1. !
ÁLVARO GONZÁLEZ-ALORDA
innovación !
BEN ZANDER
en mercados !
emergentes!
THE ANSWER TO THE CRISIS IS NOT BETWEEN LEFT AND
RIGHT, BUT BETWEEN RIGHT AND WRONG. TONY BLAIR
“”
ESTRATEGIA 1) INESTABILIDAD
GOLF
COMIDAS
2) PAÍSES EMERGENTES
REUNIONES REUNIONES
TRABAJO
ADVANCED
G-20 ECONOMIES
CRECIMIENTO EMERGING
G-20 ECONOMIES
2. UNIDADES
X CADA 100 HOGARES
1 2 3
20-30 AÑOS
NATIVOS DIGITALES RENTA
PER CAPITA
ALTAS ASPIRACIONES
DESEO DE GASTAR
=
CIUDADES
PIB
ATASCO RECORD: DESDE EL 2000,
SU PI B CRECIÓ
KILÓMETROS
+ RÁPIDO QUE EL
DE MÉXICO CITY
EN 2040
MILLONES
VIAJES URBANOS
EN TOTAL
EN TRANSPORTE
PÚBLICO MILLONES
3. 1837
$71 $21
3) EL DECLIVE DE LOS MODELOS CON MARCA GENÉRICO 2012
“” TO
SKATE
WHERE THE TECNOLOGÍA DISRUPTIVA TECNOLOGÍA
NUEVA
PUCK IS GOING PRODUCTO DESFIBRILADOR PRODUCTO
TO BE, NOT SERVICIO SERVICIO
WHERE IT IS.
WAYNE
4) UNA ERA DISRUPTIVA PROCESO SIMILAR INCREMENTAL
MACH 5 (GILLETTE)
PROCESO
GRETZKY SIMILAR NUEVO
PROPUESTA DE VALOR CLIENTES
MODELO DE
NEGOCIO CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN
TECNOLOGÍA NUEVA
DISRUPTIVA TECNOLOGÍA NUEVA
DISRUPTIVA DISRUPTIVA
PRODUCTO DESFIBRILADOR PRODUCTO DESFIBRILADOR ITUNES
SERVICIO SERVICIO
PROCESO SIMILAR INCREMENTAL DISRUPTIVA PROCESO SIMILAR INCREMENTAL DISRUPTIVA
MACH 5 (GILLETTE) IKEA MACH 5 (GILLETTE) IKEA
SIMILAR NUEVO SIMILAR NUEVO
PROPUESTA DE VALOR CLIENTES PROPUESTA DE VALOR CLIENTES PROPUESTA DE VALOR CLIENTES
MODELO DE MODELO DE MODELO DE
NEGOCIO CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN NEGOCIO CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN NEGOCIO CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN
TIPOS DE CLIENTES-TIPOS DE INNOVACIÓN
TIPOS DE CLIENTE QUÉ LES PASA TIPO DE INNOVACIÓN
POCO SERVIDOS NECESITAN MÁS. INCREMENTAL PROPUESTA DE VALOR CLIENTES
COMPLEJA Y SOFISTICADA. NECESITAN MÁS.
5) MODELOS DE NEGOCIO
SATISFECHOS ESTÁN CONTENTOS. INCREMENTAL
SOBRESERVIDOS NECESITAN MENOS. DISRUPTIVA
Y PROPUESTAS MÁS CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN
SIMPLES Y ACCESIBLES. INTEGRACIÓN Y PERSONALIZACIÓN.
COORDINACIÓN INTERNA.
NO CLIENTES CARECEN DE DISRUPTIVA
RECURSOS O DE
ACCESO AL PRODUCTO.
4. PROPUESTA DE VALOR CLIENTES
SIMPLE, FÁCIL Y ACCESIBLE. NECESITAN MENOS.
CADENA DE VALOR DISTRIBUCIÓN
DESINTEGRACIÓN Y INTERNET Y
COOPERACIÓN CON REDES. “SELF-SERVICE”.
SIMPLE
FÁCIL 6) LO SUFICIENTEMENTE BUENO
ACCESIBLE
BARATO
PROCESO DE
TRANSFORMACIÓN
2.500 CHOTUKOOL: $69
AGUA COMIDA SALUD
NORMAL DESNUTRIDO
ESCANER DEL CEREBRO DE UN NIÑO DE 3 AÑOS
5. ROPA VIVIENDA TRANSPORTE INFRAESTRUCTURAS
"#$#%&'(#!
