Desarrollo de un modelo de núcleo forestal productivo, ambiental y socialmente rentable, en el municipio de Buga (valle, Colombia), bajo el esquema de “cadena productiva”
1. MODELO DE NÚCLEO PRODUCTIVO DE LA GUADUA
CUENCA HIDROGRÁFICA DEL RÍO GUADALAJRA
BUGA - COLOMBIA
Francisco Castaño Nieto I.F.
Director FUNDAGUADUA –
Miembro Sociedad Colombiana del Bambú
4. Que es un Núcleo Forestal Productivo
de la Guadua?
Se entiende por un núcleo
Forestal, un área donde se
concentran actividades
productivas alrededor del
bosque, tales como la
producción de material
vegetal, reforestación,
prácticas de manejo
silvicultural,
aprovechamientos y
transformación de materias
primas; la movilización y
comercialización de los
productos a obtener, en el
Fuente: CVC – CARDER
presente con base en el
Recurso Guadua
5. El Núcleo como Estrategia Productivas...
Fortalecer la
cadena productiva
de la Guadua a
través del
desarrollo de una
estrategia que
facilite la
generación de
OPORTUNIDADES
DE NEGOCIOS en
la región.
(municipio de
Buga)
Fuente: FAO – INFIMANIZALES
6. problema C a d e n a
Pr o du c t iva de l a
G u a d u a
“La mayor debilidad de la
cadena productiva es que sus
actores no están conectados
entre si, ni con el mercado”
7. Estructura
Social y organizativa Guaduales
Asociaciones de: Su Ordenación, Manejo
- Propietarios
Sostenible y Productividad
- «Guadueros»
- - Artesanos, Industriales, etc.
PILARES DEL NÚCLEO
PRODUCTIVO
Tecnologías
Productivas en:
Centros Artesanales,
Constructivos e
Industriales
8. Núcleo Productivo - Buga
(75 hectáreas)(19 guaduales)
Productividad Media: 1000 guaduas/ha/año
74.000 guaduas/año en el núcleo
OPERACIÓN FORESTAL
(Según Plan Anual de Cortas)
Centros Semi Industriales: Recepcion, clasificacion,
procesamiento y comercialización
“CPG” – CentroS Artesanal e Industriales
COMERCIALIZACIÓN
Demanda potencial insatisfecha
(culmos, latillas, estructuras, viviendas, etc.)
9.
10. ACTORES DEL NÚCLEO
PRODUCTIVO
SUS COMPROMISOS Y
BENEFICIOS
11. PROPIETARIOS
Compromisos Beneficios
Participar en los
Planes de manejo. Ordenamiento y sostenibilidad
Vender su producción de sus guaduales
a los centros de Mayor productividad y
mejoramiento del estado
consumo del Núcleo fitosanitario.
Permitir las labores Precio justo y sostenido.
de cosecha Participación accionaria en el
Proteger los CPG y demás empresas
guaduales de daños Valoración de su guadual.
externos
12. GUADUEROS ASOCIADOS
(Aprovechadores)
Compromisos Beneficios
Ejecutar a cabalidad los Obtener trabajo permanente y
Planes de manejo. sostenido.
Contar con personal de Mejorar la rentabilidad de su
campo capacitado
operacion y la de sus
Pagar los salarios y trabajadores.
beneficios sociales legales
a su personal. Operar dentro de la legislacion
Disposición al cambio e vigente.
implementación de Recibir capacitacion.
tecnologías
13. INDUSTRIALES Y ARTESANOS
Compromisos Beneficios
Pagar un precio justo por Asegura el abastecimiento
la Materia prima. legal de MP en calidad,
cantidad y oportunidad.
Innovar tecnología. Mantener un precio estable.
Optimización en la utilización
de la MP.
14. FUNDAGUADUA
(Operador Inicial)
Compromisos Beneficios
Promueve la sostenibilidad del
Articular las relaciones recurso que contribuye al
entre los actores del manejo de la cuenca del Rio
Núcleo. Guadalajara.
Brindar la asistencia Contribuye a la generación de
técnica para el empleo con salarios justos.
ordenamiento de los Mejora la calidad de vida de
guaduales).
su area de acción.
