La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones web enfocadas en el usuario final que fomentan la colaboración y reemplazan las aplicaciones de escritorio, facilitando interacciones, publicaciones y consultas de contenido. Algunos ejemplos son Flickr reemplazando a Ofoto para comunidades fotográficas, Wikipedia reemplazando a Britannica Online como enciclopedias, y blogs personales reemplazando a sitios personales.