El documento resume los conceptos clave de Web 2.0, incluyendo que se refiere a una revolución empresarial basada en plataformas de internet que aprovechan la inteligencia colectiva. Describe características como blogs, wikis y redes sociales que permiten a los usuarios contribuir y compartir contenido, y cómo sitios como Google y Amazon se benefician de efectos de red.

1. Web 2.0 Juan Quemada Universidad Politécnica de Madrid

2. Qué es

3. Qué es Web 2.0 Web2.0 aparece como término en 2004 Es un término de marketing Creado por Dale Dougherty de O’Reilly Media Para atraer inversiones a Internet despues de la crisis “.com” Hay personas que lo consideran un término vacío Tim Berners-Lee Lo importante es el proceso de reflexión que crea Cuales son los “Patrones de Exito” en Internet Google, Amazon, eBay, Wikipedia, Blogosfera, SecondLife, YouTube, ..

4. Web 2.0 en la Revolución TIC* Web 2.0 -> Una nueva fase en la revolución TIC - Internet se hace accesible a los no profesionales *Carlota Pérez: Technological Revolutions And Financial Capital Periodo de Despliegue Periodo de Instalación Crisis Punto-com Irrupción Frenesí Sinergia Maduración 1971 2001 2004 ???? 1987 ???? Web 2.0 Grado de difusión de la tecnología microprocesador

5. Definición de Web 2.0 Tim O’Reilly: Trying Again (2006-12-10) Web 2.0 is: the business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as platform , and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them . (This is what I've elsewhere called " harnessing collective intelligence .")

6. Inteligencia Colectiva Inteligencia Colectiva Inteligencia que emerge de la colaboración y la competición entre muchos individuos “ El conjunto es mas que la suma de las partes” Ejemplos de recolección de Inteligencia Colectiva Google Busquedas: Recolección de intereses de usuarios Wikipedia Recolección de contribuciones y articulos Blogosfera Recolección de información encontrada mientras se navega

7. Wisdom of Crowds “ Wisdom of crowds”, (Sabiduria de las multitudes ) Conocido libro de de James Surowiecki (2005) Una multitud no siempre actua sabiamente Puede cometer grandes errores colectivos Condiciones para una “multitud sabia” Diversidad Cognitiva (diversidad de puntos de vista) Independencia Decentralización Agregación sencilla

8. Ejemplo: slideshare El interés está mas en la red social que en el contenido

9. Wiki Wiki: pagina Web facilmente editable Cualquiera puede editar Pero todo cambio queda registrado y puede ser eliminado Herramienta ideal para “wise crowds” Principal reto: Gestión de la autoridad/comunidad Wiki significa “rapido” en hawaiano Ejemplo: Mediawiki (Wikipedia) la gestion de la comunidad es muy compleja Cada pagina posee una pagina de discusion asociada Soporta editores, dialogos y votaciones entre autores para resolver conflictos o clarificar situaciones Cualquier cambio puede ser anulado

10. La Blogosfera

11. Blogs: historia Los “weblogs” o blogs” nacen a finales de los noventa 1997: Jorn Barger: “Weblog” -> www.robotwisdom.com 1999: Peter Merholtz: “We Blog” -> www.peterme.com 1999: aparecen los primeros servicios de Blogs Pitas, Blogger, Groksoup, .... Ese año solo hay 23 blogs Comienza un crecimiento exponencial Crecen con los grandes debates en EEUU El 11-S, 2ª Guerra del Golfo, las Elecciones 2004 en EEUU, …

12. Características técnicas Un Blog o Bitacora es: Un diario de Navegación en la red Pagina Web “ facil de usar” donde publicar artículos Publicar : enviar un “ post ” (o postear) Estructura sencilla: Título, autor, fecha, texto, … Lectores pueden añadir comentarios Un post queda siempre archivado Accesibles a través del “ permalink ” (URL) Las contribuciones se clasifican por fecha y por índices Sindicacion (RSS) permite difusión ilimitada

13. La Blogosfera La Blogosfera El conjunto de Blogs sindicados en Internet Son una comunidad enorme y muy activa Dialogan constantemente entre si Un Blog es un canal de expresión personal Y es una herramienta de trabajo Creación de imagen en la red Dialogo con una comunidad de blogs Influencia mediática en la blogosfera

