La Web 2.0 comprende sitios web que facilitan el compartir y la colaboración de información entre usuarios, permitiendo que los usuarios interactúen y creen contenido como parte de una comunidad virtual, a diferencia de sitios estáticos. Algunos ejemplos de la Web 2.0 son comunidades web, redes sociales, wikis, blogs y servicios de alojamiento de videos que permiten a los usuarios publicar y compartir contenido.