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Subsistema de Comunicaciones 
El subsistema de calificación facilitara un control de la información que 
permitiría prevenir o regular comportamientos disfuncionales, pues 
desarrollaría un conjunto de procesos de construcción de símbolos, 
significados compartidos e intercambios de mensajes, establecidos entre los 
integrantes de la organización, para ellos mismos y con el entorno externo 
Redes corporativas 
Una red corporativa típica tiene las siguientes características: 
 Muchos segmentos de LAN con una red troncal (por ejemplo, un 
segmento en cada piso o ala de varios edificios). 
 Más de un protocolo de red. 
 Áreas configuradas con Abrir la ruta de acceso más corta primero 
(OSPF, <i>Open Shortest Path First</i>). 
 Conexiones de acceso telefónico para usuarios que establezcan una 
conexión desde su casa o mientras viajan. 
 Conexiones de línea concedida con sucursales. 
 Conexiones de marcado a petición con sucursales. 
 Conexiones con Internet.
Red de área local (LAN) 
LAN (Local Área Network) como su nombre lo indica estas son redes de área 
local, las cuales conectan dispositivos en una única oficina o edificio, una 
LAN puede ser constituida por mínimo dos computadores y una impresora. 
Todas las redes están diseñadas para compartir dispositivos y tener acceso a 
ellos de una manera fácil y sin complicaciones. 
CARACTERISTICAS: 
* Operan dentro de un Área geográfica limitada. 
* Permite el multi acceso a medios con alto ancho de banda.
Red de área extendida (WAN): 
WAN (Wide Área Network) al igual que las redes LAN, estas redes 
permiten compartir dispositivos y tener un acceso rápido y eficaz, la 
que la diferencia de las de mas es que proporciona un medio de 
transmisión a larga distancia de datos, voz, imágenes, videos, sobre 
grandes áreas geográficas que pueden llegar a extenderse hacia un 
país, un continente o el mundo entero, es la unión de dos o mas redes 
LAN. 
CARACTERISTICAS: 
Operan dentro de un área geográfica extensa. 
* Permite el acceso a través de interfaces seriales que operan a 
velocidades mas bajas.
Internet y los servicios de banda ancha: 
Internet: internet es una red de redes que permite la interconexión 
descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos 
denominado TCP/IP. 
Banda Ancha: El término banda ancha comúnmente se refiere al acceso 
de alta velocidad a Internet. Este término puede definirse simplemente como 
la conexión rápida a Internet que siempre está activa. Permite a un usuario 
enviar correos electrónicos, navegar en la web, bajar imágenes y música, ver 
videos, unirse a una conferencia vía web y mucho más. 
El acceso se obtiene a través de uno de los siguientes métodos: 
*Línea digital del suscriptor (DSL) 
*Módem para cable 
*Fibra 
*Inalámbrica 
*Satélite 
*Banda ancha a través de las líneas eléctricas (BPL)
Informática de servicios e “informática de nube”: 
Informática de servicios: es un conjunto de actividades que buscan responder a 
las necesidades de un cliente por medio de un cambio de condición en los bienes 
informáticos(llámese activos), potenciando el valor de estos y reduciendo el riesgo 
inherente del sistema. 
NUBEI INFORMATICA: El nombre que se le da en inglés es “Cloud 
computing” se trata de un servicio que funciona a través de internet que 
permite a los usuarios guardar información cualquier tipo: música, videos, 
en General y poderlos tener alojados en servidores dedicados, es decir en 
equipos que siempre permanecen encendido las 24 horas del día y los 365 
días del año. 
Ventajas: 
Rápida: Los servicios más básicos de la nube funcionan por sí solos. Para servicios de 
software y base de datos más complejos, la computación en nube permite saltarse la fase
de adquisición de hardware y el consiguiente gasto, por lo cual es perfecta para la 
creación de empresas. 
Actual: La mayoría de los proveedores actualizan constantemente su 
software, agregando nuevas funciones tan pronto como están disponibles. 
