Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido del desarrollo de aplicaciones interactivas en Internet que permiten a los usuarios publicar contenido y actualizarlo con sus aportes. Las páginas de Web 2.0 ofrecen interacción y actualizaciones de usuarios. Ejemplos incluyen plataformas como Blogger, Facebook, wikis, Flickr y YouTube que permiten interactuar e intercambiar contenido.