Los sistemas expertos son sistemas informáticos que emulan el razonamiento de un experto humano en un dominio específico para proporcionar respuestas rápidas y de alta calidad. Se basan en una base de conocimientos estructurada y no estructurada que incluye lenguaje natural, sentido común y conocimiento de un experto humano. Sus funciones incluyen planificación, apoyo académico, monitoreo y consolidación de conocimientos para proporcionar una perspectiva global.