14. La Blogosfera La Blogosfera ha creado una enorme proliferacion de fuentes de noticias en linea Algunos blogueros compiten en audiencia con los medios mas importantes *Chris Anderson: The Long Tail

15. El Modelo: Red libre de escala

16. Red libre de escala (Scale free Network) Modelo desarrollado por Albert-László Barabási (“Linked”) Red compleja donde los enlaces siguen una ley de potencias Hay unos pocos nodos centrales (hubs) muy conectados La cabeza corta Aunque la mayoria tiene pocos enlaces La larga cola (The Long Tail) Aparecen de forma natural en redes que crecen de forma regular Red libre de escala Red aleatoria Red libre de escala

17. Las redes de conocidos Stanley Milgram midio en 1967 Los 6 grados de separación (“six degrees”) La sociedad esta fuertemente interconectada A través de contactos personales Hubs: personas con muchas relaciones sociales Vivimos en “un mundo pequeño” a través de 6 conocidos (en promedio) accedemos a cualquier persona en el mundo Ejemplos I

18. La red de enlaces entre paginas Web Hubs: los grandes portales, servicios, … Las redes sociales en Internet, las sindicaciones de blogs, …. Las redes de neuronas Las redes de citas bibliográficas Las redes de interacción de proteínas en el metabolismo celular Las redes de transporte eléctrico, terrestre, marítimo o aéreo La red de contactos sexuales entre personas Estudio de la propagación del SIDA en sus comienzos Ejemplos II

19. El Mapa del Web El Web es una red libre de escala fragmentada Posee unos 18 grados de separación Esta dividido en continentes: IN, OUT, Central Core, Islands, …

20. Otra Visión del Modelo: The Long Tail (La Larga Cola)

21. “ The Long Tail” The Long Tail Articulo y libro publicado por Chris Anderson Modelos de negocio y actividad en la industria audiovisual El modelo es extensible a otros sectores Demanda, popularidad Productos Cabeza (Short Head) Larga Cola (Long Tail) Exitos (Hits) Nichos

22. Larga Cola: Motores* *Chris Anderson: The Long Tail Google, blogs, listas de ventas, sistemas de recomendación, .. Filtros Conexión entre oferta y demanda Amazon, eBay, iTunes, Netflix, .. Agregadores Democratización de la distribución Videocamaras, programas de edición de audio y video, blogs, .. Productores y diseñadores de herramientas Democratización de la producción Ejemplos Negocios Fuerzas

23. La Democratización de la Producción El bajo coste de las herramientas de producción Transforma cualquier usuario en un productor Aparece el “crowdsourcing” Algunos servicios basados en la producción ubiquita: Lulu.com: Publicación de libros con ISBN Se suben en PDF, se imprimen bajo demanda Blogosfera: Los blogeros se convierten en productores de noticias Wikipedia: Contribución de artículos, mejoras y revisiones YouTube: Distribución mundial de videos digitales Software: Proyectos de software libre

24. Enciclopedias: Wikipedia Enciclopedia Británica: 80.000 artículos de 678 palabras en promedio Escritos por expertos (alto coste) Errores de omisión (muchos temas no estan cubiertos) Wikipedia (inglés-2006): Comenzo en 200 1.500.000 artículos Mas de 200.000 artículos tienen 678 palabras Los artículos consolidados (largos) tienen alta fiabilidad estadística Debido a la vigilancia de una amplia comunidad de personas Errores de comisión en la microscala -> en artículos cortos normalmente

25. Democratización de la distribución Agregadores Agregador: Agrega la oferta de muchos pequeños suministradores Se benefician de los bajos costes de venta en Internet Venden productos en “Short Head” y Long Tail” Ejemplos: Rapsody (catalogo 1,5 millones de canciones), iTunes (???), … Amazon (catalogo de 3,7 millones de libros y 800.000 CDs) Hay 9-10 millones de canciones compartidas por P2P Publicidad: Google Sus clientes son sobre todo pequeñas y medianas empresas Subastas: e-bay Subasta millones deobjetos de particulares y tiendas

26. Agregadores: Ejemplos* Ejemplo agregador: Amazon “Marketplace Program” (1999) Ofrece libros de terceros suministradores a través de su servicio Productos del “short head” son mayoritarios en ventas Pero los productos del “Long Tail” suelen tener mayor margen y suelen ser mayoritarios en benficios *Chris Anderson: The Long Tail

