WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea fundada en 2009 que permite enviar y recibir mensajes de texto, audio, video y fotos entre usuarios de forma gratuita. En 2014 fue adquirida por Facebook y actualmente cuenta con más de 800 millones de usuarios a nivel mundial. WhatsApp se ha vuelto popular por ser más económica que los SMS y por permitir el intercambio de contenido multimedia y llamadas de voz entre dispositivos móviles con conexión a internet.