LOS SISTEMAS DE INFORMACION

1. Los Sistemas de Informacion

2. Dato
 Un dato por sí mismo no constituye información, es el procesamiento de los
datos lo que nos proporciona información.
 Un dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica,
espacial, etc.) de un atributo o variable cuantitativa o cualitativa. Los datos
describen hechos empíricos, sucesos y entidades. Es un valor o referente que
recibe el computador por diferentes medios, los datos representan la
información que el programador manipula en la construcción de una solución
o en el desarrollo de un algoritmo.
 Los datos aisladamente pueden no contener información humanamente
relevante. Solo cuando un conjunto de datos se examina conjuntamente a la
luz de un enfoque, hipótesis o teoría se puede apreciar la información
contenida en dichos datos. Los datos pueden consistir en números, estadísticas
o proposiciones descriptivas. Los conceptos de datos, información,
conocimientos y sabiduría están inter-relacionados. Los datos
convenientemente agrupados, estructurados e interpretados se consideran que
son la base de la información humanamente relevante que se pueden utilizar
en la toma de decisiones, la reducción de la incertidumbre o la realización de
cálculos. Es de empleo muy común en el ámbito informático y, en general,
prácticamente en cualquier investigación científica. En programación, un dato
es la expresión general que describe las características de las entidades sobre
las cuales opera un algoritmo. En estructura de datos, es la parte mínima de la
información. Se ha dicho que datos son el nuevo petróleo de la economía
digital.

3. Informacion
 La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un
mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho
mensaje. Existen diversos enfoques para el estudio de la información:
 En biología, la información se considera como estímulo sensorial que afecta al
comportamiento de los individuos.
 Múltiples son las definiciones que se encuentran presentes a la hora de la determinación de
su contenido. Según Ivis Goñi camejo «la información no se ha definido solo desde el
punto de vista matemático o técnico; su conceptualización abarca enfoques filosóficos,
cibernéticos y otros, basados en las denominadas ciencias de la información.»
 En comunicación social y periodismo, como un conjunto de mensajes intercambiados por
individuos de una sociedad con fines organizativos concretos.
 Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen una información que
cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o sistemas que poseen
dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho
conocimiento.
 Desde el punto de vista de la ciencia de la computación, la información es un conocimiento
explícito extraído por seres vivos o sistemas expertos como resultado de interacción con el
entorno o percepciones sensibles del mismo entorno. En principio la información, a
diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tienen estructura útil que modificará las
sucesivas interacciones del que posee dicha información con su entorno.

4. Sistema
 Un sistema (del latín systēma, y este del griego σύστημα sýstēma 'reunión,
conjunto, agregado') es "un objeto complejo cuyas partes o componentes se
relacionan con al menos algún otro componente";1 puede ser material o
conceptual.2 Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno,
pero solo los sistemas materiales tienen mecanismos (o procesos), y solo
algunos sistemas materiales tienen figura (forma).
 gún el sistemismo, todos los objetos son sistemas o componentes de otro
sistema.3 Por ejemplo, un núcleo atómico es un sistema material físico
compuesto de protones y neutrones relacionados por la interacción nuclear
fuerte; una molécula es un sistema material químico compuesto de átomos
relacionados por enlaces químicos; una célula es un sistema material
biológico compuesto de orgánulos relacionados por enlaces químicos no-
covalentes y rutas metabólicas; una corteza cerebral es un sistema material
biológico compuesto de neuronas relacionadas por potenciales de acción y
neurotransmisores; un ejército es un sistema material social y parcialmente
artificial compuesto de personas y artefactos relacionados por el mando, el
abastecimiento, la comunicación y la guerra; el anillo de los números enteros
es un sistema conceptual algebraico compuesto de números positivos,
negativos y el cero relacionados por la suma y la multiplicación; y una teoría
científica es un sistema conceptual lógico compuesto de hipótesis,
definiciones y teoremas relacionados por la correferencia y la deducción.

5. Tecnología de la información
 La tecnología de la información más conocida como por su significado en inglés, information
technology) es la aplicación de ordenadores y equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar,
transmitir y manipular datos, con frecuencia utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas.
El término es utilizado como sinónimo para los computadores, y las redes de computadoras, pero
también abarca otras tecnologías de distribución de información, tales como la televisión y los
teléfonos. Múltiples industrias están asociadas con las tecnologías de la información, incluyendo
hardware y software de computador, electrónica, semiconductores, internet, equipos de
telecomunicación, e-commerce y servicios computacionales.
 Frecuentemente los términos TI y TIC suelen ser confundidos en su uso, mientras que TI refiere a
tecnologías de la información, TIC implica además, aquellas destinadas a la comunicación. De esta
forma, el término TI es un término más amplio y abarca a las TIC. "Las TI abarcan el dominio completo
de la información, que incluye al hardware, al software, a los periféricos y a las redes. Un elemento cae
dentro de la categoría de las TI cuando se usa con el propósito de almacenar, proteger, recuperar y
procesar datos electrónicamente".1
 Los humanos han estado almacenando, recuperando, manipulando y comunicando información desde
que los sumerios en Mesopotamia desarrollaran la escritura cerca del 3000 a. C., pero el término
tecnología de la información en su significado moderno hizo su primera aparición en 1958 en un
artículo publicado en la revista Harvard Business Review; sus autores Harold J. Leavitt y Thomas L.
Whisler comentaron que “la nueva tecnología no tiene aún un nombre establecido. Deberíamos
llamarla tecnología de la información (TI)”. Su definición consistía en tres categorías: técnicas de
procesamiento, la aplicación de métodos estadísticos y matemáticos para la toma de decisión, y la
simulación del pensamiento de orden superior a través de programas computacionales.2

