La señora Rutzita Eca escribió al director de la Asociación en Defensa de los Derechos del Consumidor en San Francisco para pedir ayuda respecto a un contrato que su padre firmó con la empresa de telecomunicaciones Viettel Perú en 2012 para instalar una antena en su casa. Ella cree que el pago mensual de 500 nuevos soles es demasiado alto y quiere que la asociación los ayude a negociar un precio más justo. El director explica algunas obligaciones legales de las empresas de cable y los efectos negativos del robo y

1. ASOCIACIÓN EN DEFENSA DE LOS
DERECHOS DEL CONSUMIDOR
SAN FRANCISCO
VISION DE LOS USUARIOS FRENTE A
LAS RADIACIONES NO IONIZATES
FEDERICO CARDENAS QUIROZ

4. From: rutzita21@hotmail.com
To: adcsanfrancisco@hotmail.com
Subject: CONSULTA TALARA
Date: Sat, 17 May 2014 13:54:25 -0500
Sr buenas tardes le escribe la hija del Sr Félix Eca que le llamo a su
celular acerca de la antena que esta en su domicilio San Pedro F-39
PARA HACERLE LLEGAR MI INQUIETUD YA QUE EL HA FIRMADO UN
CONTRATO CON LA EMPRESA VIETTEL PERU desde el 05 de julio del
2012 por un periodo de 5 años es por ello q queremos que Ud. nos
apoye brindándonos información y nos ayude a que el pago sea
justo ya que ellos están pagando el costo de 500.00 nuevos soles
mensual y ud. en su ponencia dijo que el pago era mas, esperando
su pronta respuesta me despido de Ud. agradeciendo de antemano
su ayuda.
ATTE
FELIX ECA CHULLE
DNI 03843925

5. 23/09/201
95
In Stockholm
Inside the
Karolinska Hospital
WHERE IS THIS ANTENNA?

6. 23/09/201
96
Over the
WHO Headquaters
Building
In Geneva

7. 0800 16 720

8.  Texto único Ordenado del Reglamento de la Ley de Telecomunicaciones
 Artículo 131.- Obligaciones de los concesionarios del Servicio Público de
distribución de radiodifusión por cable
 Los concesionarios del servicio público de distribución de radiodifusión por
cable deberán proveer el servicio en forma gratuita y en el siguiente orden
de prelación:
 1.- Centros educativos estatales
 2.- Hospitales y Centros de salud estatales con mayor número de
atenciones asistenciales.
 Esta obligación será efectiva siempre y cuando los locales de las
instituciones antes mencionadas se encuentren ubicadas dentro del alcance
de su red, caso contrario dichas instituciones deberán cubrir los costos de
la extensión de la misma.
 Dicha provisión del servicio será hasta el uno por ciento (1%) del número
total de usuarios con que cuenta la operadora, ofreciendo como mínimo el
servicio gratuito a un usuario (un punto por cada uno).

14. LOS SERVICIOS
PÚBLICOS

16. Los Servicios Públicos son prioridad
del Estado
Los Servicios Públicos gozan de una protección especial. Tienen una
prestación regular, continua, contraprestación económica y
generalidad del servicio.
Los Servicios Públicos son
un elemento esencial de las
sociedades democráticas
basadas en los derechos
humanos, el Estado de
derecho y la solidaridad
social

19. El mal uso (instalaciones
clandestinas), del
servicio básico de agua
potable, hace más caro
el servicio.

20. El mal uso (instalaciones
clandestinas), del servicio
básico de energía
eléctrica, hace más caro
el servicio.

21. Este delito es en perjuicio
de la población y atenta
contra la prestación de
servicios públicos

22. CONSECUENCIA DE ACTOS
ILÍCITOS
El que se realicen estos
actos ilícitos, trae como
consecuencia el
encarecimiento de los
servicios y el incremento de
las tarifas que pagamos los
usuarios.

23. De acuerdo a nuestros
cálculos, cada vez que
se produce el robo de
la infraestructura de los
Servicios Públicos, esto
trae como
consecuencia un
¿CÓMO AFECTA A LOS USUARIOS?
un incremento a los usuarios de la zona
afectada de US$ 10.00 dólares
aproximadamente.

24. • El robo de cables de cobre
de telefonía, luz eléctrica,
y tapa de buzones puede
producir:
 Inseguridad Ciudadana.
 Falta de Servicio.
 Pérdidas Económicas.
 Incremento de robos.
 Aumento de la
delincuencia.
CONSECUENCIA DE ACTOS
ILÍCITOS

25. Gracias por su atención
Contacto: adcsanfrancisco@hotmail.com
Teléfono: 959 697 904