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g. Especifica los propósitos de la ORGANIZACIÓN y hace que ellos se
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CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES QUE DEBE
TENER UNA MISIÓN
a. Clientes. Quiénes son los clientes de la Organización ?
b. Productos o Servicios. Cuáles son los productos o
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TENER UNA MISIÓN
f. Filosofía. Cuáles son los valores, creencias y aspiraciones
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h. Preocupación por imagen pública. Cuál es la imagen
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i. Efectividad reconciliatoria. Pone la ORGANIZACIÓN
atención a deseos de personas claves relacionados con la
ORGANIZACIÓN?
j. Calidad inspiradora. Motiva y estimula a la, acción la lectura
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POLÍTICAS
Se puede definir como la forma por medio de la cual las
metas fijadas van a lograrse, utilizando las estrategias
propuestas, o las pautas establecidas para respaldar
esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya definidas.
Son guías de opción y de pensamiento para la toma de
decisiones, permitiendo la discrecionalidad; Se
establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en
la vida de una estrategia, las políticas con frecuencia se
formulan en términos de actividades, servicios,
personal, etc.
CARACTERÍSTICAS DE UNA
BUENA POLÍTICA
- Claridad
- Presentación escrita
- Difusión en todos los niveles
- Respaldo gerencial
- Aplicación
- Integración con las otras
políticas de la
organización.
METAS
Definimos la palabra metas como el "aterrizar"
los objetivos, definiéndolas en cortos y
medianos plazos, como punto de referencia o
aspiraciones que las organizaciones deben
lograr, con el objeto de alcanzar en el futuro
objetivos a un plazo más largo.
OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIÓN
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METAS
Deben ser:
· medibles, cuantificables,
· verificables, realistas,
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Deben ser fijados a niveles empresariales, divisionales
(sucursales) y funcionales. Las metas deben formularse en
términos de logro de gerencias, departamentos, ellos son
especialmente importantes en la ejecución de estrategias,
mientras que los objetivos son especialmente
importantes para su formulación.
Las metas Representan la base para la asignación de recursos.
ELEMENTOS BÁSICOS DE UN
PLAN ESTRATÉGICO
• VISIÓN
• MISIÓN
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• POLÍTICAS
INDICADORES
Posición
estratégica
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del entrono
Revisar las influencias
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Identificar las fuerzas
competitivas clave
Identificar las
oportunidades claves
y las amenazas
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Los pasos:
Fuente: G. Johnson and k. Scholes, ‘Exploring Corporate Strategy,’ 4th Edition
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01. estrategia empresarial

  • 2. Actividades Estrategias Metas Objetivos Políticas Misión Visión Sistema de Gestión de la Calidad Pasos para lograr las metas Cursos de acción Objetivos cuantificables El futuro de la empresa Cuál es mi negocio Propósitos realizables Principios que guían Alineamiento Empresa y Sistema de Gestión Integral
  • 3. Partes integradas y sus objetivos Parte interesada Objetivos generales Perspectiva del sistema de gestión Socios, accionistas, Junta directiva. Incrementar el valor económico de la organización. (Rentabilidad, crecimiento, sostenibilidad y eficiencia). Financiera. Clientes (compradores, consumidores, comercializadores). Productos y servicios que satisfacen sus necesidades (calidad, cumplimiento, servicio, atención, asesoría, relación beneficio/precio). Calidad / Cliente. Empleados Bienestar laboral (Estabilidad, desarrollo profesional, ambiente de trabajo, retribución económica, salud ocupacional y seguridad). Social Salud ocupacional y seguridad. Proveedores Relación de negocios beneficiosa. Calidad Financiera. Sociedad Cumplimiento de la ley, Desarrollo sostenible (reducción y prevención de la contaminación) y responsabilidad social empresarial. Social Ambiental
  • 4. Dirección de expertos DOFA Plan Estratégico Conocimiento del Negocio Análisis de Competitividad Entorno empresarial O.B.F.
  • 5. PLAN ESTRATÉGICO Previsión Fijación de objetivos Elección de estrategias Selección de proyectos y programas Formulación, ejecución y evaluación de acciones, que permiten que la ORGANIZACIÓN logre sus objetivos.
  • 6. Formular estrategias, incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de la ORGANIZACIÓN, la determinación de las amenazas y oportunidades externas, el establecimiento de misión y visión, la fijación de objetivos a largo plazo, el desarrollo de estrategias alternativas, el análisis de dichas alternativas y la decisión de cuáles escoger. La Formulación:
  • 7. La Ejecución: La ejecución de estrategias requiere que la ORGANIZACIÓN establezca metas (objetivos a corto plazo), diseñe políticas, elabore presupuestos y motive a sus empleados y asigne recursos, de tal manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa.
  • 8. La Evaluación: La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la formulación y ejecución, por medio de indicadores y mediante un sistema de control de gestión diseñado para tal efecto.
  • 9. VISIÓN Es el estado deseado en el largo plazo, contribuye al enfoque de los esfuerzos organizacionales a la dedicación y disciplina. La visión es inspirada por líderes y compartida y apoyada por el equipo humano. Una visión debe ser amplia y concreta, es decir no etérea, debiendo establecer los QUÉ y no los CÓMO, incluyendo metas. De la misma forma debe ser positiva y alentadora, estableciendo a donde queremos llegar, inclusive sin realizar diagnósticos, es un sueño realizable.