6. Tipos y uso de los sistemas de información.

7. Sistema transaccionales
 Un sistema transaccional es un tipo de sistema de
información diseñado para recolectar, almacenar,
modificar y recuperar todo tipo de información
que es generada por las transacciones en una
organización.
 Una transacción es un evento o proceso que
genera o modifica la información que se
encuentra eventualmente almacenada en un
sistema de información.
 Del inglés: transactional system o sistema de
procesamiento de transacciones.

8. Ejemplos de funciones concretas de un
sistema transaccional
 * Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los datos
involucrados. Por ejemplo, un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un mismo banco; la
cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe ser igual a la que se suma en la cuenta receptora.
De no ser así, la acción (transacción) no se realiza.
 * Un sistema transaccional debe ser capaz de enmendar cualquier error ocurrido durante una transacción, pudiendo
deshacer las operaciones realizadas, manteniendo los datos tal cual estaban antes del error.
 * También debe ser capaz de controlar y administrar múltiples transacciones, determinando prioridades entre éstas.
Por ejemplo, un cliente está haciendo la reserva de un asiento en un vuelo, dicho asiento debe ser bloqueado
temporalmente hasta que se concrete la transacción, porque otro cliente podría estar queriendo reservar el mismo
asiento en el mismo momento.

9. Sistema de apoyo a las decisiones.
 Una decisión es el resultado de un proceso por el cual se elige
entre distintas alternativas. Un Sistema de Apoyo a las
Decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision Support
System), es un sistema informático que sustenta el proceso de
toma de decisiones, lo cual implica la utilización de datos y
modelos para la generación, la estimación, la evaluación y/o la
comparación sistemática de alternativas, ayudando a los
responsables de la toma de decisión a reunir inteligencia,
generar opciones y tomar decisiones. [1] [14] Los DSS
constituyen una herramienta para tomar decisiones válidas, con
diferentes enfoques y en una amplia gama de actividades.
Pueden emplearse para obtener información que revele los
elementos destacados de los problemas y las relaciones entre
ellos, así como para identificar, crear y comunicar cursos de
acción disponibles y alternativas de decisión. [2] [3][5] El
presente proyecto busca analizar los fundamentos y tendencias
de estos sistemas informáticos, para luego modelizar los
procesos decisorios en el área de gestión del Departamento de
Informática de la Facultad de Ingeniería de la UNPSJB. Para ello
se analizarán los datos, se crearán modelos y se simularán
distintos escenarios, para finalmente diseñar un prototipo
informático.

10.  Sistemas Estratégicos. Sus principales características son:
 • Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar
información para apoyar la toma de decisiones.
 • Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden
adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
 • Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro
de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van
agregando nuevas funciones o procesos.
 • Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y
servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son
creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los
bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio.
Si un banco nuevo decide abrir sus puerta al público, tendrá que dar este servicio para tener un
nivel similar al de sus competidores.
 • Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que
buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando
productos y procesos.
 Un ejemplo de estos Sistemas de Información dentro de la empresa puede ser un sistema MRP
(Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso
productivo, o bien, un Centro de Información que proporcione todo tipo de información; como
situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos anteriores
constituyen un Sistema de Información Estratégico si y sólo sí, apoyan o dan forma a la estructura
competitiva de la empresa
 Por último, es importante aclarar que algunos autores consideran un cuarto tipo de sistemas de
información denominado Sistemas Personales de Información, el cual está enfocado a incrementar
la productividad de sus usuarios.

11. Sistema Integral de Administración
 El Sistema Integral de Administración, SIA, está
concebido para ser una útil herramienta en el
desempeño de las diferentes funciones de una
organización.
 El SIA constituye un medio para controlar y compartir
la información relevante de la compañía, permite
agilizar procesos, evita inconsistencias y duplicidades
de información y, principalmente, sirve de apoyo
confiable al contribuir con información precisa y
oportuna a un proceso de toma de decisiones ágil y
certero, característica esencial de la empresa de
nuestra época.

12. Evolución de los sistemas de información
 Un sistema de información es una combinación de procesos, hardware, personal capacitado,
software, infraestructura y estándares que están diseñados para crear, modificar, almacenar,
administrar y distribuir información para sugerir nuevas estrategias comerciales y nuevos
productos.
 Conduce a prácticas de trabajo eficientes y una comunicación efectiva para tomar mejores
decisiones en una organización. Ha habido una evolución significativa de la función del sistema
de información en las últimas décadas.
 La evolución de la función del sistema de información se puede resumir de la siguiente manera

13. Cont.