El documento habla sobre dos técnicas de persuasión utilizadas en campañas de divulgación. La primera técnica es cambiar actitudes mostrando los daños a la salud que pueden causar productos como cigarrillos y alcohol. La segunda técnica es crear identificación entre una marca y el consumidor utilizando personajes famosos para que las marcas sean fáciles de recordar y obtengan estatus, como se usa para perfumes, ropa y cosméticos.