1) El documento describe los servicios de consultoría de una empresa llamada Asertys para ayudar a otras empresas a lograr la efectividad y la transformación organizacional.
2) Asertys ofrece cinco servicios principales: estrategia y alineamiento organizacional, enfoque en el cliente, organización efectiva, desarrollo del potencial humano, y gestión de la cultura y el cambio.
3) Cada servicio incluye una descripción del problema que intenta resolver y un enfoque integrado para abordarlo a través de la definic
4. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Cultura
Capacidad Innovación
ServicioOrganización
Estrategia
Visión
Cinco servicios para
una transformación
efectiva
Nuestro enfoque de consultoría consiste en un sistema integrado de
prácticas que involucran a los principales equipos de la compañía. El
liderazgo colectivo juega un rol central en cada práctica: no hay
cambios efectivos sin el liderazgo adecuado.
SISTEMA DE PRÁCTICAS ASERTYS
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
Trabajamos a nivel inter-organizacional, organizacional, grupal e
individual, liderando un aprendizaje mutuo: buscamos que nuestros
clientes sepan desarrollarse y adaptarse a nuevos contextos, mas allá
de nuestra intervención.
5. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Diseñamos junto al
cliente la estrategia
de cambio
La definición de prioridades de transformación (3) puede surgir
tanto a partir de la situación futura (1) como de la situación
presente (2). La secuencia de los pasos 4 al 6 enfatiza el
planeamiento, el liderazgo del mismo y las acciones de mejora y
consolidación del cambio
Liderazgo
Co-liderar la
implementación del plan
de transformación.
Futuro
Definir qué quieren ser y
deben lograr
Prioridades
de crecimiento
y transformación
Presente
Reconocer quiénes son e
identificar fortalezas y
restricciones presentes
Logro y mejora
Evaluar, mejorar la ejecución y
consolidar el cambio
1
3
2
6
5
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
Plan
Determinar el mejor enfoque
y diseñar un plan de acción
4
6. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Ayudamos a renovar su visión de largo plazo, a desarrollar una estrategia
competitiva innovadora y bien articulada para su implementación. A la vez,
fortalecemos la unidad estratégica de los equipos de conducción y el
compromiso de todos sus colaboradores de dar lo mejor para el logro de la
meta planteada.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Recuperar la visión de largo plazo: dirección, sentido y marco para la estrategia.
• Renovar la estrategia competitiva y las prácticas de liderazgo estratégico.
• Contar con un plan operativo y de transformación integrados que brinden foco,
articulación y orientación para la acción.
• Lograr unidad, compromiso y desempeño orientado al rumbo de la compañía.
EL PROBLEMA
El rumbo de las firmas pierde rápidamente vigencia
y efectividad por la alta volatilidad del entorno
social y de negocios. Los equipos de conducción y
sus colaboradores, pueden caer en el
cortoplacismo, la acción desalineada y la pérdida
de sentido.
Consúltenos sobre este servicio
Estrategia y
alineamiento
organizacional
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
7. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Colaboramos con las empresas para aprovechar el valor inagotable que surge
de conocer y servir a sus clientes. Solo hace falta tomar la decisión de ser
una empresa centrada en el cliente. A partir de allí, lo importante es saber
en qué momento evolutivo se encuentra la organización o el equipo y seguir
la hoja de ruta para alcanzar la maestría en la construcción de clientes leales.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Poner al cliente en el centro de la creación de valor sustentable para los principales
stakeholders.
• Incrementar la diferenciación, la lealtad de los clientes y la reputación.
• Capturar mayor valor en toda la experiencia del cliente.
• Innovar desde la perspectiva del mercado.
• Renovar el compromiso y el sentido con mayor capacidad de coordinación horizontal.
EL PROBLEMA
Enfocarse en el cliente ha dejado de ser algo
opcional para las firmas y los equipos. Los clientes
presionan, cambian con velocidad en busca de una
propuesta confiable. Muchas veces, las compañías
se alejan de ellos por pensar solo en sus finanzas y
sus productos; y los colaboradores en “conservar”
su trabajo.
Consúltenos sobre este servicio
Cliente-centrismo
Empresas dedicadas
a sus clientes
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
8. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Organización
Efectiva y saludable
Ayudamos a revitalizar la estructura y el sistema de responsabilidades
cuando se producen integraciones organizacionales, cambios en la estrategia,
pérdida de desempeño o deterioro del clima y la confianza. Acompañamos la
implementación cuidadosa del nuevo diseño organizacional, fortalecemos el
sistema gerencial y guiamos a los líderes en la mejora de la capacidad
generativa de los equipos.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Reducción del time-to-market; aumento de la productividad y la salud organizacional.
• Mejora del desempeño responsable, la meritocracia y la motivación.
• Liberación del potencial de las personas y fortalecimiento de las capacidades
centrales del negocio.
• Renovación de la coordinación, la colaboración y la confianza.
EL PROBLEMA
Nuevos modelos de negocio y nuevas expectativas
de los trabajadores llevan a “diseños” organizativos
más efectivos. Los problemas históricos se
profundizan: responsabilidades confusas, “silos”
competitivos, potencial humano desaprovechado y
desconfianza distribuida.