Apoyar el fortalecimiento
de las organizaciones de Fortalecimiento de la cadena
la sociedad civil promoviendo las Empresas
relacionadas con el asociativas
núcleo
22. EL NÚCLEO FORESTAL PRODUCTIVO DE LA GUADUA EN BUGA
ÁREA CON GUADUA EN COLOMBIA (IDENTIFICADAS): 50.000 HECTÁREAS
AREA DPTO. VALLE DEL CAUCA: 8.000 HAS.
ÁREA MUNICIPIO DE BUGA: 117 HAS. (MAYORES DE UNA HECTÁREA),
EN POSICIÓN DE BOSQUE SECO TROPICAL (950 – 1.400 a.s.n.m.) Y QUE
CONFORMAN EL PRESENTE NÚCLEO PRODUCTIVO DEL MUNICIPIO
Mapa con distribucion
de los guaduales del
municipio de Buga,
localizados en la parte
media y baja de la
cuenca del río
Guadalajara
24. DISTRIBUCIÓN POR CORREGIMIENTOS DE
LOS GUADUALES NATURALES QUE
CONFORMAN EL NÚCLEO PRODUCTIVO DE
BUGA
(En posición Bosque Seco Tropical)
CORREGIMIENTOS DE BUGA
TOTAL
CORREGIMIENTO %
(Hectáreas)
La María 27,33 31%
La Habana (la Magdalena) 3,4 4%
Monterrey (Cruce Bar) 12,66 14%
Cerro Rico Medios 19,95 22%
Quebrada Seca (Santa Bárbara) 13,5 15%
Chambimbal 12,03 14%
Gran total 88,87 100%
LOS GUADUALES QUE CONFORMAN EL LOS CORREGIMIENTOS CON
NÚCLEO PRODUCTIVO, PRESENTAN UNA MAYOR EXTENSIÓN DE GUADUA
EXTENSIÓN DE 90 HECTÁREAS, SON LOS DE LA MARÍA (31%) Y
DISTRIBUIDOS EN 22 PREDIOS DE SEIS CERRO RICO (22%).
CORREGIMIENTOS
25. TAMAÑO DE LOS GUADUALES DEL NÚCLEO
ÁREA El 42% de los Guaduales del Núcleo
RANGO RANGO No.
No. (Has.)
GUADUALES %
Predios
% son menores de 5 has. (17
(Has.)
guaduales); 21% entre 5 a 10 has.(
1 1-2 8.4 9% 5 23% 3) y 31% son mayores de 10 has.(2)
2 2-3 16.1 17% 7 32%
Su Forma más Frecuente es la
3 3-5 18.7 20% 5 23%
Alargada, bordeando ríos y
4 5 - 10 21.3 22% 3 14% quebradas.
5 > 10 31.2 33% 2 9%
Río
TOTAL 95.7 100% 22 100%
Mayor Forma: Alargada
26. ESTADO ACTUAL DE LOS GUADUALES DE BUGA
La mayor parte de los
Un Guadual en Estado "ideal" se
Guaduales del Núcleo puede considerar como aquel
Productivo, se encuentran donde la regeneración natural es
abundante (Renuevos), donde hay
o muy «despoblados» por …. ó Muy Congestionados más guaduas juveniles que
excesos en su por falta de Manejo maduras y en lo posible ninguna
aprovechamiento…. Técnico guadua seca. El estado "ideal" de
un Guadual se puede lograr a
través de varios aprovechamientos
sucesivos, llamados
«Actualizaciones», en períodos de
18 a 24 meses cada uno,
lográndose así su Sostenibilidad
.
Guadual poco Denso
Se debe mantener siempre Guadual con fisonomía
una Densidad mayor de 2.000 de “Empalizada”
Tallos/Ha
(muchas guaduas secas y partidas)
Vista de Guadual “Ideal”
Un Guadual en estado «IDEAL» se logra al cabo de dos o tres Aprovechamientos ó “Actualizaciones”.