Elástica: Adaptable rápidamente a negocios en crecimiento o de picos 
estacionales, ya que el sistema en nube está diseñado para hacer frente a 
fuertes aumentos en la carga de trabajo. Esto incrementa la agilidad de 
respuesta, disminuye los riesgos y los costos operacionales, porque sólo escala 
lo que crece y paga sólo lo que usa. 
Móvil: El sistema en nube está diseñado para ser utilizado a distancia, así que 
el personal de la empresa tendrá acceso a la mayoría de los sistemas en 
cualquier lugar donde se encuentre. 
Económica: El proveedor ofrece servicios a multiples empresas, las cuales se 
benefician de compartir una moderna y compleja infraestructura, pagando 
solamente por lo que realmente utilizan, eliminando así gastos en 
infraestructura innecesaria. 
Servicios de valor añadido: 
Los servicios de valor añadido (SVA) aportan funcionalidades adicionales en 
cuanto al acceso a la información a través de las redes de comunicación. 
Permiten acceder, tratar, depositar y recuperar información almacenada en 
lugares remotos.
Suponen una mejora en la realización de transacciones entre empresas y 
entre personas. 
Se clasifican en servicios de voz, servicios de datos y servicios de imagen: 
*AUDIOCONFERENCIA: La audioconferencia es la interacción entre 
grupos de personas en dos o más sitios en tiempo real usando telefonía de 
alta calidad, movilidad, y manos libres. Utiliza redes de comunicaciones 
convencionales como POTS e ISDN. 
La audioconferencia es la modalidad más antigua y sencilla de 
teleconferencia. Su uso se ha extendido para diversos fines que van desde el 
ámbito de los negocios hasta la educación. No utiliza medios visuales, siendo 
de menos costosa que una videoconferencia. 
La audioconferencia permite la interacción entre individuos ubicados 
físicamente en lugares distantes, utiliza tecnología de fácil acceso 
permitiendo mayor cobertura. Aunque tiene existe la posibilidad de que uno 
de los participantes en la audioconferencia monopolice el uso de la palabra. 
*AUDIOMENSAJE: En numerosas ocasiones enviar un breve mensaje de 
audio puede resultar más cómodo y rápido que escribir el mismo mensaje 
con el teclado, especialmente en determinadas situaciones. Además, por todos 
es sabido que los móviles de hoy cada día se utilizan menos para aquello para 
lo que fueron creados, hablar, y es que a veces también podemos evitar una 
larga conversación telefónica con un simple mensaje de audio.
Radiotelefonía.: Cuando se habla de comunicación móvil lo primero en 
que pensamos es en un teléfono, en un celular, casi nunca en la 
radiotelefonía o como se le conoce comúnmente, los walkie talkies. 
Es sabido que la radiotelefonía es una opción de comunicación mucho más 
económica que la telefonía celular, pero cuando se antepone la calidad de la 
señal, así como la recepción y transmisión de voz, los celulares terminan 
ganando. 
Pero, ¿qué sucede con la radiotelefonía?, ¿cómo funciona?, ¿cuál es su 
utilidad?. 
Las redes de radiotelefonía convencionales, o PMR (redes móviles privadas) 
son redes de comunicación que no están conectadas en la RTPC y que
permite la comunicación entre usuarios. Su uso primordial es aquellas 
organizaciones que necesitan tener un control sobre terminales desde un 
punto central. 
Telefonía basada en Internet (VoIP): 
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, 
(VoIP por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que 
hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un 
protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de 
voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma 
analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional 
como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red 
Telefónica Pública Conmutada).
Servicios de Datos 
Correo electrónico: correo electrónico (también conocido como e-mail, 
un término inglés derivado de electronic mail) es un servicio que permite el 
intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos. 
