Este taller tiene como objetivo dar una visión general de los beneficios de las redes sociales en la estrategia de marketing para salones y spas. Las redes sociales pueden usarse para obtener recomendaciones de amigos, calificaciones y reseñas de clientes, y recomendaciones de expertos. Sin embargo, muchos negocios no están aprovechando todo el potencial de las redes sociales como herramienta de marketing. El taller cubre temas como el contenido relevante, el lenguaje adecuado, y el poder de contar historias para atraer a

1. Taller: Redes Sociales para
Salones y Spas
Wilmer Avila
consultor social media y marketing digital

2. objetivos del taller
El objetivo de este taller es tener un
panorama claro de los beneficios de las
redes sociales en la estrategia de marketing
de Salones y Spas.
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4. ¿qué son las redes sociales?
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5. un gran
cóctel…
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6. […] que nunca acaba.
[…] no hay aforo máximo.
[…] en la que cada persona lucha
por ser auténtico y no verse
fabricado.
[…] en la que tratamos de ser
empáticos para otros.
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7. Penetración de Facebook
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8. ¿cuántas existen?
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10. ¿para qué le sirven a las marcas?
¿para qué le pueden servir a
los Salones y Spas?
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12. recomendaciones de amigos y compañeros
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13. calificaciones en línea y reseñas de los demás
consumidores
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14. recomendaciones de los expertos y profesionales

15. otras personas influyentes en línea

16. otras personas influyentes en línea

17. ¿Estamos usando todo el potencial
de las RR.SS.?
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19. lo que debemos saber de
Tres de cada cuatro usuarios de
Facebook recomienda productos o
servicios a través de esta red social.
El 30% de los usuarios
basa sus decisiones en
estas recomendaciones.
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20. lo que debemos saber de
Que hay 3 tipos de
post: los status,
los que tienen
imagen, los que
tienen video.
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21. lo que debemos saber de
El contenido es el
rey. Diversifica tu
contenido con lo
que le interesa a
tu público.
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22. lo que debemos saber de
Ten especial
cuidado con el
lenguaje que
utilices. La forma y
el fondo es
fundamental.
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23. lo que debemos saber de

24. lo que debemos saber de
El storytelling: el poder de las historias.
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25. bonus: Storytelling
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26. lo que debemos saber de
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27. lo que no se debe hacer en
• Utilizar un perfil personal con nombre de empresa.
• Concentrarnos en la cantidad de fans y no en la
calidad.
• Publicar contenido pensando en nuestros gustos.
• Etiquetado de fotos y videos.
• No personalizar la URL de la página.
• Sólo publicar ofertas y promociones.
• No hacer seguimiento de las estadísticas.
• No aprovechar la imagen de portada para algo
creativo.
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28. lo que debemos saber de
Al ser una
comunicación de
120 caracteres y
muy ágil debemos
centrar la
estrategia en 1
atributo con el que
quieras se le
distinga a la marca
para que sea
relevante
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29. lo que debemos saber de
Debemos saber
que las crisis
rebotan mucho
más rápido y
que los canales
de atención
deben estar
más alertas
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30. caso: Menbur: The ESSENCE

31. caso: Menbur: The ESSENCE

32. - Gracias -
Wilmer Avila
consultor social media y marketing digital
@wilmerafael
wilmer@marketingensociedad.com
T. 990944160
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