POLAINA
27. ESTADOS DE MADUREZ DE LA
GUADUA Y SUS TIEMPOS DE PASO
• Para entender la dinámica del guadual, se debe
conocer sus Estados de Madurez y los Tiempos de
Paso entre Estados de Madurez o Edad:
6 m. A 3 AÑOS 3 A 7 AÑOS
MAS DE 7 AÑOS FLOR
0 A 6 MESES
MATAMBAS
REBROTE G. VICHE G. MADURA G. SECA
28. EL INVENTARIO DE CAMPO LA BASE DE LA
PLANIFICACIÓN FORESTAL
parcelas
29. ESTRUCTURA “PROMEDIA” DE LOS GUADUALES DEL NÚCLEO PRODUCTIVO
(Según promedio de los Inventarios Forestales Realizados)
FUNDAGUADUA
ESTADO DE MADUREZ DENSIDAD CVC(%)
(%)
R 321 7% 7%
J 1.195 26% 26%
M 1.096 24% 53%
MM 1.274 28%
S 627 14% 14%
TOTAL 4.513 100% 100%
PROMEDIOS: DAP: 11 cmts Alturas: Total: 22 mts.
Comercial: 16 mts. Sanidad: 95 tallos en estado Bueno
En general los guaduales presentan Densidades de Población de Moderas a
Buenas (promedio 4.500 tallos/ha), con un alto porcentaje no deseable de Guaduas
Maduras y Secas (67%), lo que denota falta de manejo técnico. Presentan Tallos
con buen diámetro, (promedio 11 centímetros); altura (comercial: 16 metros) y
aceptable sanidad (95% sanos). A su interior se encuentran tallos muy delgados
llamados “Matambas” ó “Matabambas”
(Tomado del Plan Unificado de Manejo y Aprovechamiento Núcleo Buga)
30. • LA OFERTA PRODUCTIVA
DE LOS GUADUALES DEL
NÚCLEO DE BUGA
31. Estructura Promedia de los Guaduales del
Núcleo Productivo
ESTRUCTURA PROMEDIA POR GUADUAL Y NÚCLEO BUGA
NÚMERO PROMEDIO DE CULMOS POR ESTADOS DE DENSIDAD PROMEDIA
MADUREZ GUADUAL
No. GUADUAL CORREGIMIENTO Mt R J M MM S (con Mt) (sin Mt)
1 BAMBOCO LA MARÍA (Cerro Rico - Medios) 330 260 1090 1480 3280 570 7010 6680
2 BONANZA LA MARÍA 300 250 1300 900 3100 500 6350 6050
3 EL DIAMANTE MONTERREY Cruce Bar 132 294 884 2271 123 3703 1110 7274
4 EL JAPON CHAMBIMBAL 344 228 544 434 0 281 1831 1488
5 EL MAZAL LA MAGDALENA 233 544 2300 1489 3944 400 8911 8678
6 EL TRAPICHE La Habana LA MAGDALENA 0 250 1425 1800 3100 175 6750 6750
7 EL TRAPICHE Santa Rosa CHAMBIMBAL 294 338 750 838 60 388 2206 2373
9 LA RIVERA QUEBRADA SECA 311 56 1356 2067 1070 270 5122 4819
10 LA SORPRESA LA MAGDALENA 209 395 742 1000 1002 247 3595 3386
11 LAVORAGINE LA MARÍA (Cerro Rico - Medios) 200 200 483 1050 2717 767 5417 5217
12 LOS GUADUALES LA MARÍA (Cerro Rico - Medios) 160 130 1140 2620 860 280 5190 5030
13 LOS SAMANES EL VINCULO 1400 325 6325 400 0 1000 9450 8050
14 PORVENIR LA MARÍA (Cerro Rico - Medios) 217 167 633 767 1367 250 3400 3183
15 SANDRANA CHAMBIMBAL 1520 640 0 140 140 1180 3620 2100
16 SANTA RITA CHAMBIMBAL 1267 800 200 133 233 833 3467 2200
17 SANTANA EL VINCULO 287 215 522 415 0 188 1627 1340
18 TIACUANTE CHAMBIMBAL 1114 576 567 667 0 24 2948 1833
19 VILLA LUCIA Y VILLA CLARA LA HABANA LA MAGDALENA 0 113 1250 1250 1938 238 4788 4788
18 PROMEDIO GENERAL 462 321 1195 1096 1274 627 4599 4513
PROMEDIO GENERAL
321 1195 2370 627 4513
18 (sin Matambas)
% 7% 26% 53% 14% 100%