  • 10. VISIÓN Una visión sin acción, es simplemente un sueño y una acción sin visión carece de sentido. Al final de cuentas, una visión de futuro puesta en práctica puede cambiar el mundo, siendo entonces el desafío nuestro saber que con la fuerza de nuestra visión estamos definiendo nuestro futuro. Vale la pena entonces reflexionar si nuestra elección, es ser simplemente observadores del universo y dejarlo pasar ante nuestros ojos, o participar activamente y dejar huella.
  • 11. La formulación escrita de la misión : a. Asegura unanimidad de propósitos dentro de la ORGANIZACIÓN. b. Proporciona una base con el objeto de motivar el uso de recursos organizativos. c. Desarrolla una norma para asignar recursos de ORGANIZACIÓN. d. Fija un tono general o clima organizativo; o sea, sugiere una orientación seria y metódica. e. Sirve como punto de atracción para que las personas puedan identificarse con los propósitos de la ORGANIZACIÓN. f. Facilita la transferencia de objetivos y metas a una estructura y organización que conlleve la asignación de tareas por niveles y elementos responsables dentro de la ORGANIZACIÓN. g. Especifica los propósitos de la ORGANIZACIÓN y hace que ellos se traduzcan en metas, de tal forma que los parámetros de costos, tiempo y desempeño puedan envolverse y controlarse.
  • 12. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES QUE DEBE TENER UNA MISIÓN a. Clientes. Quiénes son los clientes de la Organización ? b. Productos o Servicios. Cuáles son los productos o servicios más importantes de la Organización? c. Mercados. Compite la Organización geográficamente? d. Tecnología. Cuál es la tecnología básica de la Organización y cómo afecta nuestros productos y/o servicios? e. Preocupación por supervivencia. Crecimiento y rentabilidad. Cuál es la actitud de la Organización con relación a metas económicas?
  • 13. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES QUE DEBE TENER UNA MISIÓN f. Filosofía. Cuáles son los valores, creencias y aspiraciones fundamentales de la firma y sus prioridades filosóficas? g. Conceptos de sí misma. Cuáles son las fortalezas y ventajas competitivas de la ORGANIZACIÓN?, Cultura Corporativa?, Cuáles es el sentido de pertenencia de sus empleados? h. Preocupación por imagen pública. Cuál es la imagen pública a que aspira la ORGANIZACIÓN? i. Efectividad reconciliatoria. Pone la ORGANIZACIÓN atención a deseos de personas claves relacionados con la ORGANIZACIÓN? j. Calidad inspiradora. Motiva y estimula a la, acción la lectura de la misión?
  • 14. POLÍTICAS Se puede definir como la forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse, utilizando las estrategias propuestas, o las pautas establecidas para respaldar esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya definidas. Son guías de opción y de pensamiento para la toma de decisiones, permitiendo la discrecionalidad; Se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia, las políticas con frecuencia se formulan en términos de actividades, servicios, personal, etc.
  • 15. CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA POLÍTICA - Claridad - Presentación escrita - Difusión en todos los niveles - Respaldo gerencial - Aplicación - Integración con las otras políticas de la organización.
  • 16. METAS Definimos la palabra metas como el "aterrizar" los objetivos, definiéndolas en cortos y medianos plazos, como punto de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr, con el objeto de alcanzar en el futuro objetivos a un plazo más largo. OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIÓN • VIABILIDAD •RENTABILIDAD •PERMANENCIA
  • 17. METAS Deben ser: · medibles, cuantificables, · verificables, realistas, · estimulantes, coherentes y · prioritarias. Deben ser fijados a niveles empresariales, divisionales (sucursales) y funcionales. Las metas deben formularse en términos de logro de gerencias, departamentos, ellos son especialmente importantes en la ejecución de estrategias, mientras que los objetivos son especialmente importantes para su formulación. Las metas Representan la base para la asignación de recursos.
  • 18. ELEMENTOS BÁSICOS DE UN PLAN ESTRATÉGICO • VISIÓN • MISIÓN • OBJETIVOS • METAS • ESTRATEGIAS • POLÍTICAS INDICADORES
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Posición estratégica Ver la naturaleza del entrono Revisar las influencias del entrono Identificar las fuerzas competitivas clave Identificar las oportunidades claves y las amenazas Identificar la posición estratégica Los pasos: Fuente: G. Johnson and k. Scholes, ‘Exploring Corporate Strategy,’ 4th Edition Análisis del entorno
  • 26. Amenaza de Productos sustitutos Competidore s potenciales Amenaza de entrada Proveedores Poder de negociación Productos sustitutos Compradores Poder de negociación COMPETENCIA RIVAL Análisis de las cinco fuerzas Fuente: G. Johnson and k. Scholes, ‘Exploring Corporate Strategy,’ 4th Edition
  • 28. FACTORES INTERNOS Estados Financieros: • Balance General, • Estado de Resultados, • Flujo de Efectivo, • Estado de Costos • Índices • Eficiencia • Tiempos • Costos • Cumplimiento • Participación • Cartera • Rotación • Ausentismo • Accidente
  • 29. Objetivo Financiero • Estrategias planeadas de generación de utilidades • Apoyo participativo de las demás áreas de la empresa • Satisfacción de expectativas económicas de los inversionistas • Minimización de riesgos inherentes a la actividad empresarial Maximización del valor de la empresa
  • 30. Objetivo Financiero • Estrategias planeadas de generación de utilidades • Apoyo participativo de las demás áreas de la empresa • Satisfacción de expectativas económicas de los inversionistas • Minimización de riesgos inherentes a la actividad empresarial Maximización del valor de la empresa
  • 31. Utilidades Rentabilidad Flujo de Caja Permanencia y Crecimiento Generación de Valor