1. Marcando el Camino del Crecimiento
Sustentable y Compliance en
América Latina
17.04.2012
IVP Janssen América Latina
Antonio Ferreira
UN SOLO EQUIPO haciendo la diferencia para los pacientes en AMÉRICA LATINA
17.04.2012
3. Marco Estratégico
Estrategia Global Mapa de Crecimiento 2012-2016 para AL
Fortalecer la Construir
Optimizar Mejorar la efectividad
presencia Capacidades
Organizacional
el portfolio Críticas
Geográfica
17.04.2012
4. Marco Estratégico
Mapa de Crecimiento 2012-2016 para América Latina
Ser líder en las áreas
terapéuticas
principales aportando
innovación médica
• Crecimiento Sustentable y transformacional
alineada con las
Compliance
necesidades de
nuestros clientes
• Innovación regionales clave
• Colaboración
Para el 2016
• Enfoque en la Gente/ convertirnos en la
Desarrollo de Talento empresa número 8,
duplicando las
ventas logradas en
2011 en América
Latina
Nuestra estrategia identifica nuestra META y
en DÓNDE queremos PARTICIPAR.
¿Cómo vamos a tener éxito?
17.04.2012
5. Crecimiento Sustentable y Compliance
Transformación / Crecimiento Sustentable
Estamos transformando nuestra compañía y
asegurando que nuestra estructura y procesos estén
alineados con nuestra estrategia de negocio para lograr un
crecimiento sustentable.
Compliance
Compliance
Estamos comprometidos a actuar con
integridad, transparencia y responsabilidad. Compliance
es un factor clave en todas nuestras acciones.
17.04.2012
6. Crecimiento Sustentable
¿Cómo vamos a construir un negocio sustentable y creciente en nuestra
región?
Ambiente Externo y Oportunidades de
Crecimiento
Innovador Pipeline de Construyendo o
Janssen Fortaleciendo las
Tendencias del Mercado
Capacidades Clave
Institucional y Privado
Perspectivas de áreas
terapéuticas:
Fortaleciendo el Maximizando los Lanzamientos
Inmunología, Oncología- Mercado Privado Institucionales (Excelencia)
Hematología, Enfermedades
Infecciosas, Vacunas
17.04.2012
7. Compliance ¿Qué se ¿Seguir las reglas?
entiende por
Compliance?
¿Ser organizado?
¿Respetar las políticas?
¿Hacer lo que se te pide?
¿Alcanzar las metas de ventas a
cualquier costo?
¿Burocracia?
¿Controles?
¿Barreras para ventas?
¿Una obligación?
17.04.2012
8. Video Compliance
Caso 1. Caso 2. Caso 3.
"Representante "Regalos "Forzar a
de ventas y las para los un
muestras médicos" proveedor"
médicas"
17.04.2012
9. ¡Hacer lo Correcto en Todo Momento!
Crecimiento
apegado a
Compliance es El crecimiento
nuestro nos permite
objetivo. invertir en Compliance nos
nuevas permite
tecnologías, en mantener Debido a que
nuevos productos nuestras nuestro negocio es
y en nuestra estrategias de salvar y mejorar
gente. Compliance
crecimiento y vidas, nuestra
debe ser parte
nuestra buena cultura de
de nuestro
reputación como Compliance debe
modo de
líderes J&J y ser el punto de
vida, no una
como seres referencia en todo
obligación.
humanos. lo que hacemos.
17.04.2012
10. Debemos
dirigir/guiar
por medio del
Cada uno de ejemplo.
nosotros es
Cada uno de responsable de
nosotros debe sus acciones.
comunicar los
asuntos críticos
e inquietudes.
Cada uno de
nosotros
debe hacer
suyo el
Compliance.
.
17.04.2012
11. Summary
Mapa de
crecimiento
2012-2016
para América
Latina
Crecimiento Sustentable y Compliance
17.04.2012
12. Gracias
Janssen América Latina
IVP Antonio Ferreira
UN SOLO EQUIPO haciendo la diferencia para los pacientes en AMÉRICA LATINA
17.04.2012
Notas del editor
Hola a todos y muchas gracias por atender esta reunión. Como comenté previamente, este es parte de una serie de viajes que haré por todos los países y clusterspara tener mayor información de los mercados, de nuestra gente y sobre todo para dar mis puntos de vista sobre algunas acciones que nos ayudarán a crecer como compañía. Hoy quiero platicar sobre CRECIMIENTO SOSTENIBLE Y COMPLIANCE. Como ustedes saben J&J es una empresa con normas éticas y de responsabilidad plasmadas en nuestro CREDO. Cuando hablamos de crecimiento sustentable, tenemos que revisar siempre de qué manera es que vamos a crecer.