El concepto se utiliza principalmente para denominar al sistema que brinda
este servicio vía Internet mediante el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer 
Protocol), pero también permite nombrar a otros sistemas similares que 
utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo electrónico posibilitan 
el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento digital (imágenes, 
videos, audios, etc.). 
conferencia asistida por ordenador: este medio es muy utilizado y 
útil cuando las personas no pueden asistir a eventos de otras 
ciudades e incluso países, se pueden presentar atreves de un 
ordenador e incluso celulares 
Transferencia electrónica de ficheros (FTP): 
En informática, de transferencia de archivos es un término 
genérico para referirse al acto de transmisión de ficheros a través 
de una red informática. Si bien el término "transferencia de 
archivos" suele estar ligado al Protocolo de Transferencia de 
Archivos (FTP), hay muchas formas de transferir archivos a través 
de una red. 
Los servidores que proporcionan un servicio de transferencia de 
archivos a menudo son llamados servidores de archivos.
Videotex: El videotex se define como una aplicación interactiva que permite 
difundir, a través de una red de telecomunicación, información de forma 
paginada suministrada por un sistema informático y visualizada sobre un 
terminal y una línea telefónica. 
El decodificador, que es el software característico de las aplicaciones de 
videotex, tiende a presentar la información en páginas también denominadas 
pantallas, las cuales se transmiten o reciben en bloque. Cada pantalla suele 
contener un menú de opciones cuya selección controla las siguientes 
operaciones a realizar. Una limitación importante de la actual generación de 
terminales es la baja velocidad de la conexión de éstos a la línea telefónica 
que es de aproximadamente 1200 bits por segundo.
FACSIMIL:Reproducción (o copia; normalmente de imágenes). Se refiere sobre todo al 
envío de imágenes sin movimiento a través de una línea de comunicación (Internet, BBS, 
cualquier red, etc...). Su abreviatura es el FAX. 
La Telealarma y la telemedida: Los servicios orientados al teletratamiento 
son los servicios que ejecutan procesos a distancia, de tal forma que el centro 
de control esté en contacto con dichos procesos gracias a una red de 
comunicaciones.
Telealarma 
Es un servicio en el que se pretende alertar sobre un estado o hecho que se 
considere de especial relevancia. Es el caso de los sistemas de seguridad 
contra incendios o robos; estos sistemas dispondrán de unos sensores que, en 
el caso de detectar alguna incidencia, la comunicarían a su centro de control 
(bomberos, policía o puede ser también un centro de control privado). 
Telemedida: La telemedida tiene como objetivo la medición de variables 
físicas (como puede ser la temperatura) de una zona remota. A diferencia de 
la telealarma, que el objetivo es el de detectar incidencias (se ha producido 
un robo, un incendio o la temperatura es excesiva), 
radio búsqueda y localización definición: 
Una radiobaliza de emergencia es un aparato transmisor de radio utilizado 
en situaciones de emergencia para facilitar la localización de un barco, un 
avión o una persona que se encuentran en peligro.1 Cuando se activa, este 
dispositivo envía señales intermitentes con los datos que permiten la 
localización de personas, buques o aeronaves en la necesidad de rescate. La 
señal es recogida por un satélite de la red (COSPAS-SARSAT) que calcula la
posición y alerta a los servicios de rescate. Los modelos más modernos 
pueden enviar las coordenadas, lo que agiliza el rescate. 
Intercambio electrónico de datos (EDI): El intercambio electrónico de 
datos (en inglés electronic data interchange o EDI) es la transmisión 
estructurada de datos entre organizaciones por medios electrónicos. Se usa 
para transferir documentos electrónicos o datos de negocios de un sistema 
computacional a otro. Este intercambio puede realizarse en distintos 
formatos: EDIFACT, XML, ANSI ASC X12, TXT, etc. 
Servicios de Imagen 
Videoconferencia:El núcleo tecnológico usado en un sistema de 
videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en 
tiempo real. Su implementación proporciona importantes beneficios, como el 
trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor 
integración entre grupos de trabajo. 
Esta permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares 
alejados entre sí, permitiendo el intercambio de información gráfica, de 
imágenes, la transferencia de archivos, de vídeo, de voz, permite compartir el 
escritorio de una computadora, hacer presentaciones, etc.
