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FORMATO DE REPORTE DE TUTORÍA
DATOS GENERALES DEL ESTUDIANTE/INVESTIGADOR
Nombre y Apellido del Estudiante: Angélica Sofía Romero Szurpik
Correo Electrónico: szurpik04@gmail.com
Graduado de: Lic. Contaduría Pública
Título Tentativo del Trabajo de Grado: PLAN DE MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO Y
ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA OFICINA COMERCIAL 397 DEL BANCO BICENTENARIO DEL PUEBLO, DE
LA CLASE OBRERA, MUJER Y COMUNAS B.U.
Otros Títulos
Especialización: Fecha Lugar
Maestría:
Doctorado:
Diplomado:
Grado Académico Lic. Contaduría Pública
Labor que
desempeña
Especialista III Gerencia de Contabilidad
Categoría o
Escalafón Docente
(solo para
aquellos que
ejercen docencia
universitaria)
DATOS GENERALES DEL TUTOR
Nombre y Apellido del Tutor: Dilcia López
Correo Electrónico: dilciapastoralopez@gmail.com
Graduado de: Ingeniero Químico
Otros Títulos
Especialización: Fecha Lugar
Maestría: Ingeniería Industrial 2005 Unexpo-
Barquisimeto
Doctorado:
Diplomado:
Grado Académico Magister Scientiarun en Ingeniería Industrial
Labor que
desempeña
Actualmente como tutora de tesis
Categoría o
Escalafón Docente
Asociado
Líneas de investigación que desarrolla y las tres(3) investigaciones más importantes realizadas, o actividad
profesional desempeñada, en los últimos cinco (5) años:
CURSOS QUE HABITUALMENTE IMPARTE
Pregrado: Postgrado:
Últimas tres (3) publicaciones, patentes y/o trabajos relevantes presentados en eventos (en orden cronológico
descendente). Título del trabajo, revista o evento, editorial, año, país
Tesis de doctorado, maestría y trabajo final de especialidad de postgrado, relacionados con el programa,
dirigidos y defendidos (últimos 5 años). Indicar autor, área del conocimiento y año.
Describa en forma general como ha sido la interacción con su tutor: La Prof. Dilcia ha sido muy
receptiva, y de gran apoyo en la elaboración de mi trabajo; siempre disponible y a la orden para aclarar
dudas y realizar correcciones u observaciones.
Señale los recursos (tecnológicos y no tecnológicos) empleados hasta ahora en la tutoría (entrevistas,
teléfono, correo, msn, entre otros): Mayormente nos comunicamos vía mensajes y correos
electrónicos; considerando que actualmente me encuentro fuera del país.
El siguiente instrumento tiene la finalidad de evaluar el desempeño de la relación tutorial durante este
corto periodo. Esto con la finalidad de realimentar y mejorar la tutoría en común acuerdo con su tutor
Responda de manera objetiva, sincera y respetuosa, y considerar tu participación efectiva en las
sesiones de trabajo y en las actividades sugeridas por el tutor. El manejo de la información es
totalmente confidencial.
No PROPOSICIÓN
ALTERNATIVAS
SIEMPRE MUCHAS
VECES
REGULARMENTE POCAS
VECES
NUNCA
1 Cuando lo necesito y se lo solicito, el tutor
me proporciona información para realizar
trámites académicos relacionados con el
proceso de mi trabajo de grado ante la UFT
x
2 El tutor me informa y orienta sobre técnicas
para mejorar mi proceso investigativo
x
3 En el trabajo que he desarrollado hasta
ahora con el tutor evidenció que hay una
planeación de las actividades y no una mera
improvisación
x
4 Busco la ayuda de tutor, por la disposición
que muestra para atenderme
x
5 El clima propiciado por el tutor me da la
confianza para expresarle mi situación
académica
x
6 El clima propiciado por el tutor me da la
confianza para expresarle mi situación
personal
x
7 Me siento cómodo(a) en la relación tutorial
por el ambiente de respeto que existe en ella
x
8 El proceso tutorial fomenta en mí la toma de
decisiones y el asumir las consecuencias de
las mismas
x
9 Las orientaciones recibidas en el proceso
tutorial me compromete a participar
activamente en mi proceso investigativo
x
10 La información que yo proporciono durante
el proceso tutorial es utilizada únicamente
para apoyarme y orientarme
x
11 Los mejores resultados en mi proceso
investigativo se deben en parte al apoyo
recibido en la tutoría
x
12 Es fácil localizar a mi tutor por medio de los
canales estipulados entre ambos
x
13 En general, el desempeño de mi tutor es
satisfactorio
x
