El documento resume las características de la Web 1.0 y la Web 2.0. Explica que la Web 1.0 solo permitía enviar textos rápidos y que era difícil actualizar contenido o interactuar, mientras que la Web 2.0 transformó el mundo con cambios e innovaciones que permiten acceder e interactuar con información de forma rápida y comunicarse con otros en cualquier lugar. También diferencia la información de la comunicación, señalando que la información solo implica recibir datos mientras que la comunicación permite interacción.