)&%&*!+#,&*!,-*!'-./(&0!.1'&!
2345&*!%%1$#,&*!,-*!%12&*6!
1) BAJAR CENTRO DE GRAVEDAD
LIDERAZGO
!"#$%#&'(%)*+"%&,%%
+ -."%/&0-%*)%)*12*134%%
GERENTE ANSIOSO EXPECTANTE APASIONADO
FINANCIERO GENERAL RR.HH.
ZONA DE
PRODUCCIÓN OPERACIONES COMERCIAL
RETO PREOCUPADO
CONFORT
DOMINANDO
2) COLABORACIÓN
APÁTICO ABURRIDO RELAJADO
-
- TALENTO +
DISCIPLINA CONFIANZA NO HAY RELACIÓN
HUMANA QUE FUNCIONE
SIN CONFIANZA, YA SEA
UN MATRIMONIO, UNA
AMISTAD O UNA EMPRESA.
JIM BURKE, CEO
JONHSON&JONHSON
6. TIPO DE COLABORACIÓN
+
BUENA ONDA SINÉRGICA
CONFIANZA
DEFENSIVA TÉCNICA
-
- DISCIPLINA +
DISCIPLINA
DE LOS OPERADOS
DE BYPASS, SÓLO DISCIPLINA
CONFIANZA
CAMBIA HÁBITOS
ALIMENTICIOS
CUANDO CONTRATO INTEGRIDAD INTEGRIDAD INTEGRIDAD
PERSONAL BUSCO TRES
CUALIDADES: INTEGRIDAD,
INTELIGENCIA Y UN ALTO
NIVEL DE ENERGÍA.
PERO SI NO TIENES LA I HAVE A DREAM.
PRIMERA, LAS OTRAS MARTIN LUTHER KING
DOS PUEDEN MATARTE.
WARREN BUFFETT
7. UNA PERSONA NO EL QUE PEDIR PERDÓN CUMPLIR COMPROMISOS
PUEDE HACER LO ESTÉ LIBRE
CORRECTO EN UNA DE PECADO,
ÁREA DE SU VIDA, QUE TIRE LA EL PERDÓN LIBERA
MIENTRAS QUE SE PRIMERA AL ALMA. POR ESO
DEDICA A HACER LO PIEDRA. ES UNA ARMA TAN
INCORRECTO EN JESUCRISTO PODEROSA.
OTRA ÁREA.
NELSON MANDELA
LA VIDA ES UN TODO
INDIVISIBLE. GANDHI
SUBIR(SE) EL LISTÓN ‘LOVABLE’ STAR STAR
3) EQUIPO de ALTO RENDIMIENTO
GESTIÓN DE CONFLICTOS LA MIRADA DIRECTIVA
LA MIRADA DEL
QUE AMA NO ES
CRÍTICA CRÍTICA
REALISTA. ES
CONSTRUCTIVA DESTRUCTIVA UNA MIRADA DE
1 10 PROYECCIÓN.
JOSEF PIEPER
ARMONÍA ATAQUE
ARTIFICIAL PERSONAL
EXPERIENCIA TAMAÑO FUERZA TEMPERAMENTO
CADA 60’… 168 MILLONES DE EMAILS EN LA ÚLTIMA DÉCADA, TÚ HAS ENVIADO…
10 x 365 x 10
EMAILS DIAS AÑOS
36.500
4) LIDERAZGO CARA A CARA
EMAILS
8. INEFICIENCIA PUÑALADA 2.0 A ESE PROBLEMA LE FALTA UNA CONVERSACIÓN.
ESCONDERSE
EFECTOS DE LA CONVERSACIÓN
DAR LA CARA
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RECHAZO INSPIRACIÓN ;6 <=.1:5#5/+#* ;6 C451''3.:/&41*
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ARGUMENTACIÓN ?6 @1:>&* 41=&
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DESGASTE EXPLOSIÓN
-
- EMPATÍA +
DO YOU KNOW
YOUR PEOPLE? !
DO YOU LOVE
THE WORLD YOUR PEOPLE?
UPON YOUR MOTHER TERESA
SHOULDERS
D'#:/#*!
THE BEATLES