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Facebook Ads
Victor Bahamondes | Bepagencia.cl

Marketing:Variable Producto
• La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su
amplitud, profundidad y consistencia.
Amplitud de línea de producto
Profundidad
Detergente Dentífrico Jabón Desodorante
OMO
RINSO
DRIVE
SKIP

Marketing: Conducta del consumidor
Modelo del comportamiento de compra
Estímulos de Mercado | Otros estimulos
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Económicos
Tecnológicos
Políticos
Culturales
Caja Negra del Consumidor
Características
del
comprador
Proceso de
decisión del
comprador
Elección de productos
Elección de Marca
Elección del
distribuidor
Momento de la compra
Cantidad adquirida

PERTENENCIA REFERENCIA
Segmentación
Demográfica
Psicográfica
Geográfica
Estilo deVida
Audiencia

Objetivos en el Marketing Digital
Uno de los pasos más importantes del MARKETING DIGITAL es determinar los objetivos empresariales.
En el mundo online, hay cinco objetivos empresariales:
1. En los sitios de comercio electrónico, uno de los objetivos más obvios es vender
productos o servicios. (e-commerce)
2. En los sitios centrados en generar oportunidades de venta, el objetivo es recopilar
información del usuario para que los equipos de ventas conecten con los clientes
potenciales. (Comercial)

Objetivos en el Marketing Digital
3. En el caso de los editores de contenido, su objetivo es fomentar la interacción y la
frecuencia de las visitas. (Blog)
4. En los sitios informativos o de asistencia, el objetivo más importante es ayudar a
los usuarios a encontrar la información que necesitan en el momento adecuado.
(informativo)
5. Y si es para Branding, el objetivo principal es dar a conocer la marca y fomentar la
interacción y la fidelización de los clientes. (Profesional)

Objetivo de Facebook
Dar a la gente el poder de crear
comunidades y unir más al
mundo

Usuarios (a Nov -2018)
2.200 millones de usuarios cada mes
Usuarios (a Nov -2018)
1.000 millones de usuarios cada mes

13Millones de usuarios en Chile
cada mes
12Millones de usuarios a través
de móviles

Tipos de Páginas
• Facebook ofrece distintos
de paginas de acuerdo a
negocio:

Identificar tu público
BUYER PERSONA

Creemos un ejemplo
de
BUYER PERSONA
ELLA ES:
RAQUEL

1
2
3
4
NOMBRE DEL BUYER PERSONA
PERFIL GENERAL
Trabajo, historia laboral, familia
INFORMACIÓN
DEMOGRÁFICA
Edad, salario,ubicación, sexo
• Mujer
• Edad entre 30 a 45
• Ingreso promedio por familia: $ 2,875, 000
• Vive en la zona oriente
• Jefa de recursos humanos
• Trabaja en la misma compañía desde hace10 años
• Casada, con 2 hijos (10 y 8 años)
PARTE 1: QUIÉN
IDENTIFICADORES
Trato, personalidad, comunicación
• Es tranquila
• Probablemente tiene un ayudante que filtra llamadas
• Prefiere recibir material adicional impreso o por correo
Raquel Recursos Humanos

PARTE 2: QUÉNOMBRE DEL BUYER PERSONA
• Que sus empleados estén felices y que haya pocos reemplazos
• Ayudar a sus equipos financieros y legales
• Tiene muchísimo trabajo y tiene poca ayuda
• Responsable de implementar cambios en toda la compañía
• Facilitar y centralizar la administración de la información de sus empleados
• Integración con los sistemas del equipo financiero y legal
OBJETIVOS
Objetivos primarios y secundarios
RETOS
Retos primarios y secundarios
CÓMO PODEMOS AYUDAR
…para que obtenga los objetivos deseados
…para que pueda superar los retos
5
6
7

PARTE 3: POR QUÉNOMBRE DEL BUYER PERSONA
• "En el pasado ha sido difícil adoptar nuevas tecnologías en toda la
compañía".
• "No tengo tiempo para capacitar a nuevos empleados”.
• "He tratado con tantas integraciones difíciles con bases de datos y software
de otros departamentos".
• Me preocupa perder información al hacer la transición a un nuevo sistema.
• No quiero capacitar a toda la compañía para que aprenda a usar un sistema
nuevo.
8
9
COMENTARIOS
Ejemplos de comentarios reales sobre
sus retos y objetivos
QUEJAS COMUNES
Razones por qué no comprarían nuestro
producto o servicio

PARTE 4: CÓMONOMBRE DEL BUYER PERSONA
• Administración integrada de base de datos de RR. HH.
• Te ofrecemos una base de datos intuitiva que se integra con tu software y
plataformas existentes y capacitación ilimitada para ayudar a tus nuevos
empleados a ponerse al día rápidamente.
10
11
MENSAJE DE MARKETING
Cómo describirías la solución de tu
empresa a este buyer persona.
MENSAJE DE VENTAS
Cómo venderías las solución
a tu buyer persona

Ya sabes quien es tu
BUYER PERSONA
Ahora selecciona la
estrategia para
Raquel.

Plan de contenido
• Generar ideas
• Decidir tipo de contenido (imagen txt, videos)
• Desarrollar el tipo de contenido
• (mas de una publicación para ver cual rinde
• Publicar y promocionar
• Medir Resultados (cuales tuvieron éxito)
• Se vuelve a generar el plan de forma optimizada
(mejora en base a los resultados)
.

Apps para Facebook Pages:
Concursos | Juegos | Loterías | Herramientas
https://www.facebook.com/InstallThisApp/.
www.socialtools.me

Elegir nuestra audiencia en Facebook
.

Estadísticas del publico
Mientras mejor conozcamos a nuestro
publico objetivo mejor será la campaña.
Demografía
Paginas favoritas de los usuarios
Ubicación Geográfica
Idioma
Uso de Facebook
.

Estadísticas del publico nos permiten
conocer:
Usuario de Facebook
Usuarios de nuestra pagina
Audiencias personalizadas que hemos
creado.
.

Alcance de las publicaciones:
.

Exportando audiencias de Facebook
Se debe crear tu propio publico:
Ejem:
• Santiago
• H y M
• Entre 20 y 35 años
• Interés en Pasteles
• Se pueden agregar más del listado.
.Se puede guardas el publico, para luego usarlo en
nuestra campaña.

Objetivos de los anuncios de Facebook
.

Avisos app

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