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  • 1. FORMATO DE REPORTE DE TUTORÍA DATOS GENERALES DEL ESTUDIANTE/INVESTIGADOR Nombre y Apellido del Estudiante: Angélica Sofía Romero Szurpik Correo Electrónico: szurpik04@gmail.com Graduado de: Lic. Contaduría Pública Título Tentativo del Trabajo de Grado: PLAN DE MEJORAMIENTO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA OFICINA COMERCIAL 397 DEL BANCO BICENTENARIO DEL PUEBLO, DE LA CLASE OBRERA, MUJER Y COMUNAS B.U. Otros Títulos Especialización: Fecha Lugar Maestría: Doctorado: Diplomado: Grado Académico Lic. Contaduría Pública Labor que desempeña Especialista III Gerencia de Contabilidad Categoría o Escalafón Docente (solo para aquellos que ejercen docencia universitaria) DATOS GENERALES DEL TUTOR Nombre y Apellido del Tutor: Dilcia López Correo Electrónico: dilciapastoralopez@gmail.com Graduado de: Ingeniero Químico Otros Títulos Especialización: Fecha Lugar Maestría: Ingeniería Industrial 2005 Unexpo- Barquisimeto Doctorado: Diplomado: Grado Académico Magister Scientiarun en Ingeniería Industrial Labor que desempeña Actualmente como tutora de tesis Categoría o Escalafón Docente Asociado Líneas de investigación que desarrolla y las tres(3) investigaciones más importantes realizadas, o actividad profesional desempeñada, en los últimos cinco (5) años: CURSOS QUE HABITUALMENTE IMPARTE Pregrado: Postgrado: Últimas tres (3) publicaciones, patentes y/o trabajos relevantes presentados en eventos (en orden cronológico descendente). Título del trabajo, revista o evento, editorial, año, país Tesis de doctorado, maestría y trabajo final de especialidad de postgrado, relacionados con el programa, dirigidos y defendidos (últimos 5 años). Indicar autor, área del conocimiento y año.
  • 2. Describa en forma general como ha sido la interacción con su tutor: La Prof. Dilcia ha sido muy receptiva, y de gran apoyo en la elaboración de mi trabajo; siempre disponible y a la orden para aclarar dudas y realizar correcciones u observaciones. Señale los recursos (tecnológicos y no tecnológicos) empleados hasta ahora en la tutoría (entrevistas, teléfono, correo, msn, entre otros): Mayormente nos comunicamos vía mensajes y correos electrónicos; considerando que actualmente me encuentro fuera del país. El siguiente instrumento tiene la finalidad de evaluar el desempeño de la relación tutorial durante este corto periodo. Esto con la finalidad de realimentar y mejorar la tutoría en común acuerdo con su tutor Responda de manera objetiva, sincera y respetuosa, y considerar tu participación efectiva en las sesiones de trabajo y en las actividades sugeridas por el tutor. El manejo de la información es totalmente confidencial. No PROPOSICIÓN ALTERNATIVAS SIEMPRE MUCHAS VECES REGULARMENTE POCAS VECES NUNCA 1 Cuando lo necesito y se lo solicito, el tutor me proporciona información para realizar trámites académicos relacionados con el proceso de mi trabajo de grado ante la UFT x 2 El tutor me informa y orienta sobre técnicas para mejorar mi proceso investigativo x 3 En el trabajo que he desarrollado hasta ahora con el tutor evidenció que hay una planeación de las actividades y no una mera improvisación x 4 Busco la ayuda de tutor, por la disposición que muestra para atenderme x 5 El clima propiciado por el tutor me da la confianza para expresarle mi situación académica x 6 El clima propiciado por el tutor me da la confianza para expresarle mi situación personal x 7 Me siento cómodo(a) en la relación tutorial por el ambiente de respeto que existe en ella x 8 El proceso tutorial fomenta en mí la toma de decisiones y el asumir las consecuencias de las mismas x 9 Las orientaciones recibidas en el proceso tutorial me compromete a participar activamente en mi proceso investigativo x 10 La información que yo proporciono durante el proceso tutorial es utilizada únicamente para apoyarme y orientarme x 11 Los mejores resultados en mi proceso investigativo se deben en parte al apoyo recibido en la tutoría x
  • 3. 12 Es fácil localizar a mi tutor por medio de los canales estipulados entre ambos x 13 En general, el desempeño de mi tutor es satisfactorio x Comentarios y Sugerencias: