El documento define los términos Web 1.0 y Web 2.0, con Web 2.0 refiriéndose a sitios web que permiten una mayor participación colaborativa de los usuarios. Como ejemplos de Web 2.0 se mencionan Wikipedia, donde los usuarios pueden contribuir a los artículos, y SlideShare, que permite compartir presentaciones. Blogger es descrito como un servicio para crear y publicar blogs en línea sin necesidad de escribir código.