24% 28%
32. OBSERVA
GUADUAL SUB NUCLEO OFERTA COMERCIAL
OFERTA No. Nombre Corregimiento Area (Has.) No. de tallos Vol(m3)
CIONES
1 Bamboco Cerro Rico 7,21 10.455 1045,5
PRODUCTIVA 2
3
Bonanza
El Diamante
La María
La María
2,11
8,6
3.016
16.848
301,6
1684,8
segunda
actualización
DEL NÚCLEO 4
5
El Japón
El Mazal
Chambimbal
La Habana
3,23
2.,0
982
5.800
98,2
580,0
6 El Trapiche (La Habana) La Habana 1,65 4290 429,0
7 El Trapiche (Santa Rosa) Chambimbal 1,61 725 72,5
8 La Carelia La María 4,21 8723 872,3
La Rivera 2008 Quebrada Seca 10,0 5100 510,0 primera
9 actualización
La Rivera 2011 Quebrada Seca 3,5 5075 507,5
Pre
10 La Sorpresa La María 1,0 1124 112,4 muestereo
11 Lavoragine Cerro Rico 3,74 5610 561,0
12 Los Guaduales Cerro Rico 5,46 1026 102,6
13 Los Samanes (2) El Vinculo 1,79 716 71,6
14 Porvenir Cerro Rico 3,54 3345 334,5
15 Sandrana - Samaria Chambimbal 6,02 843 84,3 pre muestreo
16 Santa Rita Chambimbal 2,16 252 25,2 pre muestreo
17 Santana (San Pablo) El Vinculo 4,36 150 14,95
18 Tiacuante Palo Blanco 2,06 680 67,98 inundado
19 Villa Lucía y Villa Clara La Habana 1,75 2581 258,1
Muy
20 LA ISLA 2,43 pendiente
21 LA CAMPIÑA 17,68 Muy extenso
22
TOTAL NÚCLEO 94,11 77.341 7734,03
ÁREA EFECTIVA (Has) 74
PROMEDIO/HA. 1045 104,5
33. • LA DEMANDA DE MATERIA
PRIMA POR PARTE DEL
ESLABÓN DE
TRANSFORMACION DE LA
GUADUA
34. EL COMPONENTE
INDUSTRIAL Y ARTESANAL
DEL NÚCLEO DE BUGA
Centro de Procesamiento
Preindustrial de la Guadua
- CPG -
C a d e n a
Pr o d u c t iva d e l a
G u a d u a
49. DEMANDA ANUAL PROYECTADA DE MATERIA PRIMA POR
PARTE DEL SECTOR DE TRANSFORMACIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN (BUGA)
Tallos/mes Tallos/mes
A partir de
EMPRESA (período Oct. A Período Enero a
Enero/2011
Dic./2011) Sept.(2012)
ASOBAMBU DE BUGA 1.000 1.000
ARTESANOS DE BUGA 150 150
CPG - IMCA 800 800
FONBACOL - CHAMBIMBAL 100 100
DEPÓSITOS DE BUGA 1.860 1.860
PROINCOL (M.Canoa) (1000/Mes)(*) 1000
ECOBAMBOO /(candelaria) 1.000 1.000
DEPOSITOS CALI 2900 2900
TOTAL/Mes 7.810 8.810
TOTAL PERIODO 23.430 79.290
TOTAL AÑO 102.720
(*) Una vez entre en producción plena, su consumo mensual
será de 4.000 tallos/mes (comunicado de Familia Mutis)
50. • EL PLAN ANUAL DE CORTAS
SEGÚN OFERTA Y DEMANDA
DE MATERIA PRIMA
51. PLAN DE CORTAS
se procede a una programación semanal, mensual ó anual del Aprovechamiento, denominado
PLAN DE CORTAS, nivel de predio y anivel del Núcleo. La duración y periodicidad de este Plan de
Cortas depende del Volumen de guadua a aprovechar, de la disponibilidad y eficiencia de mano de
obra (“Corteros”) y aún de las épocas de mayor demanda de guaduas en el mercado local o
regional.
Rendimiento Promedio de un
“Cortero”
• Un “Cortero” puede
cortar:
• 430 Tallos/Ha/mes.
equivalente a
• 43 m3/Ha/Mes(*)
(*)(1 m3 = 10 Tallos ó
Culmos comerciales)
Con Dos Corteros Se
Pueden Aprovechar
Aproximadamente: 800
Tallos (80m3)/Ha/Mes.
