1. EXAMEN PARCIAL DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO<br />1. El Ciclo de la Gestión del Conocimiento<br />El Ciclo de la Gestión del Conocimiento contiene 4 etapas:<br />Identificación o Descubrimiento. La identificación no es más que la creación del Mapa del Conocimiento, una foto fija de la situación en la que se encuentra la organización con respecto al conocimiento disponible. <br />Captura, Almacenaje y Clasificación. Esta fase constituye la esencia de la creación de la memoria organizacional (Dawson), y de ella depende en gran medida una posterior gestión eficaz. <br />Recuperación, Acceso y Transferencia. Esta etapa es sustancial en el ciclo de gestión del conocimiento, ya que de no producirse, la información se estanca y no circula. <br />Uso y Aplicación. El uso final y la aplicación del conocimiento son los objetivos en los que culmina el ciclo y para los que se ha gestionado el conocimiento. Es aquí, donde el conocimiento se convierte en capital intelectual gracias a su uso y aplicación.<br />2. Componentes básicos de una Intranet<br />Los componentes básicos de la Intranet pueden variar según las necesidades de la organización, pero en términos generales son los siguientes:<br />Directorio de Direcciones de Correo<br />Servicio de Búsqueda<br />Enlaces con Direcciones de Internet<br />4. ¿Cómo funciona la llamada Espiral del Conocimiento, generadora de valor añadido en las empresas?<br />La Espiral del Conocimiento es un modelo de proceso de creación de conocimiento para entender la naturaleza dinámica de la creación de conocimientos y para trabajar tal proceso con eficacia. El Espiral del Conocimiento está conformado por 4 procesos:<br />De tácito a tácito (socialización del conocimiento): Equivale a compartir conocimiento tácito de forma práctica, mediante la conversación personal.<br />De tácito a explícito (expresión del conocimiento): Consiste en cualquier proceso de codificación del conocimiento tácito, mediante sistemas informáticos, etc.<br />De explícito a explícito (combinación del conocimiento): Consiste en la suma o estructuración de múltiples conocimientos explícitos.<br />De explícito a tácito (interiorización del conocimiento): Consiste en la incorporación del conocimiento tácito por parte de los agentes de cualquier organización.<br />118681555245<br />6. Otros valores intangibles que influyen en el valor del mercado de la empresa son: los índices de fidelidad de los clientes, la propiedad intelectual, las patentes, las nuevas formas de hacer negocios y las técnicas para captar nuevos clientes.<br />V (X) F ( )<br />8. Con sus propias palabras defina lo que es Gestión del Conocimiento para Ud.<br />La Gestión del Conocimiento es la gestión del capital intelectual de una organización, con el objetivo de proporcionar valor a los productos y servicios que ofrece en el mercado, de diferenciarlos competitivamente y adquirir posiciones de liderazgo.<br />10. Cuál es la relación existente entre Gestión del Conocimiento y Tecnologías de Información<br /> “Una gestión del conocimiento exitosa es la que se enfoca en capturar, codificar y distribuir el conocimiento utilizando adecuadamente las TIC.”<br />En mi opinión, la relación existente entre Gestión del Conocimiento y Tecnologías de Información es que las TIC sirven, exclusivamente, como herramientas para una eficaz gestión del conocimiento; ya que la GC es más que solo TICs. <br />12. ¿Cuáles serán los principales indicadores de que la Gestión del Conocimiento esté operando eficazmente?<br />215265293370<br />14. Tipos de Conocimientos<br />Existen dos tipos de conocimientos:<br />Conocimiento Explícito: Es aquel tipo de conocimiento que puede ser estructurado, almacenado y distribuido.<br />Conocimiento Tácito: Es aquel que forma parte de las experiencias de aprendizaje personal de cada individuo y son sumamente difíciles de exteriorizar.<br />16. En qué generación de la GC, cree que está la UNMSM. Argumente.<br />Existen tres generaciones de la GC:<br />Primera Generación: Énfasis en la transformación del conocimiento tácito en conocimiento explícito.<br />Segunda Generación: Énfasis en el intercambio de conocimiento.<br />Tercera Generación: Énfasis en desarrollar nuevos conocimientos a partir de conocimientos anteriores.<br />En mi opinión, la UNMSM se encuentra en la Segunda Generación, ya que todos y cada uno de los alumnos de la UNMSM poseen determinados conocimientos y por otra parte tenemos a los profesores que también poseen conocimientos más complejos. <br />Es allí donde se da el intercambio de conocimientos por medio de la interacción entre las dos pates (clases). Es decir, una Gestión del Conocimiento exitosa consiste en establecer espacios y condiciones adecuadas para el intercambio de conocimientos.<br />18. Termine la siguiente frase: La innovación en cualquier organización…<br />“La innovación en cualquier organización es la garantía de futuro.”<br />Es decir, sin innovación no hay progreso. Hasta las fórmulas de éxito más contrastadas o los productos más exitosos necesitan ser renovados. El mercado y, sobre todo, la competencia, exigen de las empresas una constante renovación.<br />