El documento discute la problemática de las comunicaciones actuales debido a la movilidad, diversidad de medios, dispositivos y plataformas. Propone una solución basada en software de comunicaciones unificadas gratuito como Zimbra, Asterisk, BigBlueButton y OpenLDAP para integrar correo, calendario, telefonía IP, mensajería y videoconferencia de manera unificada y centralizada.

2. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad

3. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación IM

4. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos IM

5. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos Distintas plataformas y sistemas operativos IM

6. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos Distintas plataformas y sistemas operativos ¿Cómo gestionar este caos? IM

7. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos Distintas plataformas y sistemas operativos ¿Cómo gestionar este caos? IM

8. La problemática de las comunicaciones actuales Movilidad Diversidad de medios de comunicación Multitud de dispositivos Distintas plataformas y sistemas operativos COMUNICACIONES UNIFICADAS ¿Cómo gestionar este caos? IM

9. ¿Qué son las comunicaciones unificadas? Generalmente el concepto de comunicaciones unificadas, se refiere a la interconexión de varias plataformas para conseguir aunar todos los medios de comunicación disponibles en el menor número de interfaces de usuario posibles. IM

10. Comunicaciones unificadas en las PYMES Los principales hándicaps para la implementación de plataformas unificadas en las PYMES suelen ser los costes asociados a hardware y software y el mantenimiento del sistema.

11. Comunicaciones unificadas en las PYMES Los principales hándicaps para la implementación de plataformas unificadas en las PYMES suelen ser los costes asociados a hardware y software y el mantenimiento del sistema. ¿Existe alguna solución alternativa?

12. Comunicaciones unificadas en las PYMES Los principales hándicaps para la implementación de plataformas unificadas en las PYMES suelen ser los costes asociados a hardware y software y el mantenimiento del sistema. ¿Existe alguna solución alternativa?

13. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: IM

14. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario IM

15. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario IM Telefonía y fax

16. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario Telefonía y fax Mensajería instantánea

17. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario Telefonía y fax Mensajería instantánea Teleeducación (webinars)

18. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario Telefonía y fax Mensajería instantánea Teleeducación (webinars) Virtualización

19. Una posible implementación De entre las múltiples posibilidades vamos a presentar una solución basada en los siguientes elementos: Correo electrónico, gestión de contactos y calendario Telefonía y fax Mensajería instantánea Teleeducación (webinars) Virtualización Validación centralizada

20. Se trata de un software de virtualización multiplataforma gratuito, que nos permitirá albergar dentro de un único equipo físico todos nuestros servidores de manera independiente, con el consecuente ahorro de costes. En caso de fallo de la máquina física, levantar de nuevo las maquinas virtuales será tan fácil como recuperar el último backup de la máquina virtual (copiar un simple directorio), y pegarlo en un nuevo servidor.

21. Se trata del software utilizado por Yahoo en sus servidores de correo. Implementa funcionalidades de correo electrónico (IMAP, POP3), calendarios individuales y de grupo, contactos, ... Extensible mediante “Zimlets” prediseñados (Google Maps for Zimbra, Asterisk PBX Integration,…), o desarrollados a medida de nuestras necesidades a través de la API disponible. Autenticación delegada en LDAP (por defecto OpenLDAP, aunque es posible el uso de Active Directory, etc.).

22. Sistema de centralita para voz sobre IP. Incluye soporte para buzón de voz, llamada a tres, salas de conferencia, videoconferencia, IVR (Interactive Voice Response) … Soporta múltiples protocolos para VOIP (SIP, IAX,…) y codecs (g729, gsm, alaw, ulaw …). Definición de esquema de llamadas (dialplan). Multitud de módulos de interconexión (autenticación mediante LDAP, Fax2Mail, sistemas de facturación para locutorios, integración con Skype …), y posibilidad de programar nuevas funcionalidades (ejemplo: sistema de despertador automático para hoteles). Integración con líneas telefónicas estándar o RDSI mediante dispositivos adaptadores.

23. Servidor de mensajería instantánea. Permite integración con otros sistemas (Asterisk, OpenLDAP). Soporte para creación de grupos cerrados, salas de conferencia, intercambio de ficheros. Indicación de disponibilidad del usuario.

24. Soporte a la teleenseñanza, seminarios online (webinar), videoconferencia. Interconexión con otros sistemas (Moodle), y APIs para integración con otras aplicaciones. Chats públicos y privados con traducción simultánea en varios idiomas (basada en Google Translate), compartición de escritorio, pizarra virtual, posibilidad de uso de webcams, micrófonos, e incluso de integración con llamadas telefónicas (Asterisk).

25. Implementación libre y de código abierto del protocolo Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) Permite mantener de forma centralizada todos los datos relacionados con los usuarios y validar las solicitudes de login de las distintas plataformas.

26. Unificando los sistemas Extensión ocupada o no disponible Grabación en buzón y envío por mail de la grabación Llamada entrante Recepción de Fax Conversión a pdf y envío por mail

27. Unificando los sistemas Extensión ocupada Actualización De estado Llamada saliente Llamada saliente

28. Unificando los sistemas Acceso al audio de la presentación Sala de conferencia bigbluebutton

29. Unificando los sistemas Seguridad centralizada

30. Unificando plataformas Cliente web Cliente desktop Cliente desktop Cliente web Cliente jabber Cliente web teléfono Teléfono ip softphones Teléfono tradicional Con adaptador voip

31. ¿Preguntas? ¿Dudas? ¿Curiosidades?

32. Gracias por su atención Para cualquier duda: tecnologiadospuntocero@gmail.com http://tecnologiadospuntocero.wordpress.com