El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, la cual se caracteriza por servicios basados en bases de datos que los usuarios pueden modificar, como Wikipedia y blogs. También proporciona ejemplos de servicios Web 1.0 que evolucionaron a servicios Web 2.0 más interactivos y centrados en el usuario, como Google AdSense reemplazando a DoubleClick. El documento concluye que la Web 2.0 se refiere a webs basadas en contenido generado por usuarios, donde los consumidores también producen información.