Twitter para empresas. Hobetuz. 03

TWITTER PARA EMPRESAS
UXUE ITOIZ UITOIZLL@GMAIL.COM / YON GARIN INFO@YONGARIN.COM 1

140
caracteres
que
han

cambiado
el
mundo


El
fenómeno
de
Twi:er


Twi:er
es
una
red
social

•  Se
comunica
mediante
microentradas
de
140
caracteres
llamados
tweets

Se
transmiten

•  Mensajes
de
estado

•  Enlaces
de
no>cias

•  Imágenes

•  Información


Página
de
inicio
de
Twi:er


•  Nuestro
Logo

•  Número
de
tweets
escritos

•  Seguimos
a…

•  Seguidores


•  Para
escribir
un
tweet


•  Recomendaciones
de
twi:er
para
seguir
a:

•  Según
nuestros
comentarios

•  Depende
de
a
quién
seguimos
y
nuestros
seguidores


•  Tendencias
o
TT
(Trendic
Topic)

•  Temas
de
actualidad
en
twi:er


•  Nuestro
>meLine

•  Podemos
leer
los
tweet
de
las
personas
o
marcas
que
seguimos


•  Buscador

•  Palabras

•  Usuarios

•  Hashtags



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A
TU
MARCA

•  Informar
a
la
gente
de
tus
nuevos
productos



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A
TU
MARCA

• Genera
tráﬁco
a
tu
contenido
web



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A
TU
MARCA

•  Puedes
responder
a
tu
cliente
directamente



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A
TU
MARCA

• Promoción
rápida
de
eventos
que
organiza
tu
marca



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A

TU
MARCA

• Manteniendo
el
contacto
con
tu

público
obje>vo

• Incrementando
tus
seguidores
de

twi:er

• Manteniéndote
al
día
de
las

novedades
de
tu
sector



COMO
PUEDE
AYUDAR
TWITTER
A
TU
MARCA

•  Transmi>r
la
imagen
de
marca
de
la
empresa
mediante
el
fondo
de
twi:er


¿QUÉ PUEDO HACER SOBRE UN TWEET?
•  Retweet: “Tweet de otro usuario que elijes compartir con todos tus seguidores”

•  Retweet automático

•  Retweet manual
Escribirmos un tweet

•  ¿Retweet manual o automático?
•  Al editar, te incluyes tú también. Tienes mayor visibilidad
•  Mencionas al autor y además, aparecerá es su sección de menciones,
pudiendo así darle la oportunidad de responderte.
•  Posibilidad de expresar tu opinión, aportar algo extra
•  No aparece como retweet en twitter; pero si en el TL y listas

•  Responder

•  Añadir el tweet a favoritos
•  Guardar el tweet para poder leerlo más adelante

•  Hacer menciones
•  Añadir usuarios o marcas a nuestro tweet

CUENTAS DE LOS EMPLEADOS Y LAS CUENTAS CORPORATIVAS
ENVIAR
MENSAJES
DIRECTOS
(MD)

§  Enviar
mensajes
privados
a
usuarios
de
forma
privada

§  Solo
se
puede
enviar
MD
a
seguidores


ENVIAR
MENSAJES
DIRECTOS
(MD)

§  Entrar
en
el
perﬁl
del
usuario

§  Desplegar
la
ruda
al
lado
de
SIGUIENDO

§  Enviar
mensaje
privado


ENVIAR
MENSAJES
DIRECTOS
(MD)

§  Estando
el
cualquier
si>o
de
Twi:er,
pulsar
la
tecla
“M”

§  Introducir
nombre
de
usuario
y
mensaje


¿QUÉ
ES
UN
HASHTAG?

Sirve
para
e>quetar
y
clasiﬁcar
nuestro
tweet,
y
así
iden>ﬁcarlo
sobre
un
tema

Comienza
con
el
carater
#
(#fotogra]a)


¿QUÉ
ES
UN
HASHTAG?

§  De
esta
forma,
impactaremos
con
nuestro
tweet
a
gente
que
está
buscando

información
relacionada.

§  No
>enen
porqué
ser
seguidores.


¿QUÉ
ES
UN
HASHTAG?

§  Con
un
uso
correcto
del
#
conseguiremos
aumentar
notablemente
la
cobertura
de

nuestros
tweet.

§  Existen
webs
para
analizar
los
#

§  topsy


¿QUÉ
ES
UN
TRENDING
TOPIC?
(TT)


¿QUÉ
ES
UN
TRENDING
TOPIC?
(TT)

•  Son
los
temas
de
actualidad
en
Twi:er

•  Podemos
seleccionar
TT:
Global,
España
o
Nigeria

•  No
siempre
funciona
así;

•  Jus>n
Bieber
por
ejemplo,
genera
muchos
tweets
al
día.
Será
TT,
cuando
ese
número

de
tweets
incrementa
notablemente

•  Se
ve
bien
con
los
programas
de
TV


¿QUÉ
ES
UN
TRENDING
TOPIC?
(TT)

•  Los
programas
de
TV


CUENTAS
DE
LOS
EMPLEADOS
Y
LAS
CUENTAS
CORPORATIVAS

¿QUÉ
ES
UN
TRENDING
TOPIC?
(TT)

Aprovechar
los
hashtags
de
los
Trending
Topics
puede
aumentar
la
difusión
de

nuestros
tweets,
al
igual
que
si
aprovechamos
los
temas
de
actualidad
de

twi:er
para
escribir
un
post
relacionado.


CUENTAS
DE
LOS
EMPLEADOS
Y
LAS
CUENTAS
CORPORATIVAS

ACORTADOR
DE
URLs

•  Al
tener
cada
tweet
un
máximo
de
140
caracteres,
hay
que
reducir
al
máximo
el

mensaje.

•  Si
se
quiere
además,
añadir
un
enlace,
superaríamos
los
140.

•  Para
esto,
se
u>lizan
los
acortadores


CUENTAS
DE
LOS
EMPLEADOS
Y
LAS
CUENTAS
CORPORATIVAS

ACORTADOR
DE
URLs

•  GOOGLE
SHORTENER


CUENTAS
DE
LOS
EMPLEADOS
Y
LAS
CUENTAS
CORPORATIVAS

ACORTADOR
DE
URLs

•  BIT.LY


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Video
consejos
para
twi:er

•  Video
Parodia
Twi:er


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Usuario

El
usuario
@usuario
sirve
para
que
otros
referencien
tu
perﬁl
y
para
la
URL

h:p://www.twi:er.com/usuario.

A
la
hora
de
elegir
el
nombre
del
usuario
es
conveniente
pensar
en
trabajar
la
marca

personal
o
de
la
empresa.

Más
adelante
veremos
cómo
incluir
las
palabras
clave
más
relevantes
en
otros

elementos
del
perﬁl


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Nombre

En
el
campo
nombre
debes
poner
tu

nombre
o
el
de
tu
negocio.

En
esencia,
debes
u>lizar
el
nombre

con
el
que
los
otros
usuarios

quieres
que
te
encuentren


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Perﬁl

Imagen
o
avatar:
se
trata
de
la
imagen
del

perﬁl.

Debe
ser
una
imagen
cuadrada
que
represente

con
claridad
y
diferencie
a
la
marca
o
a
la

persona.

Se
recomienda
que
sea
la
misma
que
se
u>liza

en
todas
las
redes
sociales
para
tener
una

consistencia
en
la
imagen
de
la
marca
y

sea
fácilmente
reconocible.

Se
trata
de
un
elemento
muy
importante

porque
será
la
imagen
que
aparezca
con

los
tweets
y
que
verán
el
resto
de
usuarios

en
su
>meline.


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Perﬁl

BiograLa:
la
biogra]a
es
un
texto
de
160

caracteres
como
máximo
en
el
que
se

debe
de
explicar
con
detalle
la
ac>vidad

de
la
empresa
e
incluir
palabras
clave

relevantes.


CREAR
CUENTA
TWITTER

•  Perfil

Diseño:
lo
úl>mo
que
debes
de
hacer
es
modificar
el
fondo
y
personalizar
los
colores.

Para
ello
hay
que
ir
(en
la
columna
izquierda)
a
“Diseño”.
Una
vez
dentro
hay
dos

posibilidades
para
el
fondo:
elegir
un
fondo
predeterminado
o
subir
uno.

Por
úl>mo,
es
interesante
modificar
los
colores
de
la
cuenta
de
Twi:er
con
los
colores

corpora>vos
de
la
empresa.


CREAR
CUENTA
TWITTER


CREAR
CUENTA
TWITTER

EJERCICIOS


CREAR
CUENTA
TWITTER
EJERCICIOS

•  Buscar
a
los
par>cipantes
del
curso
en
Twi:er
y
seguirlos

•  Escribir
un
tweet
con
el
#hobetuzRRSS

•  Hacer
mención
a
uno
de
los
usuarios
del
curso
con
el
#hobetuzRRSS

•  Responder
un
tweet

•  Añadir
a
favoritos
alguno
de
los
tweet

•  Inventarnos
un
hashtag

y
escribir
un
tweet


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