1. Mantenimiento de
sistemas informáticos
Alumno

2. Concepto de sistema informático
 Es un conjunto de partes que funcionan
relacionándose entre sí para conseguir
un objetivo.
 Partes :
 HARDWARE
 SOFTWARE
 PERSONAL
 INFORMACIÓN DESCRIPTIVA
(Manuales , Instrucciones de uso...)

3. Sistema de Información

4. Sistema de información
Automatizado
 La función de un sistema de
información es intercambiar información
entre sus componentes. Si está
informatizado se le denomina SIA.
 En un SIA hay que tener en cuenta :
 Cantidad de equipos y periféricos
 El tipo de software
 Y el perfil de los usuarios

6. Mantenimiento de sistemas
 Tiene como finalidad conseguir que los
equipos sean operativos el mayor
tiempo posible y que lo hagan sin fallos.
 El mantenimiento ha de incluir a los
componentes hardware, al software y a
los datos guardados en el equipo.

7. Razones para el
mantenimiento ¿Por qué?
 Pérdidas de información debido a fallos
en el sistema.
 Problemas de seguridad ( datos
confidenciales se hacen públicos)
 Evitar averías ( Coste económico de
reemplazar el equipo)

8. NIVELES DE MANTENIMIENTO
El mantenimiento lo haremos a 3 niveles :
HARDWARE
SOFTWARE
DOCUMENTACIÓN

9. Nivel de Hardware
 Se vigilará el buen estado de todos los
equipos y periféricos del sistema.
 Los fallos son las averías y sus grados.
 Tareas :
 Limpieza de componentes
 Comprobaciones de funcionamiento
 Reemplazo o reparación de componentes.

11. Nivel de Software
 Los fallos se dan en forma de pérdida
de información o comportamiento
anómalo de programas.
 Causas : Virus , S.O inestable y fallos
HW
 Tareas : Limpieza , mantenimiento
B.D , optimización del S.O y revisión de
la seguridad de los equipos.

13. Nivel de Documentación
 La documentación del sistema que
explica como funciona esté actualizada.
 Tareas :
 Registro de todas las tareas de
mantenimiento
 Actualización de manuales de usuario
 etc

14. Técnicas de Mantenimiento

15. Mantenimiento
predictivo
 Pronosticar cuando un componente va
a fallar y cambiarlo antes.
 Se realiza con herramientas de
diagnóstico , monitorizando los
componentes del sistema con
indicadores de temperatura o el estado
de fragmentación del disco duro.

16. Mantenimiento
preventivo
 Se actúa antes
 Para minimizar el riesgo de fallo y
alargar su vida útil.
 Activo : Limpieza periódica de los componentes del
sistema.
 Pasivo : Evitar que el sistema esté expuesto a
condiciones ambientales que puedan perjudicarle.
(Altas temperaturas , suciedad,...)

17. Mantenimiento correctivo
 Se actúa después del fallo.
 Reparación o reemplazo del componente del
sistema que esté ocasionando fallos.

18. Frecuencia del Mantenimiento
 Cada cuanto tiempo hay que llevarlo a
cabo ? Factores de los que depende :
 Ambiente del sistema (Temp , polvo ,…)
 Calidad de los componentes HW
 Estrés del sistema (uso intensivo)
 El grado de estabilidad y seguridad del
sistema.