WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea fundada en 2009 que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, videos, documentos y llamadas a través de Internet. Originalmente fue desarrollada para ver la disponibilidad de los contactos, pero evolucionó para incluir características como el envío de archivos, stickers y la capacidad de crear grupos. Es una importante aplicación que facilita la comunicación entre amigos, familiares y para negocios, y su acceso gratuito y falta de publicidad la hacen popular y confiable

1. AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”
DOCENTE: Elena Valiente Ramírez
ALUMNA: Chirinos Lluncor Milagros
Tema: WhatsApp

2. WHATSAPP
DEFINICIÓN: Es una aplicación de
mensajería instantánea para teléfonos
inteligentes, que envía y recibe
mensajes mediante Internet,
complementando servicios de correo
electrónico, mensajería instantánea,
servicio de mensajes cortos o sistema
de mensajería multimedia.

3.  fue fundada en 2009 por Jan Koum (quien había llegado desde Ucrania a Estados
Unidos a principios de los años noventa hablando muy poco inglés), y que había
sido anteriormente el director del equipo de operaciones de plataforma
de Yahoo! y el antiguo jefe del equipo de ingenieros de Brian Acton.
 Originalmente WhatsApp era una utilidad de agenda "inteligente" dónde se podía
ver qué estaba haciendo cada persona, a fin de saber si estaba disponible para
hablar o si era mejor contactar con ella en otro momento, a través de SMS, etc.
(What's up?, cuyo significado se asemeja a ¿qué tal?, ¿qué hay?, ¿qué pasa?, o
¿cómo te va?), en forma de programar estados específicos a determinadas horas. A
diferencia de otras aplicaciones de comunicación como MSN o Aol, utiliza
directamente la información de la libreta de contactos del usuario, evitando crear
manualmente nombre de usuario y contraseña. Esta filosofía se resume en la
siguiente declaración en 2009.
HISTORIA

4. CARACTERISTICAS
 Te permite citar los mensajes algo verdaderamente útil en los chats grupales.
 Puedes utilizar negrita, cursiva y tachado en la escritura.
 WhatsApp agregó una opción que te permite enviar GIF.
 Puedes enviar archivos PDF, Word, Excel, PowerPoint, entre otros.
 Te permite añadir stickers a tus fotos, como snapchat.

5. IMPORTANCIA
 Sea una aplicación de importancia que mueve
negocios, estudios y comunicados entre amigos,
familiares, conocidos etc. Además el hecho de que se
pueda descargar de manera gratuita y este libre de
publicidad confiere calidad, confiabilidad y un uso
más digno para cualquier usuario.

6. COMO ACCEDER A LA RED
 Ve a web.whatsapp.com en tu computadora.
 Abre WhatsApp en tu teléfono.
 En Android: ve a la pantalla de Chats > Menú > WhatsApp Web.
 Nokia S60 y Windows Phone: ve a Menú > WhatsApp Web.
 En iPhone: ve a Ajustes > WhatsApp Web.
 En BlackBerry: ve a Chats > Menú > WhatsApp Web.
 En BlackBerry 10: desliza desde el borde superior de la pantalla > WhatsApp Web.
 En Nokia S40: desliza desde el borde inferior de la pantalla > WhatsApp Web.
 Escanea el código QR en tu computadora con tu teléfono.
 En el teléfono, ve a WhatsApp Web para ver tus computadoras con sesiones abiertas o para
cerrar la sesión de WhatsApp Web.

7. USOS
 Instalación: siempre es recomendable usar el link en este caso a googleplay
 ¿Cómo agrego contactos?:
Whatsapp por si solo va a leer los contactos que tengas en el equipo y te los va a
sugerir. Si no aparece basta con agregar un contacto desde la aplicación normal de
contactos y luego lo traerá solo.
 Hablar con varias personas a la vez. Nos posicionamos en contactos y en el
menú ponemos crear nuevo grupo, y agregamos los contactos que necesitemos.

8. Enviar fotos, videos, audio, contacto y ubicación. Cuando estamos hablando con un contacto,
tocamos el clip que figura arriba a la derecha y veremos las opciones para mandar lo que
necesitemos, Fotos de la Galería, sacar una foto, un video, audio, se puede mandar la ubicación de
donde nos encontramos a un familiar por ejemplo y hasta enviar los datos de un contacto
 Saber si el mensaje se recibió y fue leído:
teniendo 2 tildes azules sabemos que el mensaje ha sido recibido y leído
 Un check: el mensaje ha sido recibido por los servidores de WhatsApp
 Dos check grises: el mensaje ha sido recibido por el destinatario pero NO leído
 Dos check azules: el mensaje ha sido recibido y SI ha leído por el destinatario

9.  Uso de emoticones:
A la izquierda de la barra donde escribimos el mensaje se encuentra una carita que
tiene muchos emoticones para mandar, separados en varias secciones y hasta poder
tener los más utilizados a mano.