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“COMERCIO ELECTRÓNICO” 
ACTIVIDAD 
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, CABE 
MENCIONAR QUE DEBES APOYARTE DE INTERNET. 
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio “Comercio Electrónico”. El mapa debe contener los 
siguientes puntos: 
Definición de “Comercio Electrónico” 
También conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de 
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. 
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como 
el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a 
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, 
usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. 
Ventajas y desventajas del servicio de “Comercio Electrónico” 
VENTAJAS 
Encontrar un producto a menor costo. 
Realizar mejor negociación con el vendedor. 
Comodidad en la adquisición del bien o producto. 
Desventajas: 
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. 
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. 
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. 
DESVENTAJAS 
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos. 
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Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto. 
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