En la actualidad, las limitaciones técnicas, tales como el sonido deficiente, la 
mala calidad de las imágenes, la poca fiabilidad, la complejidad y el costo, 
han quedado atrás dando lugar a videoconferencias de alta calidad con 
audio, vídeo, transferencia de archivos y de un costo más que accesible a la 
mayoría de los interesados. 
Es decir, la videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a la 
necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir 
información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los 
gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona. 
Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento 
en el área de las telecomunicaciones.

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Subsistema de comunicaciones

  • 1. Subsistema de Comunicaciones El subsistema de calificación facilitara un control de la información que permitiría prevenir o regular comportamientos disfuncionales, pues desarrollaría un conjunto de procesos de construcción de símbolos, significados compartidos e intercambios de mensajes, establecidos entre los integrantes de la organización, para ellos mismos y con el entorno externo Redes corporativas Una red corporativa típica tiene las siguientes características:  Muchos segmentos de LAN con una red troncal (por ejemplo, un segmento en cada piso o ala de varios edificios).  Más de un protocolo de red.  Áreas configuradas con Abrir la ruta de acceso más corta primero (OSPF, <i>Open Shortest Path First</i>).  Conexiones de acceso telefónico para usuarios que establezcan una conexión desde su casa o mientras viajan.  Conexiones de línea concedida con sucursales.  Conexiones de marcado a petición con sucursales.  Conexiones con Internet.
  • 2. Red de área local (LAN) LAN (Local Área Network) como su nombre lo indica estas son redes de área local, las cuales conectan dispositivos en una única oficina o edificio, una LAN puede ser constituida por mínimo dos computadores y una impresora. Todas las redes están diseñadas para compartir dispositivos y tener acceso a ellos de una manera fácil y sin complicaciones. CARACTERISTICAS: * Operan dentro de un Área geográfica limitada. * Permite el multi acceso a medios con alto ancho de banda.
  • 3. Red de área extendida (WAN): WAN (Wide Área Network) al igual que las redes LAN, estas redes permiten compartir dispositivos y tener un acceso rápido y eficaz, la que la diferencia de las de mas es que proporciona un medio de transmisión a larga distancia de datos, voz, imágenes, videos, sobre grandes áreas geográficas que pueden llegar a extenderse hacia un país, un continente o el mundo entero, es la unión de dos o mas redes LAN. CARACTERISTICAS: Operan dentro de un área geográfica extensa. * Permite el acceso a través de interfaces seriales que operan a velocidades mas bajas.
  • 4. Internet y los servicios de banda ancha: Internet: internet es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través de un conjunto de protocolos denominado TCP/IP. Banda Ancha: El término banda ancha comúnmente se refiere al acceso de alta velocidad a Internet. Este término puede definirse simplemente como la conexión rápida a Internet que siempre está activa. Permite a un usuario enviar correos electrónicos, navegar en la web, bajar imágenes y música, ver videos, unirse a una conferencia vía web y mucho más. El acceso se obtiene a través de uno de los siguientes métodos: *Línea digital del suscriptor (DSL) *Módem para cable *Fibra *Inalámbrica *Satélite *Banda ancha a través de las líneas eléctricas (BPL)
  • 5. Informática de servicios e “informática de nube”: Informática de servicios: es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente por medio de un cambio de condición en los bienes informáticos(llámese activos), potenciando el valor de estos y reduciendo el riesgo inherente del sistema. NUBEI INFORMATICA: El nombre que se le da en inglés es “Cloud computing” se trata de un servicio que funciona a través de internet que permite a los usuarios guardar información cualquier tipo: música, videos, en General y poderlos tener alojados en servidores dedicados, es decir en equipos que siempre permanecen encendido las 24 horas del día y los 365 días del año. Ventajas: Rápida: Los servicios más básicos de la nube funcionan por sí solos. Para servicios de software y base de datos más complejos, la computación en nube permite saltarse la fase
  • 6. de adquisición de hardware y el consiguiente gasto, por lo cual es perfecta para la creación de empresas. Actual: La mayoría de los proveedores actualizan constantemente su software, agregando nuevas funciones tan pronto como están disponibles. Elástica: Adaptable rápidamente a negocios en crecimiento o de picos estacionales, ya que el sistema en nube está diseñado para hacer frente a fuertes aumentos en la carga de trabajo. Esto incrementa la agilidad de respuesta, disminuye los riesgos y los costos operacionales, porque sólo escala lo que crece y paga sólo lo que usa. Móvil: El sistema en nube está diseñado para ser utilizado a distancia, así que el personal de la empresa tendrá acceso a la mayoría de los sistemas en cualquier lugar donde se encuentre. Económica: El proveedor ofrece servicios a multiples empresas, las cuales se benefician de compartir una moderna y compleja infraestructura, pagando solamente por lo que realmente utilizan, eliminando así gastos en infraestructura innecesaria. Servicios de valor añadido: Los servicios de valor añadido (SVA) aportan funcionalidades adicionales en cuanto al acceso a la información a través de las redes de comunicación. Permiten acceder, tratar, depositar y recuperar información almacenada en lugares remotos.
  • 7. Suponen una mejora en la realización de transacciones entre empresas y entre personas. Se clasifican en servicios de voz, servicios de datos y servicios de imagen: *AUDIOCONFERENCIA: La audioconferencia es la interacción entre grupos de personas en dos o más sitios en tiempo real usando telefonía de alta calidad, movilidad, y manos libres. Utiliza redes de comunicaciones convencionales como POTS e ISDN. La audioconferencia es la modalidad más antigua y sencilla de teleconferencia. Su uso se ha extendido para diversos fines que van desde el ámbito de los negocios hasta la educación. No utiliza medios visuales, siendo de menos costosa que una videoconferencia. La audioconferencia permite la interacción entre individuos ubicados físicamente en lugares distantes, utiliza tecnología de fácil acceso permitiendo mayor cobertura. Aunque tiene existe la posibilidad de que uno de los participantes en la audioconferencia monopolice el uso de la palabra. *AUDIOMENSAJE: En numerosas ocasiones enviar un breve mensaje de audio puede resultar más cómodo y rápido que escribir el mismo mensaje con el teclado, especialmente en determinadas situaciones. Además, por todos es sabido que los móviles de hoy cada día se utilizan menos para aquello para lo que fueron creados, hablar, y es que a veces también podemos evitar una larga conversación telefónica con un simple mensaje de audio.
  • 8. Radiotelefonía.: Cuando se habla de comunicación móvil lo primero en que pensamos es en un teléfono, en un celular, casi nunca en la radiotelefonía o como se le conoce comúnmente, los walkie talkies. Es sabido que la radiotelefonía es una opción de comunicación mucho más económica que la telefonía celular, pero cuando se antepone la calidad de la señal, así como la recepción y transmisión de voz, los celulares terminan ganando. Pero, ¿qué sucede con la radiotelefonía?, ¿cómo funciona?, ¿cuál es su utilidad?. Las redes de radiotelefonía convencionales, o PMR (redes móviles privadas) son redes de comunicación que no están conectadas en la RTPC y que
  • 9. permite la comunicación entre usuarios. Su uso primordial es aquellas organizaciones que necesitan tener un control sobre terminales desde un punto central. Telefonía basada en Internet (VoIP): Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, (VoIP por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).
  • 10. Servicios de Datos Correo electrónico: correo electrónico (también conocido como e-mail, un término inglés derivado de electronic mail) es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de sistemas de comunicación electrónicos. El concepto se utiliza principalmente para denominar al sistema que brinda
  • 11. este servicio vía Internet mediante el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), pero también permite nombrar a otros sistemas similares que utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo electrónico posibilitan el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento digital (imágenes, videos, audios, etc.). conferencia asistida por ordenador: este medio es muy utilizado y útil cuando las personas no pueden asistir a eventos de otras ciudades e incluso países, se pueden presentar atreves de un ordenador e incluso celulares Transferencia electrónica de ficheros (FTP): En informática, de transferencia de archivos es un término genérico para referirse al acto de transmisión de ficheros a través de una red informática. Si bien el término "transferencia de archivos" suele estar ligado al Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP), hay muchas formas de transferir archivos a través de una red. Los servidores que proporcionan un servicio de transferencia de archivos a menudo son llamados servidores de archivos.
