SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Marketing Digital 2015Profesor: Sergio Sicheri
Profesor: Sergio Sicheri
¿El usuario o comprador en Internet?
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Pasa más tiempo en Internet”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“No tiene tiempo, necesita soluciones rápidas y eficientes”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Es exigente, se informa sobre lo que quiere adquirir”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“Tiene más medios por los cuales informarse y comparar”.
Profesor: Sergio Sicheri
El usuario o comprador en Internet
“La opinión de sus pares es muy valiosa”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Acceso. Llegar rápido a nuestra web”.
Profesor: Sergio Sicheri
Caso:
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Que sea amigable y usable”.
Ver videos de esta aseguradora en YouTube
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Encontrar el producto de manera fácil”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Variedad de productos”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Proceso de compra sencillo”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
“Confianza y seguridad”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Garantía”.
• “Entrega a domicilio”.
• “Satisfacción garantizada –
devoluciones”.
Profesor: Sergio Sicheri
¿Qué tenemos que ofrecerles?
• “Variedad en medios de pago”.
• “Atención al cliente:
a. Pre-compra
b. Durante la compra
c. Post-compra”.
Trabajo en Grupo
1.- Manteniendo el mismo grupo del
anterior trabajo, encuestar y tabular.
Condicha información, deberá de
empezar a plantear una correcta web
o sitio de su producto o servicio.
Profesor: Sergio Sicheri
Gracias!
Profesor: Sergio Sicheri

Más contenido relacionado

Similar a Clase 4 E-Marketing 2015

Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercado
Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercadoToolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercado
Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercadoLeanSight Consulting
 
E portafolio_pablo_ayala_201512_13
E portafolio_pablo_ayala_201512_13E portafolio_pablo_ayala_201512_13
E portafolio_pablo_ayala_201512_13Pablo Ayala
 
E portafolio Nelson Navarro 201512_124
E portafolio Nelson Navarro 201512_124E portafolio Nelson Navarro 201512_124
E portafolio Nelson Navarro 201512_124nnavarroc
 
Taller de Usabilidad UDLA
Taller de Usabilidad UDLATaller de Usabilidad UDLA
Taller de Usabilidad UDLAEduardo A.
 
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17jukis12
 
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...Cátedra Banco Santander
 
El futuro de la juventud (programación de clase)
El futuro de la juventud (programación de clase)El futuro de la juventud (programación de clase)
El futuro de la juventud (programación de clase)Omar Vite
 
Plantilla unad final
Plantilla unad finalPlantilla unad final
Plantilla unad finalEnzo Cerra
 
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248Enzo Cerra
 
Gestion empresarial
Gestion empresarialGestion empresarial
Gestion empresarialEnzo Cerra
 
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-10363471408
 
Programa Ase: "Actitudes Seguras"
Programa Ase: "Actitudes Seguras"Programa Ase: "Actitudes Seguras"
Programa Ase: "Actitudes Seguras"Marita Parigi
 
Trabajo final integrador pdf copia
Trabajo final integrador   pdf   copiaTrabajo final integrador   pdf   copia
Trabajo final integrador pdf copiaRosalia Verónica
 
Web quest seguridad en la web
Web quest seguridad en la webWeb quest seguridad en la web
Web quest seguridad en la webMEP
 
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑO
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑOTRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑO
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑOMonica Vazquez
 

Similar a Clase 4 E-Marketing 2015 (20)

Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercado
Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercadoToolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercado
Toolkit Ágil para Emprendedores - Leccion 1 - Valida tu mercado
 
E portafolio_pablo_ayala_201512_13
E portafolio_pablo_ayala_201512_13E portafolio_pablo_ayala_201512_13
E portafolio_pablo_ayala_201512_13
 
E portafolio Nelson Navarro 201512_124
E portafolio Nelson Navarro 201512_124E portafolio Nelson Navarro 201512_124
E portafolio Nelson Navarro 201512_124
 
Taller de Usabilidad UDLA
Taller de Usabilidad UDLATaller de Usabilidad UDLA
Taller de Usabilidad UDLA
 
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17
E- portafolio Luis Eduardo Gallego Lopez Grupo 201512-17
 
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...
Flipgrid and Padlet: herramientas para fomentar el aprendizaje de los estudia...
 
Catálogo Cursos 2014
Catálogo Cursos 2014Catálogo Cursos 2014
Catálogo Cursos 2014
 
Ana maria
Ana mariaAna maria
Ana maria
 
El futuro de la juventud (programación de clase)
El futuro de la juventud (programación de clase)El futuro de la juventud (programación de clase)
El futuro de la juventud (programación de clase)
 
Plantilla unad final
Plantilla unad finalPlantilla unad final
Plantilla unad final
 
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248
E- PORTAFOLIO Enzo Romario Cerra Panizza 201512_248
 
Gestion empresarial
Gestion empresarialGestion empresarial
Gestion empresarial
 
Introducción DIB Diseño Integral en Bioarquitectura
Introducción DIB Diseño Integral en BioarquitecturaIntroducción DIB Diseño Integral en Bioarquitectura
Introducción DIB Diseño Integral en Bioarquitectura
 
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103
E portafolio tatiana bustamante Grupo 201512-103
 
Programa Ase: "Actitudes Seguras"
Programa Ase: "Actitudes Seguras"Programa Ase: "Actitudes Seguras"
Programa Ase: "Actitudes Seguras"
 
Ponencia alumne 19 n
Ponencia alumne 19 nPonencia alumne 19 n
Ponencia alumne 19 n
 
Trabajo final integrador pdf copia
Trabajo final integrador   pdf   copiaTrabajo final integrador   pdf   copia
Trabajo final integrador pdf copia
 
Trabajo final integrador pdf copia
Trabajo final integrador   pdf   copiaTrabajo final integrador   pdf   copia
Trabajo final integrador pdf copia
 
Web quest seguridad en la web
Web quest seguridad en la webWeb quest seguridad en la web
Web quest seguridad en la web
 
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑO
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑOTRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑO
TRABAJO FINAL: DERECHOS DEL NIÑO
 

Más de Sergio Sicheri

Presentación Comercial de EMMS
Presentación Comercial de EMMSPresentación Comercial de EMMS
Presentación Comercial de EMMSSergio Sicheri
 
Clase 5 E-Marketing 2015
Clase 5 E-Marketing 2015Clase 5 E-Marketing 2015
Clase 5 E-Marketing 2015Sergio Sicheri
 
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3Sergio Sicheri
 
Los términos espaciales 2
Los términos espaciales 2Los términos espaciales 2
Los términos espaciales 2Sergio Sicheri
 
Lenguaje visual semana 1
Lenguaje visual semana 1Lenguaje visual semana 1
Lenguaje visual semana 1Sergio Sicheri
 
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De Internet
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De InternetClase 2: El Periodismo Desde La Aparición De Internet
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De InternetSergio Sicheri
 
Clase 1 Internet Nuevos Medios
Clase 1 Internet Nuevos MediosClase 1 Internet Nuevos Medios
Clase 1 Internet Nuevos MediosSergio Sicheri
 

Más de Sergio Sicheri (7)

Presentación Comercial de EMMS
Presentación Comercial de EMMSPresentación Comercial de EMMS
Presentación Comercial de EMMS
 
Clase 5 E-Marketing 2015
Clase 5 E-Marketing 2015Clase 5 E-Marketing 2015
Clase 5 E-Marketing 2015
 
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3
Maestría de Dirección de Marketing y Gestión Comercial UPC | Trabajo 3
 
Los términos espaciales 2
Los términos espaciales 2Los términos espaciales 2
Los términos espaciales 2
 
Lenguaje visual semana 1
Lenguaje visual semana 1Lenguaje visual semana 1
Lenguaje visual semana 1
 
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De Internet
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De InternetClase 2: El Periodismo Desde La Aparición De Internet
Clase 2: El Periodismo Desde La Aparición De Internet
 
Clase 1 Internet Nuevos Medios
Clase 1 Internet Nuevos MediosClase 1 Internet Nuevos Medios
Clase 1 Internet Nuevos Medios
 

Clase 4 E-Marketing 2015