53. Plan Anual de Corta a Nivel de Sub Núcleos
SUB NUCLEO OFERTA
Area No.Total Vol. PROM. OFERTA > A
Nombre No Corregimiento %
(Has.) de tallos Total(m3) TALLOS/HA. 5000/TALLOS
El Japón 1 Chambimbal 3,23 982 98,2
El Trapiche (Santa Rosa) 1 Chambimbal 1,61 725 72,5
Sandrana - Samaria 1 Chambimbal 6,02 843 84,3
Santa Rita 1 Chambimbal 2,16 252 25,2
Tiacuante 1 CHAMB(PLO BLCO) 2,06 680 67,98
Sub-Total 15,08 20% 3482 348,18 231
Los Samanes (2) 2 El Vinculo 1,79 716 71,6
Santana (San Pablo) 2 El Vinculo 4,36 150 14,95
Sub-Total 6,15 8% 866 86,55 141
El Mazal 3 La Habana 2 5.800 580,0 XX
El Trapiche (La Habana) 3 La Habana 1,65 4290 429,0
Villa Lucía y Villa Clara 3 La Habana 1,75 2581 258,1
Sub-Total 5,4 7% 12.671 1.267 2346
Bonanza 4 La María 2,11 3.016 301,6
El Diamante 4 La María 8,6 16.848 1684,8 XX
La Carelia 4 La María 4,21 8723 872,3 XX
La Sorpresa 4 La María 1,0 1124 112,4
Sub-Total 15,9 21% 29.711 2971,1 1866
La Rivera 1 5 Quebrada Seca 10,0 5100 510,0 XX
La Rivera 2 5 Quebrada Seca 3,5 5075 507,5
Sub-Total 13,5 18% 10175 1017,5 754
Bamboco 6 Cerro Rico 7,21 10.455 1045,5 XX
Lavoragine 6 Cerro Rico 3,74 5610 561,0 XX
Los Guaduales 6 Cerro Rico 5,46 1026 102,6
Porvenir 6 Cerro Rico 3,54 3345 334,5
Sub-Total 20,0 26% 20.436 2043,6 1024
TOTAL NÚCLEO 76,00 100% 77341,00 7734,03 1018
54. TÉCNICAS PARA EL APROVECHAMIENTO SOSTENIBLE
DE LA GUADUA
Algunas Técnicas en las labores de Adecuación de Sitios.
a. Socola,
b. Desganche,
c. Extracción de Guadua Seca
55. Técnicas en el Corte y
Troceo de Tallos
• El Corte de tallos
Marcados, inicia con
su apeo al suelo y
desrame, utilizando
machete o
motosierra. Luego se
dimensiona y trocea
por piezas, para
luego Apilarlas. Los
residuos se repican y
organizan.
•
56.
57. Las Herramientas para la Seguridad Industrial Durante El
Aprovechamiento
HACHUELA
LIMA
MACHETE
Ripiadora
PARA EL CORTE DE LA
GUADUA LA ESPADA
DE LA MOTOSIERRA NO
DEBE TENER MAS DE
15 CMS DE LARGO. LA
MOTOSIERRA DEBE
TENER UN
MANTENIMIENTO
FRECUENTE
58. MEDIDAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
Además de las medidas Ergonómicas o de posición del cuerpo
indicadas, las personas encargadas del corte y extracción de Tallos,
deben tomar medidas de protección para su seguridad y para su
trabajo eficiente. Entre ellas: 1) Elementos de protección personal
EL CASCO,
LAS
MONOGAFAS,
BOTAS CON
PUNTERAS Y
SUELA
GRUESA Y
LOS GUANTES
FORMAN
PARTE DEL
EQUIPO DEL
«GUADUERO»
Fuente: CARDER, RDMD
59. PRODUCTOS CONVENCIONALES DEL
APROVECHAMIENTO DE LA GUADUA
CEPAS X 4 MTS ESTERILLAS X 4MTS TACOS X 4 MTS
PUNTALES MATA BAMBAS GUADUA O VIGAS X 8 ML
60. LA GUADUA EN LATAS BASE DE LOS LAMINADOS
*se requieren tallos de
buena calidad y
rectitud
** La guadua se puede
“latear” en las goteras
del guadual mediante
una sierra portátil de
doble disco
61. PRESERVACIÓN DE LA GUADUA
La Preservación de la guadua debe formar
parte de las medidas Silviculturales del
manejo de los Guaduales y su objetivo es
proteger la guadua cortada del ataque de
Plagas y Enfermedades para favorecer su
vida útil. Inmersión
Cinco pasos básicos para su en sales
Preservación: de Bórax
1. Corte parcial o “desjarrete” de Tallos
Maduros en época Menguante, en horas de
la madrugada
2. “Avinagrado”, dejando los Tallos en “pie”
durante un tiempo de 15 a 21 días.