Consúltenos sobre este servicio
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
9. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Potencial humano
y capacidad
organizacional
Contamos con una concepción actualizada del talento, de los ciclos de
maduración de los ejecutivos y de la gestión estratégica de la capacidad.
Desde la misma, ayudamos a mapear, proyectar y desarrollar el talento clave
de las compañías. Así, los líderes de línea y los ejecutivos de Capital Humano
pueden tomar decisiones acertadas en procesos de crecimiento orgánico o
inorgánico de sus firmas.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Proveer un mapa preciso de talento y potencial para decisiones de reorganización o
desarrollo.
• Proveer una estrategia de desarrollo del talento que acompañe la estrategia
competitiva.
• Instalar esta prioridad en la agenda de todos los líderes de la compañía.
• Desarrollar una cultura de alto desempeño, con prácticas gerenciales acordes.
EL PROBLEMA
Los requerimientos de talento en Latinoamérica
para los próximos años no podrán ser cubiertos,
con el agravante de que los modelos de gestión
vigentes limitan el despliegue del potencial
humano. Si bien hay mayor conciencia del
problema, el desarrollo de la capacidad aún no
ocupa un lugar central en la agenda de los líderes.
Consúltenos sobre este servicio
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
10. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Cultura y cambio
organizacional
Una solución que abarca desde la administración efectiva de cambios
puntuales de gestión hasta la conducción exitosa de fusiones o cambios
profundos en la cultura corporativa. Nuestra práctica permite establecer un
diagnóstico de cultura y cambio preciso, con un programa integrado al plan
operativo y a la agenda diaria de los equipos de conducción.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Lograr alineamiento y desempeño en procesos de cambio organizacional.
• Integrar culturas distintas en una sola empresa.
• Revitalizar la cultura de la firma, sacarla de la replicación y la autocomplacencia.
• Fortalecer el temple y la capacidad de acción de los líderes a todo nivel.
• Incrementar la consideración del largo plazo, la confianza y la colaboración.
EL PROBLEMA
El entorno actual obliga a cambiar nuestro ADN
para volver a aprender cómo competir, para
recrear la responsabilidad empresaria o para
integrar cuatro generaciones que trabajan juntas.
La renovación, la integración y la consolidación de
culturas corporativas condicionan la
implementación de toda estrategia.
Consúltenos sobre este servicio
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
11. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Liderazgo
transformador y
distribuido
La efectividad y la transformación deben ser lideradas para que ocurran.
Conectamos el liderazgo con la solución de problemas específicos, como un
proceso distribuido, en un sistema gerencial acordado. Los ejecutivos se
desarrollan a partir del liderazgo en la implementación de las acciones de
transformación.
SOLUCIÓN INTEGRADA: HOJA DE RUTA
NUESTRA SOLUCIÓN: RESULTADOS
• Expandir la masa crítica de liderazgo en la conducción de cambios profundos.
• Incrementar la unidad estratégica y de acción en los equipos de conducción a todo
nivel.
• Desarrollar la visión estratégica y sistémica, y la habilidad de liderar en entornos
inciertos.
• Robustecer la organización gerencial y las prácticas gerenciales comunes.
EL PROBLEMA
Se espera demasiado de la acción individual de los
líderes, y se desperdician muchos recursos en
desarrollar competencias desconectadas de las
prioridades de negocio y las funciones gerenciales
requeridas. Debemos entender el liderazgo como
proceso colectivo, sistémico y distribuido, como
única condición para liderar cambios profundos con
desempeño sostenido.
Consúltenos sobre este servicio
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
12. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Somos un equipo experimentado y con diversa formación
profesional, lo que nos permite comprender mejor la complejidad
de las compañías y sus entornos. Integramos en nuestra
intervención las capacidades de otros profesionales y
organizaciones que colaboran con nosotros de acuerdo a las
condiciones que cada proyecto plantea.
Quiénes somos
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
Valeria Torino
Consultora asociada
Cliente centrismo y
liderazgo
Anabella Sterin
Consultora asociada
Talento, cultura
organizacional y
liderazgo
Fernanda González
Telmo
Consultora asociada
Cambio
organizacional,
cultura, talento y
coaching ejecutivo
Adolfo Rodríguez
Hertz
Consultor asociado
Estrategia y
organización
Ignacio Bottari
Asistente de
Consultoría y PMO
Mariano Barusso
Fundador y Socio
a cargo
Estrategia y
transformación
integral
Mariano Qualeta
Consultor asociado
Equipos de conducción,
cambio organizacional
y coaching ejecutivo
13. Tel. +54 11 4872 8162. Maipú 1210, Piso 8, Buenos Aires B1006ACT Argentina
Nuestros
clientes (*)
Qué
hacemos
Estrategia y
alineamiento
Cliente-
centrismo
Organización
efectiva
Potencial
y capacidad
Cultura y
cambio
Liderazgo
distribuido
Quiénes
somos
Nuestros
clientes
Petrobras l l l
Ernst & Young l l l
Tenaris l l
Boehringer Ingelheim l l l
Laboratorios Andrómaco l l l l
Fundación Huésped l l
TEVA Pharmaceutical l l l
Grupo Petersen – Grupo
Banco San Juan
l
IBM l
Kimberly Clark l l
Disney l
FMC – Minera del
Altiplano
l l
Estrategia Cliente Organización Capacidad Cultura Liderazgo
*Proyectos activos de los últimos dos años