  • 12. Videotex: El videotex se define como una aplicación interactiva que permite difundir, a través de una red de telecomunicación, información de forma paginada suministrada por un sistema informático y visualizada sobre un terminal y una línea telefónica. El decodificador, que es el software característico de las aplicaciones de videotex, tiende a presentar la información en páginas también denominadas pantallas, las cuales se transmiten o reciben en bloque. Cada pantalla suele contener un menú de opciones cuya selección controla las siguientes operaciones a realizar. Una limitación importante de la actual generación de terminales es la baja velocidad de la conexión de éstos a la línea telefónica que es de aproximadamente 1200 bits por segundo.
  • 13. FACSIMIL:Reproducción (o copia; normalmente de imágenes). Se refiere sobre todo al envío de imágenes sin movimiento a través de una línea de comunicación (Internet, BBS, cualquier red, etc...). Su abreviatura es el FAX. La Telealarma y la telemedida: Los servicios orientados al teletratamiento son los servicios que ejecutan procesos a distancia, de tal forma que el centro de control esté en contacto con dichos procesos gracias a una red de comunicaciones.
  • 14. Telealarma Es un servicio en el que se pretende alertar sobre un estado o hecho que se considere de especial relevancia. Es el caso de los sistemas de seguridad contra incendios o robos; estos sistemas dispondrán de unos sensores que, en el caso de detectar alguna incidencia, la comunicarían a su centro de control (bomberos, policía o puede ser también un centro de control privado). Telemedida: La telemedida tiene como objetivo la medición de variables físicas (como puede ser la temperatura) de una zona remota. A diferencia de la telealarma, que el objetivo es el de detectar incidencias (se ha producido un robo, un incendio o la temperatura es excesiva), radio búsqueda y localización definición: Una radiobaliza de emergencia es un aparato transmisor de radio utilizado en situaciones de emergencia para facilitar la localización de un barco, un avión o una persona que se encuentran en peligro.1 Cuando se activa, este dispositivo envía señales intermitentes con los datos que permiten la localización de personas, buques o aeronaves en la necesidad de rescate. La señal es recogida por un satélite de la red (COSPAS-SARSAT) que calcula la
  • 15. posición y alerta a los servicios de rescate. Los modelos más modernos pueden enviar las coordenadas, lo que agiliza el rescate. Intercambio electrónico de datos (EDI): El intercambio electrónico de datos (en inglés electronic data interchange o EDI) es la transmisión estructurada de datos entre organizaciones por medios electrónicos. Se usa para transferir documentos electrónicos o datos de negocios de un sistema computacional a otro. Este intercambio puede realizarse en distintos formatos: EDIFACT, XML, ANSI ASC X12, TXT, etc. Servicios de Imagen Videoconferencia:El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo. Esta permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí, permitiendo el intercambio de información gráfica, de imágenes, la transferencia de archivos, de vídeo, de voz, permite compartir el escritorio de una computadora, hacer presentaciones, etc.
  • 16. En la actualidad, las limitaciones técnicas, tales como el sonido deficiente, la mala calidad de las imágenes, la poca fiabilidad, la complejidad y el costo, han quedado atrás dando lugar a videoconferencias de alta calidad con audio, vídeo, transferencia de archivos y de un costo más que accesible a la mayoría de los interesados. Es decir, la videoconferencia ofrece hoy en día una solución accesible a la necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y pérdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona. Estas ventajas hacen a la videoconferencia el segmento de mayor crecimiento en el área de las telecomunicaciones.