3. Inmersión de los tallos en soluciones de
Borax disueltas en agua,
4. Secado de la guadua en pie, durante 3 a 5
semanas, mediante “caballetes”.
5. Almacenamiento adecuado de la guadua secado
hasta su uso o entrega a terceros.
62. Guaduales Naturales de Manejo Sostenible.
(Como Incentivo del Gobierno)
.
El Registro del guadual como
de Manejo Sostenible,
permite:
1. Mayor libertad en su
manejo, similar a como se
manejan los guaduales
Plantados. Solo requiere
de los salvoconductos de
movilización de productos
2. El no pago de las Tasa
Retributivas por su
aprovechamiento.
63. CERTIFICACION FORESTAL
VOLUNTARIA DE LA GUADUA
LA CERTIFICACIÓN PERMITE OBTENER UN SELLO
“VERDE” POR EL BUEN MANEJO DE LOS GUADUALES Y
SUS CADENAS DE CUSTODIA (PRODUCTOS)
YA EXISTEN LAS NORMAS PARA LA CERTIFICACIÓN
FORESTAL VOLUNTARIA DE GUADUA NATURAL Y
PLANTADA EN COLOMBIA BAJO EL ESQUEMA DEL
FOREST STEWARDSHIP COUNCIL – FSC (ENTIDAD
CERTIFICADORA PARA COLOMBIA)
64. IMPORTANCIA DEL NÚCLEO FORESTAL PRODUCTIVO DE LA
GUADUA DEL MUNICIPIO DE BUGA
Permite:
• El Ordenamiento de los guaduales
de La Cuenca hidrográfica (90 has.)
y su organización a través de Sub –
Núcleos Productivos, que obran
como Unidades de Manejo Forestal
• Planificar bien el Manejo y
Aprovechamiento de los
guaduales.
• La Organización y Capacitación de
Propietarios y Aprovechadores de
la Guadua.
• El Fortalecimiento Empresarial de
las Organizaciones o Asociaciones
de Actores de la guadua,.
65. PERSONAL ADMINISTRATIVO
Nombre del profesional Perfil profesional y/o experiencia Cargo y Funciones Tiempo de dedicación
Francisco castaño Nieto Ing. Forestal Director Representante Legal Medio tiempo
Luís Fernado Uribe Contador Asesor Contable horas
Diana Patricia Valencia Contadora Auxiliar Contable medio tiempo
PERSONAL TECNICO
Nombre del profesional Perfil profesional y/o experiencia Cargo y Funciones Tiempo de dedicación
María Cristina Castaño V. Ing. Ambient6al Directora Técnica medio Tiempo
Jorge Hernan Castaño V. Tecnologo Agropecuario Vivero, plantaciones, inventarios medio tiempo
Leidy Johana Bernal Ing. Forestal Socialización Proyectos en Núcleo Productivo Horas
Héctor Mario Mejía/ Hernán
Ing. Forestal/ Experto Seguridad Industrial Transferencia Tecnoñógica Horas
Romero SENA
Experto Internacional en Silvicultura del Bambú Diseño cartillas, diseño Ruta Agro Ecoturistica,
Francisco Castaño N Guadua y Diseño Rutas Agro Eco Turísticas Formulación Plan Unificado Aprovechamiento Guadua. Medio tiempo
(OEA-IICA) Sistema de Información
66. AGRADECIMIENTOS
• A USTEDES POR SU GENTIL ATENCIÓN
FRANCISCO CASTAÑO NIETO I.F.
Director
FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE LA GUADUA
MIEMBRO SOCIEDAD COLOMBIANA DEL BAMBÚ
castanofn@telmex.net.co
fundaguadua@gmail.com