Este documento describe las ventajas y desventajas de la Web 2.0. Presenta un cuadro con los diferentes tipos de herramientas de la Web 2.0 (blogs, wikis, etc.), sus funciones (comunicación, colaboración, etc.) y ventajas. Luego, enumera tres factores que afectan la adopción de estas herramientas: la falta de formación de los docentes, actitudes negativas hacia lo nuevo, y limitaciones institucionales como falta de equipamiento e infraestructura.