Arrasa con tu proyecto online. Zaragoza Activa 11/11/2014

ARRASA CON
TU PROYECTO
ONLINE
#ARRASAWEB

ARRASA CON TU PROYECTO ONLINE
ALEJANDRA
RAMÓN
Directora de la
consultoría
estratégica
Alejandra & Ramón,
especialista en
Comunicación
Corporativa y
Branding.
@AlejandrayRamon
DANIEL
PUÉRTOLAS
Director de proyectos
de la Agencia
Creativa Numéricco.
Ganadores del premio
a la mejor web de
empresa
Heraldo 2014 .
@danipuertolas
#ARRASAWEB
ALBERTO
LÓPEZ
CEO de Wanatop,
especialista en
tráfico orgánico y
estrategia de
marketing online.
@SeoDePaseo
CARLOS
PINZÓN
SEM Manager y
consultor de CRO
en Wanatop.
Especialista en
tráfico de pago y
conversión a
venta.
@CpinzonC

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Estrategia, Branding y
Comunicación.

#ARRASAWEB
Objetivo
Acciones
Tiempo

La estrategia de las 3 estrategias
#ARRASAWEB
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
ESTRATEGIA DE MARCA
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Definir Crear Comunicar
#ARRASAWEB
Marca
Negocio Marca
Comunicació
n

#ARRASAWEB
¿Quién soy?
¿Qué me hace diferente?
¿Cómo lo comunico?

#ARRASAWEB
¿Quién soy?
ESTRATEGIA DE NEGOCIO

#ARRASAWEB
¿Quién soy?
D.N.I.

#ARRASAWEB
¿Quién soy?

#ARRASAWEB
¿Quién soy?
¿Qué NO soy?
UNA PÁGINA WEB

#ARRASAWEB
¿Quién soy?
Identidad vs. Imagen

¿Qué me hace interesante?
#ARRASAWEB
ESTRATEGIA DE MARCA

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Concepto &

#ARRASAWEB
& Coherencia

¿Cómo me van a conocer?
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Mapa de públicos

#ARRASAWEB
Canales de
comunicación

#ARRASAWEB
Acciones de
comunicación

#ARRASAWEB
Ejemplo

#ARRASAWEB
numéricco.com

#ARRASAWEB
Diseño Creativo & Desarrollo
Online.

#ARRASAWEB
¿Cómo voy a gustar?
¿Cómo organizo la información?
¿Cómo creo una buena experiencia online?

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
VIDEO

#ARRASAWEB
¿Cómo comenzar bien?
Documentarse acerca del proyecto
· Conocer al cliente y su producto o servicio
· Analizar a la competencia

#ARRASAWEB
¿Cómo hacerlo atractivo?
Diseño de una marca reconocible y adaptable
La marca ha de ser identificable y memorable en el tiempo, no ser un reflejo
de modas.
Debe adaptarse a cualquier canal de comunicación y soporte donde se
visualice.

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
¿Qué contenidos tengo?
Definir toda la información que va a estar reflejada en la web

¿Cómo organizo los contenidos?
Clasificar todo el contenido creando grupos coherentes
#ARRASAWEB

¿Cómo organizo el contenido de forma gráfica?
Se organiza el contenido de forma visual, creando jerarquías y
#ARRASAWEB
dejando claro lo que es clicable

#ARRASAWEB
¿Cómo hacerlo atractivo?
EL DISEÑO
Se diseña para los usuarios, siguiendo la línea gráfica de comunicación de la
marca

#ARRASAWEB
¿Cómo creo una buena
experiencia online?

¿Hay que hacer páginas que sean bonitas?
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Sí

¿Y que además reflejen la imagen de la marca?
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Sí

¿Y que transmitan los valores de una estrategia?
#ARRASAWEB

¿Y que transmitan los valores de una estrategia?
#ARRASAWEB
Sí

¿Cómo le doy valor al proyecto?
Parte fundamental de crear una buena experiencia se
basa en saber dar valor a al trabajo realizado.
Una web no se mantiene sola ni vende sola,
hay que cuidarla, actualizarla y escuchar a sus usuarios
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Marketing Online

¿Por qué mi web no sale en Google?
¿Por qué nadie busca mi nombre?
¿Cuánto tráfico necesita mi web?
#ARRASAWEB

¿ Por qué mi web no sale en Google?
#ARRASAWEB

· Intencionalidad de compra
· Visitas altamente cualificadas
· Mayor confianza en los resultados orgánicos
· Fuente casi inagotable
· Confianza
#ARRASAWEB
¿Por qué mi web no sale en Google?
¿Por qué es importante el tráfico orgánico?

