El telemarketing es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono u otros medios para contactar a clientes potenciales y comercializar productos y servicios. Las compañías de investigación de mercado a menudo usan técnicas de telemarketing para encontrar clientes potenciales o pasados o para sondear la aceptación de un producto.

1. Herramientas de
multimedia!

2. Telemarketing
El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma
de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o
cualquier otro medio de comunicación para contactar
con clientes potenciales y comercializar
los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y
clasifican por varios medios como su historial de
compras, encuestas previas, participación en concursos o
solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los
nombres también pueden ser comprados de la base de datos de
otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista
pública o privada. El proceso de clasificación sirve para
encontrar aquellos clientes potenciales con mayores
probabilidades de comprar los productos o servicios que la
empresa en cuestión ofrece.
Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo
las técnicas de telemarketing para buscar clientes potenciales o
pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación
o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto.
Las encuestas de opinión sé realizan de una manera similar.

3. Herramientas multimedia
 Las herramientas de desarrollo multimedia pueden clasificarse en tres
grupos: programas de presentaciones, programas de autor y lenguajes
de programación.
 Los programas de presentaciones son los que permiten diseñar
secuencias básicamente lineales de información en distintos formatos
(texto, audio, animaciones, sonido y vídeo). Para su uso no se requieren
conocimientos avanzados de programación. Además de servir para
diseñar las pantallas y establecer las transiciones entre ellas, estos
programas facilitan la creación de enlances (de texto, botones, iconos
y áreas sensibles) para la navegación, y también incorporan
herramientas de dibujo y librerías de gráficos. Las presentaciones
generales permiten al usuario un cierto nivel de control e
interactividad, aunque limitado a avanzar, retroceder y hacer pausas.
Las últimas versiones de estos programas incluyen capacidades
hipertextuales.

4. Comunicación masiva
 Medios de comunicación masivos o de masas son los medios de
comunicación recibidos simultáneamente por una gran audiencia,
equivalente al concepto sociológico de masaso al
concepto comunicativo de público.
 La finalidad de estos medios de comunicación podría ser, según la
fórmula acuñada específicamente para la televisión, formar, informar y
entretener al público que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los
intereses que defienden, buscan el beneficio
económico del empresario o grupo empresarial que los dirige,
habitualmente concentrado en grandes grupos de
comunicación multimedia, e influir en su público ideológicamente y
mediante la publicidad.
 Todos los ciudadanos del mundo están expuestos a unos u otros
medios, que resultan indispensables como herramienta de
comunicación y presencia pública para todo tipo de agentes
económicos, sociales y políticos.

5. 1. Feedly
2. Hootsuite
Herramientas me marketing web
Herramienta que permite una gestión eficaz de blogs y
noticias favoritas para su rápida lectura y posibilidad
de compartir en redes sociales (Twitter, Facebook,
LinkedIn, Google+) y por mail.
HootSuite es una herramienta para gestionar varias
redes sociales desde un mismo panel de control. Yo la
utilizo sobre todo para la gestión de Twitter. Facebook,
Google+ y LinkedIn suelo gestionarla directamente desde
cada plataforma.
3. Jing
Es una herramienta que graba lo que
aparece o lo que tenemos seleccionado
en la pantalla de nuestro ordenador y al
mismo tiempo el sonido: nuestra voz,
siempre que dispongamos de un micrófono
integrado o externo.
4. Trello Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar
nuestras tareas y gestionar proyectos con otras personas
de forma intuitiva y fácil.

6. Medios de difusión digital
equipos: cámaras, celulares,
computadora, tabled. Playstation
Plataformas: Facebook, twitter, line,
whatsapp, messenger