El mes pasado el periódico New York Times publicó una nota en su portada sobre el soborno corporativo y narra la historia de Albert J. Stanley, una legendaria figura en la industria petrolera que fue sentenciado a cárcel por conspirar para sobornar a funcionarios a cambio de contratos millonarios. Independientemente de los detalles particulares de su caso, lo impresionante es que este tipo de historias ya han ocurrido dentro de nuestra industria y desafortunadamente dentro de J&J; como ustedes saben estamos actualmente como corporación sujetos a un DPA (DeferedProsecutionAgreement) con el departamento de justicia de Estados Unidos. Es un contrato con el departamento de justicia en donde acordamos pagar una multa y ejecutar acciones de la compañía y a cambio no se va a perseguir a la Compañía ni a sus ejecutivos judicialmente por malas prácticas algunas regiones del mundo. En la actualidad las legislaciones en materia de sobornos y corrupción han evolucionado de forma muy dinámica en los últimos 10 años, son más estrictas y se han implementado en todos los países de nuestra región, por lo tanto, quien comete un acto de corrupción o soborno no pone en riesgo únicamente su estabilidad laboral y la reputación de la corporación, pone en riesgo de igual forma su reputación como persona y su libertad. Actualmente al menos 78 corporaciones están bajo investigación por posibles violaciones a la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) una ley de 35 años de antigüedad. Se imaginan que lo que le pasó a Albert Stanley hubiera pasado en Janssen COLOMBIA sólo por no tener cuidado con nuestras prácticas? Se imaginan que alguno de nosotros, independientemente el país donde estemos pueda ir a la cárcel por una práctica que busque únicamente el crecimiento en ventas sin importar el cómo lograrlo? y… ¿Cómo nosotros podemos lograr crecer de una manera sustentable siempre apegados a Compliance?
Para empezar, quiero recordarles que por primera vez en mucho tiempo estamos trabajando con una estrategia global que llamamos Janssen 2020 y una estrategia regional completamente alineada a la estrategiaglobal que llamamos el Mapa Estratégico de Crecimiento 2012-2016 para Latinoamérica. Ambas estrategias definen nuestra meta, hacia dónde vamos y cuál es nuestra VISION y ASPIRACIONPara implementar la estrategia he definido cuatro principios que son los que nos guiarán para que podamos conseguir nuestras metas y lograr nuestra visión y aspiración.
Ya hemos hablado de nuestra visión y nuestra aspiración, queremos ser líder en nuestras áreas terapéuticas y ubicarnos en el lugar número 8 del ranking de las empresas farmacéuticas en LatinoaméricaLos principios que nos guiarán son:1. Crecimiento Sustentable apegado a Compliance. Tenemos metas agresivas de crecimiento en un periodo de 5 años, en el que consideramos que podemos realmente lograr cambios y mejorar nuestro performance.2. Innovación Tenemos uno de los pipelines más robustos de la industria y tenemos que ser capaces de tomar ventaja de esto, además de crear fortalezas en las enfermedades que nos hemos propuesto. 3. Colaboración. Porque creemos firmemente que tenemos capacidades importantes en cada cluster, en cada país, en cada posición y en cada rol, y cada uno de nosotros tiene que pensar como un equipo unido para conseguir juntos las metas como región. 4. Enfoque en nuestra gente, en el desarrollo del talento. No hay duda del gran talento que tenemos, lo que hemos logrado se debe a nuestro talento, tenemos que reconocerlo e impulsar su desarrollo. Saber qué necesita una persona para lograr su potencial y enfocarnos en desarrollar nuestro talento interno. Hoy quiero enfocarme en el primero, al Crecimiento Sustentable apegado a Compliance. Nuestra estrategia identifica las metas, pero es importante definir cómo es que vamos a tener éxito.
