SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 2
Descargar para leer sin conexión
AYRAVILCA VASQUEZ YOVANNA
1.- Qué entiende por Gestión del Conocimiento y por qué es importante gestionar el
conocimiento?
La gestión del conocimiento es una nueva cultura empresarial, una manera de
gestionar las organizaciones que sitúa los recursos humanos como el principal
activo y sustenta su poder de competitividad en la capacidad de compartir la
información y las experiencias y los conocimientos individuales y colectivos, es
importante porque a una situación en la que toda la información, incluida la mayor
parte posible de la que está en la memoria, sea asequible, utilizable y renovable, en
cualquier momento y lugar, por cualquiera de las personas de la organización.
2.- Qué relación existe entre el ejemplo que cita Santiago Iniguez sobre la batalla
de Trafalgar y el siguiente vídeo.
La relación que existe es que el protagonista Nelson en la batalla de trafalgar y
Máximo en la película el gladiador sabe liderar a su tropa frente a las dificultades
para poder llevarlos al triunfo.
3.- En qué contexto debe vivir una organización para generar innovación?
El mundo avanza y cambia muy rápidamente, y cada vez con mayor aceleración.
De tal forma que los países, empresas y personas que no puedan acomodarse a
los cambios quedarán irremediablemente fuera de carrera y de contexto. Muchas
profesiones, industrias, trabajos, productos y servicios que existían hace veinte
años atrás hoy ya no existen. Cada cinco años los conocimientos se anticúan y son
reemplazados por nuevos conceptos. Dormirse, significa llegar a despertar en un
mundo al cual no se va a reconocer.
4.- Explique brevemente las cuatro áreas del conocimiento organizacional?
1°know how: fabricación de productos de prestación de servicios de un punto de
vista de gestión de información tiene que ver con programas de software que
permiten gestionar mejor todo lo que mejor de la cadena de valor básica dentro de
las empresas.
2° inteligencia competitiva: muchas empresas no lo desarrollan adecuadamente,
pero si se desarrollasen correctamente podrían convertirse en competidores del
futuro, la inteligencia competitiva es una parte de la innovación muy importante
dentro de las empresas.
3° clientes: conocer muy bien a nuestros clientes es clave, debemos de satisfacer y
saber gestionar sus demandas.
4° talento: la clave para el éxito de las empresas son las personas que tienen talento
y conocimiento, la gestión del talento es probablemente la parte mas importante
dentro de las cuatro áreas en sí implica lo que es el desarrollo de las personas.
5.- Cuáles de las falacias sobre conocimiento organizacional identifica usted en su
centro laboral u empresa?
Son siete las falacias sobre el conocimiento organizacional de la cual me identifico
con la numero cinco: la innovación y el nuevo conocimiento.
6.-¿Cómo usted gestiona el conocimiento que se produce en su empresa u
organización?
Gestionamos mediante el liderazgo, la motivación del personal que asegure su
participación activa.
AYRAVILCA VASQUEZ YOVANNA

Más contenido relacionado

Destacado (8)

Ruta comparti 14-15. jpmg
Ruta comparti 14-15. jpmgRuta comparti 14-15. jpmg
Ruta comparti 14-15. jpmg
 
TEST DE DECISIONES
TEST DE DECISIONESTEST DE DECISIONES
TEST DE DECISIONES
 
Orden de informacion ii
Orden de informacion iiOrden de informacion ii
Orden de informacion ii
 
Operadores matemáticos
Operadores matemáticosOperadores matemáticos
Operadores matemáticos
 
Cuadro de decisiones
Cuadro de decisionesCuadro de decisiones
Cuadro de decisiones
 
ORDEN DE INFORMACIÓN
ORDEN DE INFORMACIÓNORDEN DE INFORMACIÓN
ORDEN DE INFORMACIÓN
 
Sucesiones 4º de sec ii bimestre
Sucesiones 4º de sec ii bimestreSucesiones 4º de sec ii bimestre
Sucesiones 4º de sec ii bimestre
 
Series y Sucesiones
Series y Sucesiones Series y Sucesiones
Series y Sucesiones
 

Similar a Gestionn

Gonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoGonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoYaqueline Milagros
 
Gonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoGonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoYaqueline Milagros
 
Cuestionario del capitulo 4
Cuestionario  del capitulo 4Cuestionario  del capitulo 4
Cuestionario del capitulo 4Valeria Ruiz
 
Autoevaluación del capítulo 4
Autoevaluación del capítulo 4Autoevaluación del capítulo 4
Autoevaluación del capítulo 4Mayra R H
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarcrisabadr4
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarSoledadcazarm
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarSoledadcazarm
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarcrisabadr4
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazartefaordonez
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarJessicaalomia
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4silvisugo
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4silvisugo
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4silvisugo
 
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOCOMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOValeria Ruiz
 
Gestion del conocimiento
Gestion del conocimientoGestion del conocimiento
Gestion del conocimientoVerónica Peña
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4silvisugo
 

Similar a Gestionn (20)

Gonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoGonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de video
 
Gonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de videoGonzales florian cuestionario gestión de video
Gonzales florian cuestionario gestión de video
 
Cuestionario del capitulo 4
Cuestionario  del capitulo 4Cuestionario  del capitulo 4
Cuestionario del capitulo 4
 
Autoevaluación del capítulo 4
Autoevaluación del capítulo 4Autoevaluación del capítulo 4
Autoevaluación del capítulo 4
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazarPlan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
Plan de gestion del conocimiento comercial ordonez cazar
 
Cuestionario capitulo 4
Cuestionario capitulo 4Cuestionario capitulo 4
Cuestionario capitulo 4
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4
 
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTOCOMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
COMPILADO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
 
Gestion del conocimiento
Gestion del conocimientoGestion del conocimiento
Gestion del conocimiento
 
Preguntas de taller 1 (1)
Preguntas de taller 1 (1)Preguntas de taller 1 (1)
Preguntas de taller 1 (1)
 
Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4Autoevaluacion 4
Autoevaluacion 4
 
Unidad 4 gc
Unidad 4 gcUnidad 4 gc
Unidad 4 gc
 
Impacto del Capital Intelectual
Impacto del Capital IntelectualImpacto del Capital Intelectual
Impacto del Capital Intelectual
 

Último

Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfCurso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfFrancisco158360
 
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Lourdes Feria
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoFundación YOD YOD
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteRaquel Martín Contreras
 
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscaeliseo91
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadAlejandrino Halire Ccahuana
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.José Luis Palma
 
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
 
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzel CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzprofefilete
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptxFelicitasAsuncionDia
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfAngélica Soledad Vega Ramírez
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.amayarogel
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxlclcarmen
 
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIARAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIACarlos Campaña Montenegro
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdfgimenanahuel
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxAna Fernandez
 

Último (20)

Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdfCurso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
Curso = Metodos Tecnicas y Modelos de Enseñanza.pdf
 
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronósticoSesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
 
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
 
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativoHeinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
Heinsohn Privacidad y Ciberseguridad para el sector educativo
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arte
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
 
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
ACERTIJO DE LA BANDERA OLÍMPICA CON ECUACIONES DE LA CIRCUNFERENCIA. Por JAVI...
 
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyzel CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
el CTE 6 DOCENTES 2 2023-2024abcdefghijoklmnñopqrstuvwxyz
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
 
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
 
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIARAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
RAIZ CUADRADA Y CUBICA PARA NIÑOS DE PRIMARIA
 
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la InvestigaciónUnidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docx
 

Gestionn

  • 1. AYRAVILCA VASQUEZ YOVANNA 1.- Qué entiende por Gestión del Conocimiento y por qué es importante gestionar el conocimiento? La gestión del conocimiento es una nueva cultura empresarial, una manera de gestionar las organizaciones que sitúa los recursos humanos como el principal activo y sustenta su poder de competitividad en la capacidad de compartir la información y las experiencias y los conocimientos individuales y colectivos, es importante porque a una situación en la que toda la información, incluida la mayor parte posible de la que está en la memoria, sea asequible, utilizable y renovable, en cualquier momento y lugar, por cualquiera de las personas de la organización. 2.- Qué relación existe entre el ejemplo que cita Santiago Iniguez sobre la batalla de Trafalgar y el siguiente vídeo. La relación que existe es que el protagonista Nelson en la batalla de trafalgar y Máximo en la película el gladiador sabe liderar a su tropa frente a las dificultades para poder llevarlos al triunfo. 3.- En qué contexto debe vivir una organización para generar innovación? El mundo avanza y cambia muy rápidamente, y cada vez con mayor aceleración. De tal forma que los países, empresas y personas que no puedan acomodarse a los cambios quedarán irremediablemente fuera de carrera y de contexto. Muchas profesiones, industrias, trabajos, productos y servicios que existían hace veinte años atrás hoy ya no existen. Cada cinco años los conocimientos se anticúan y son reemplazados por nuevos conceptos. Dormirse, significa llegar a despertar en un mundo al cual no se va a reconocer.
  • 2. 4.- Explique brevemente las cuatro áreas del conocimiento organizacional? 1°know how: fabricación de productos de prestación de servicios de un punto de vista de gestión de información tiene que ver con programas de software que permiten gestionar mejor todo lo que mejor de la cadena de valor básica dentro de las empresas. 2° inteligencia competitiva: muchas empresas no lo desarrollan adecuadamente, pero si se desarrollasen correctamente podrían convertirse en competidores del futuro, la inteligencia competitiva es una parte de la innovación muy importante dentro de las empresas. 3° clientes: conocer muy bien a nuestros clientes es clave, debemos de satisfacer y saber gestionar sus demandas. 4° talento: la clave para el éxito de las empresas son las personas que tienen talento y conocimiento, la gestión del talento es probablemente la parte mas importante dentro de las cuatro áreas en sí implica lo que es el desarrollo de las personas. 5.- Cuáles de las falacias sobre conocimiento organizacional identifica usted en su centro laboral u empresa? Son siete las falacias sobre el conocimiento organizacional de la cual me identifico con la numero cinco: la innovación y el nuevo conocimiento. 6.-¿Cómo usted gestiona el conocimiento que se produce en su empresa u organización? Gestionamos mediante el liderazgo, la motivación del personal que asegure su participación activa. AYRAVILCA VASQUEZ YOVANNA