27. Filtros: Guías del “Long Tail” Un bajo coste de distribución “hace llegar todo al usuario” La oferta se hace enorme Abruma al consumidor Hay que facilitar el proceso de busqueda y selección -> filtros Los usuarios colaboran -> inteligencia colectiva Filtros de los servicios on-lines: denominados Post-filtros Busqueda: tecnicas de busqueda y minería de datos Recomendaciones: realimentación de terceros confiables F olcsonomias: clasificación descentralizada de información

28. La Tecnológica

29. Tecnologías del Web2.0 Web 2.0 no es una nueva propuesta de tecnología Web 2.0 selecciona tecnologías y patrones de uso eficaces Mayoritariamente con tecnologías de los años 90 Principales retos: Usabilidad Servicios intuitivos (sin manual) y con diseño visual simple Adaptados a la demandas de los usuarios Reutilización de recursos -> colaboración o socialización Facilidad de despliegue Basado en servidor: zero user deployment Web 2.0: “Web as platform”

30. El permalink aparece en los blogs Para acceder a una noticia cuando sale de la pagina principal Permite referenciar un post indefinidamente El permalink debe ser legible y con formato predefinido. Ejemplos: WordPress. http://<site-specific>/<4 digit year>/<2 digit month>/<2 digit date>/<article name>/ Muchas paginas Web no siguen este principio. Ejemplo: Frames Permalink: Permanencia de Contribuciones

31. Folcsonomías: Clasificación Colaborativa Folcsonomía: etiquetado libre y compartido Se crean de forma colaborativa, sin control central Los usuarios eligen libremente las etiquetas En ingles: “tags”, “tag cloud”, folksonomy Herramienta perfecta para “wise crowds” Ejemplos: del.icio.us, 43Things, Flickr, YouTube, … Enormemente eficaces para clasificar y buscar información Estan substituyendo a las carpetas

32. Sindicación de Contenidos: RSS/Atom RSS/Atom se ha convertido en el conector del Web 2.0 Protocolo de transferencia estructurada de notificaciones RSS conocido como el “PIPE de Internet” Usos de RSS/Atom Notificación: Para informar masivamente sobre cambios Sin control central y orientado a autoservicio Sindicación: Para publicación regular de información blogs, noticias, podcasts, videos, anuncios de trabajo, etc. Mashups: Para construir nuevos servicios Filtrado y mezcla de datos El futuro: ATOMPP - The ATOM Publishing Protocol Protocolo bidireccional: consulta y envío de flujos de metadatos

33. Despliegue de servicios “ Web as platform” (Servicios cliente-servidor eficientes) Programas ejecutables en visor Web: Firefox, Explorer, Opera, .. Con despliegue nulo para los usuarios Acceso: AJAX - Asynchronous JavaScript And XML (o similar) Tecnología p opularizada por Google Mejora la interactividad y velocidad de respuesta SOA: Arquitecturas orientadas a servicios Para construir nuevos servicios de valor añadido Se utilizan arquitecturas ligeras (REST) Diseño agil (los servicios estan siempre en fase beta) Ejemplo: Rubi on Rails David Heinemeier libera Rails en 2004 como software libre en 2004 Millones de descargas desde 2004 Desarrolladores hablan de enormes incrementos de productividad: 300%, 500%, ..

34. Conclusiones

35. Tendencia: “Aplicaciones y software” ---> “servicios” El gran duelo: Google frente a Microsoft Google docs: Writely, Excel, Calendar, Presently Office 2007 Ofimática distribuida Google Groups, Talk, Calendar y Gmail MSN Groups, Messenger, hotmail y Outlook Desarrollo y soporte de comunidades Blogger MSN Spaces Publicación y agregación Google / Venta de publicidad Microsoft / Venta de licencias Empresas / Modelo de Negocio

36. Conclusiones Web 2.0 es una “business revolution” según Tim O’Reilly Basada en la recolección de la “Inteligencia Colectiva” Web 2.0 no es una nueva propuesta técnica Web 2.0 es un nuevo paradigma técnico-económico Convirtiendose en paradigma dominante en Internet Probablemente vendran nuevos paradigmas Web 2.0 es una propuesta metodológica para: Desarrollar servicios simples y escalables Que potencien la ‘innovación de los usuarios’ Puedan esacalar a grandes comunidades