16. Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Garantía”.
• “Entrega a domicilio”.
• “Satisfacción garantizada –
devoluciones”.
17. Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Variedad en medios de pago”.
• “Atención al cliente:
a. Pre-compra
b. Durante la compra
c. Post-compra”.
18. Trabajo en Grupo
1.- Manteniendo el mismo grupo del
anterior trabajo, encuestar y tabular.
Condicha información, deberá de
empezar a plantear una correcta web
o sitio de su producto o servicio.
Profesor: Sergio Sicheri