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- 1. WhatsApp ELABORADO POR: Leydi FernandaAgip Farro
- 2. Definición Es una aplicaciónde mensajería para teléfonos inteligentes, que envía y recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios de correo electrónico, mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. Además de utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios de la libreta de contacto pueden crear grupos y enviarse mutuamente imágenes, vídeos y grabaciones de audio.
- 3. Historia Fue fundadaen 2009 por Jan Koum Fue retirado de la AppStore el 14 de enero de 2012 durante cuatro días, según algunos, por fallos de seguridad. En marzo de 2013, WhatsApp anunció que la versión para Android, gratuita desde su creación, sería de pago por el primer uso; al cabo de 365 días de uso, es obligatorio volver a pagar para extender el uso del programa un año más. El 19 de febrero de 2014, la aplicación fue comprada por la empresa Facebook por 19 000 millones de dólares (de los cuales 12 000 millones correspondían a acciones de Facebook y el resto, en efectivo)
- 4. El 22de febrero de 2014, tuvo unos fallos a nivel mundial; los responsables de WhatsApp reconocieron la caída del servicio en una cuenta de Twitter dedicada a informar de posibles fallos en la aplicación. En 2015 se lanzó WhatsApp Web, la cual permite utilizar WhatsApp en una computadora, sincronizando el teléfono con ella mediante un código QR. Se puede acceder siguiendo las instrucciones en web.whatsapp.com. En 2016, se habilitó el cifrado de extremo a extremo, lo que impide que nadie (ni siquiera la misma empresa) tenga acceso a los contenidos que se envían, solo el emisor y el receptor.
- 5. Características 1. Te permitecitar los mensajes algo verdaderamente útil en los chats grupales.
- 6. 2. Puedes utilizarnegrita, cursiva y tachado en la escritura.
- 7. 3. WhatsApp agregóuna opción que te permite enviar GIF.
- 8. 4. Puedes enviararchivos PDF, Word, Excel, PowerPoint, entre otros.
- 9. 5. Te permiteañadir stickers a tus fotos, como snapchat.
- 10. Importancia WhatsApp esimportante porque mueve negocios, estudios y comunicaciones entre amigos, familiares, etc y permite la comunicación desde cualquier punto del mundo.
- 11. Como acceder ala red Empezar a utilizar WhatsApp Web es muy sencillo. Ve a web.whatsapp.com en tu ordenador. Esta es la página oficial de WhatsApp Web. Abre WhatsApp en tu teléfono. Android: ve a la pantalla de Chats > Menú > WhatsApp Web. iPhone: Ajustes > WhatsApp Web. Escanea el código QR en tu ordenador con tu teléfono *.
- 12. Si tienes problemasal escanear el código QR: Si tienes problemas al escanear el código QR con tu móvil o celular (por que no te funciona bien la cámara o por que simplemente no funciona) tenemos dos consejos para tí: 1) Aumenta el tamaño del código QR en tu navegador, para que sea más fácil escanearlo. Se puede hacer así: Mediante combinación de teclas (en cualquier navegador): Windows: Ctrl y + Mac: ⌘ y + Google Chrome: Arriba a la derecha haz click en Más (este símbolo More)> Ve a Zoom > Y haz click en +. Safari: Ves a Opción > Visualización > Zoom in
- 13. Usos Es utilizadacomo una herramienta de comunicación externa e interna de manera individualizada o grupal. Es utilizada para concursos y campañas de marcas reconocidas. Se utiliza para compartir la ubicación geográfica de cualquier dispositivo. En 2017, WhatsApp anunció sus plataformas WhatsApp Business para la pequeña y mediana empresa y una WhatsApp enterprise solution, la cual permite a grandes empresas dar servicio de atención al cliente a través de la aplicación, bien mediante un agente humano, por un chatbot, o una combinación de las dos.