La agencia de publicidad es una organización independiente que ofrece servicios profesionales como planificar y realizar comunicaciones masivas, proveer talento para el desarrollo de ventas y marketing, e integrarse a programas de relaciones públicas. Sus servicios básicos incluyen el servicio de medios para la compra de espacios publicitarios, el servicio de cuentas para el manejo de clientes, y el servicio creativo para el desarrollo de campañas publicitarias.