#ARRASAWEB
¿Cómo funciona el tráfico orgánico?
· Indexación
· Caché
· Valoración de nuestra web
· Consulta en Google Search
· SERPs (Search engine results page)
· Snippet

#ARRASAWEB
¿Qué debo hacer hoy en día para salir bien
posicionado?
· Contenidos, importancia semántica
· Social Media como apoyo al SEO
· Analytics para mejorar
· Factores On page
· CTR
· WPO, tiempo de carga y peso

¿ Por qué nadie busca mi nombre?
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
¿Qué es el tráfico branded?
· Tráfico que busca nuestra marca,
que es única e inconfundible
· Tráfico que busca nuestra web en
vez de introducirla en la URL

#ARRASAWEB
¿Por qué es importante?
· Búsqueda sin competencia
· Muy alta calidad de tráfico
· CTR muy elevado
· Muy buena señal para nuestra marca
· Fijaros en el número de visitas total que nos aporta
· Podríamos vivir sin Google

#ARRASAWEB
¿Qué debo hacer?
· Apoderarnos de un térmico inconfundible
· Invertir en campaña de branding
· Marca, marca y marca
· Ofrecer una buena experiencia, returning visitor

¿ Cuánto tráfico necesita mi web?
#ARRASAWEB

- Más ventas
- Más ingresos
- Más clientes
- Que compran más veces
- Que cada vez se gastan más
#ARRASAWEB
¿ Cuánto tráfico necesita mi web?
· Cantidad vs Calidad: Buscando el equilibrio
· Medir la calidad: KPIs
· Conversión: El que me permita seguir adelante
· Rendimiento: El que me pueda asumir técnicamente

#ARRASAWEB
Conversión y Fidelización

#ARRASAWEB
¿Por qué no tengo ventas?
¿Sé lo que hacen los usuarios en mi web?
¿Estoy consiguiendo clientes o sólo ventas?

¿ Por qué no tengo ventas?
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
¿ Por qué no tengo ventas?
El descubrimiento de la conversión
· Confusión con elementos concretos
· Es un proceso, comienza en la marca
· Analizar cada una de las fases
· Visión amplia

¿Sé lo que hacen los usuarios en mi
#ARRASAWEB
web?

#ARRASAWEB
Casita SHOP

#ARRASAWEB
¿ Sé lo que hacen los usuarios en mi web?
¿Qué es CRO web?
· No es sólo tráfico
· No son sólo ventas
· Otros muchos datos
· Mejorar o potenciar

#ARRASAWEB
¿Puedo hacer CRO en mi web?
· Con datos, con una bola de cristal
· Analytics..¿sólo?

#ARRASAWEB
Crazy Egg

#ARRASAWEB
Inspectle

#ARRASAWEB
Preguntar
· Test usuario (Nawflow)
· Encuestas (Google docs)
· Y sobre todo.. Cumplir la ley de los 5 segundos:
- ¿Quién eres?
- ¿Qué ofreces?
- ¿Qué problemas vas a solucionarle?
- ¿Por qué ha de confiar en ti y no en otros?

#ARRASAWEB
Y sobre todo
Prueba, aprende y mejora

¿Estoy consiguiendo clientes o sólo
#ARRASAWEB
ventas?

#ARRASAWEB
¿ Estoy consiguiendo clientes o sólo ventas?
Todo termina en la venta..
· No, el proceso continúa
· Oportunidades
· Crecer
· Rentabilizar

#ARRASAWEB
¿ Estoy consiguiendo clientes o sólo ventas?
¿Cómo puedo hacerlo?
· Servicio al cliente
· BBDD + Blog + Newsletter
· Remarketing Avanzado

ARRASA CON
TU PROYECTO
ONLINE
#ARRASAWEB

#ARRASAWEB
Identidad
Comunicación
Estrategia
Contenido
organizado
Diseño para usuarios
Continuidad gráfica
Contenido de
Calidad
Coherencia
Semántica
Técnica SEO
Experiencia de
usuario
Fidelizar clientes
Remarketing
12 cosas ha tener en cuenta para arrasar con tu
proyecto

#ARRASAWEB
GRACIAS
@AlejandrayRamon @danipuertolas @SeoDePaseo @CpinzonC

Arrasa con tu proyecto online. Zaragoza Activa 11/11/2014

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Similar a Arrasa con tu proyecto online. Zaragoza Activa 11/11/2014

Similar a Arrasa con tu proyecto online. Zaragoza Activa 11/11/2014 (20)

Arrasa con tu proyecto online. Zaragoza Activa 11/11/2014