El documento describe cuatro tipos de comercio electrónico: de empresa a consumidor, donde las empresas ofrecen servicios y protección de datos a clientes; comercio móvil, mediante aplicaciones que permiten comprar y vender productos desde dispositivos móviles; de consumidor a empresa, donde los consumidores solicitan servicios y las empresas ofrecen soluciones; y de empresa a empresa, que involucra transacciones entre compañías.