El documento describe las ventajas y desventajas del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. Las ventajas incluyen cinco tipos de TIC para la comunicación, colaboración, documentación, creación e interacción. Las desventajas se refieren a factores formativos, actitudinales e institucionales que dificultan la adopción de las TIC por parte de los docentes.