El documento describe una problemática de comunicación entre la alcaldía local de Piedra Grande y sus habitantes debido a la falta de herramientas web 2.0. Se propone utilizar crowdsourcing como una mejor solución, permitiendo que la alcaldía obtenga ideas e información de los residentes a través de votaciones, encuestas y comentarios en línea con el fin de mejorar la gobernabilidad, economía y seguridad de la comunidad.