El documento habla sobre el comercio electrónico, que consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de Internet u otras redes. Ofrece ventajas como encontrar productos a menor costo, negociar mejor con el vendedor y comprar de forma cómoda, pero también tiene desventajas como la falta de cercanía entre comprador y vendedor para resolver quejas, cobrar garantías o ver el producto físicamente antes de comprar.

3. DESVENTAJAS - Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. - Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. - Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto