Los sistemas de información son herramientas que optimizan las actividades de una organización para ser más productivos y obtener ventajas competitivas. Se pueden clasificar en sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerencial, sistemas de soporte a decisiones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de automatización de oficinas, sistemas expertos y sistemas de planificación de recursos. La historia de los sistemas de información comenzó en 1969 y ha evolucionado para convertirlos en herramientas