Inicié platicándoles de la historia de Albert Stanley, publicada en el New York Times y del DPA que actualmente está enfrentando J&J. Me parecen buenos ejemplos para destacar que aunque nuestro enfoque es la transformación de la compañía, para lograr el crecimiento que nos hemos propuesto, una transformación profunda en cuanto a modelos de operación y procesos, TENEMOS UNA SERIE DE COMPROMISOS CON LA INTEGRIDAD, LA TRANSPARENCIA Y LA RESPONSABILIDAD. Compliance es un modo de vida tanto en lo personal como en lo profesional, es el pensamiento que debemos tener en todas nuestras actividades diarias, y no se trata de dejar de hacer las cosas, es simplemente hacerlas con honestidad y trasparencia para evitar casos como el de Robert Stanley o evitar que se repita la situación que actualmente estamos viviendo en J&J con el DPA.
Cuando hablamos de Crecimiento Sustentable, estamos trabajando para lograrlo, Retos ExternosPrimero revisando cómo está el ambiente externo y nuestras oportunidades de crecimiento, revisamos también cuál es el comportamiento del mercado público y privado y las perspectivas de nuestras áreas terapéuticas. InternalTransformationAdemás de analizar el mercado, hemos hecho una profunda revisión de nuestro modelo interno y nos estamos transformando…Primero, basados en nuestro pipeline, preparándonos para el futuro,Construyendo o fortaleciendo capacidades críticas,Buscando tener lanzamientos de excelencia yFortaleciendo nuestra participación en el mercado privado.
Volviendo al tema de Compliance. Me gustaría conocer su opinión, sobre lo que Compliance representa para ustedes, aquí hemos puesto algunas opiniones que he recogido en anteriores charlas y me gustaría saber su opinión. Creen que Compliance sea sólo seguir las reglas? (DAR OPORTUNIDAD A QUE LOS PARTICIPANTES REVISEN Y OPINEN Y SE FOMENTE EL DIALOGO, CUADO TERMINEN PRESENTAR EL CASO)Para aprender un poco más de Compliance quiero mostrarles un video de tres casos que ejemplifican claramente temas NO apegados a Compliance.
El primero se refiere al manejo de las muestras médicas, El segundo a un tema de los regalos a los médicos y El tercero es un tema de competencia. Vamos a verlos. (PASAR AL SIGUIENTE SLIDE Y HACER CLICK EN EL LOGO)
REFLEXION Para revisar lo que todos debemos entender por Compliance, es importante recordar que una de nuestras prioridades es “Hacer lo correcto en todo momento” es decir, analizar que pasaría si nuestra acción se publica en la prensa al día siguiente? Sería un escándalo? Sería aceptada? O reflexionar al interior y hace la prueba de “RED FACE”, es decir, pensar cómo verían los demás lo que estamos haciendo, si seríamos capaces de compartir y platicar con nuestra familia lo que estamos haciendo, reflexionar si nuestras acciones son correctas y lo suficientemente transparentes, y tener claro el impacto que pueden tener. Crecimiento apegado a Compliance (Cumplimiento) es nuestro objetivo y el crecimiento nos permite investir en nuevas tecnologías, nuevos productos y sobre todo en nuestra gente. ENFASIS EN LOS TEMAS DEL SLIDEEl Compliance no sólo es un elemento que nos ayuda al crecimiento, sino que también nos ayuda a mantener nuestra buena reputación como líderes y como seres humanos; ya que nuestro negocio es salvar y mejorar vidas, nuestra cultura de Compliance debe ser un referente en todo lo que hacemos y debe ser parte de nuestra vida y no verlo como una obligación.
Así es como vemos nuestra pasión por la integridad:Todos somos responsables de apegarnos al ComplianceCada uno de nosotros tiene la responsabilidad de levantar la mano para dar a conocer asuntos críticos.Somos responsables por nuestras acciones Cada uno de nosotros debemos guiar, con el ejemplo y esto reflejará NUESTRA PASION POR LA INTEGRIDAD
En resumen: Contamos con una estrategia global Contamos con una estrategia regional y principios que regirán nuestro actuar. Tenemos metas agresivas que conseguiremos como un equipo unido, y apegado a compliance, no queremos que ninguno de nosotros se ponga en riesgo y eso si, que cada uno de nosotros de lo mejor de cada uno en su rol, en su función y así poder alcanzar, juntos, la meta que nos propusimos y que sin duda nos beneficiará y beneficiará a muchos pacientes en Latinoamérica y COLOMBIA.MUCHAS GRACIAS.