Trabajo realizado, para dar a conocer las fallas (causas y soluciones de un equipo de computo)

1. MODULO III
Profesora: Beatriz Elizabeth Velázquez Cortez.
Alumna: María Guadalupe Pastor Ocampo.
COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y
TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE
GUERRERO
TECNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE
COMPUTO
TEMA: Fallas y soluciones de Hardware

2. INTRODUCCION:
 A la hora de diagnosticar una falla en una PC es algo complejo cuando se está iniciando
en este medio, lo cual será el causante de varios dolores de cabeza, es por eso que
debemos tener paciencia y trabajar con cuidado de no dañar ningún componente. A lo
largo del tiempo iremos adquiriendo experiencia hasta llegar al punto que en algunos
casos diagnosticaremos que está causando la falla con solo un vistazo.
 Para hacer de esta ardua labor algo un poco mas simple mostraremos en este trabajo
las diferentes fallas que pueden haber dentro del hardware de una computadoras tanto
de discos duros, memorias, video, microprocesadores, fuentes de alimentación y
MotherBoard pero no solo veremos las fallas que están presentan sino también las
causas que hacen que estas fallas aparezcan en la computadoras y daremos las
soluciones para hacer que la maquina siga trabajando normalmente.

3. OBJETIVOS:
 Conocer y solucionar posibles fallas en Hardware
 Debido a que algunos componentes del hardware son muy delicados y la
manipulación imprudente de estos podría costarnos en la compra de uno
nuevo, es importante conocer las medidas que hay que tomar cuando
queremos solucionar problemas que están relacionados con estos.
 Con el fin de tener conocimiento de las posibles fallas en los
componentes

4. 1) Los discos duros
2) La memoria RAM
3) Tarjeta de video
4) Microprocesador
5) Placa base
6) Fuente de alimentación
Fallas y soluciones de hardware

5. 1) Fallas y soluciones del disco duro
 Se escucha un sonido metálico continuo proveniente del interior del disco duro
Causa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)
Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.
 Se escucha una especie de TAP-TAP rápido y seguido.(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas
de afuera hacia dentro de la superficie de los platos. El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”.
La causa, la sustancia magnética que retiene los datos se esta degradando.
Solución: El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es
necesario reemplazarlo.
 Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como
mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
Causa: Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el cual no permite completar el proceso para
el inicio del sistema.
Solución: Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados.
(Software Recomendado Hiren´s Boot CD).

6.  El sistema manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar.
Causa: Lo más probable es que el equipo se encuentre infectado de virus y está generando
procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.
Solución: instalar un antivirus y mantenlo actualizado.
 Se escucha un tono largo.
Causa: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada
Solución: colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla.
 Zócalo donde se aloja la memoria está dañado, memoria no funciona.
Causa: Se ha instalado un módulo incorrecto o bien la memoria está defectuosa.
Solución: extraer la memoria, limpiarla y volver a colocar. Si tenemos módulos defectuosos
tendremos que cambiarlos. Se aconseja acudir a un servicio técnico.
2) Fallas de la memoria RAM

7.  El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Causa: Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en la placa base.
Solución: Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quitarla y volverla a poner)
 Las imágenes del monitor no tienen todos los colores.
Causa: Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las
propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de
Control. Si tiene un signo de exclamación quiere decir que la configuración del adaptador de video no está bien
Solución: se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o
más colores.
 El equipo no da video
Causa: El cable RGB no esté bien conectado al conector de la tarjeta de video. También algunos cables RGB cuando
están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se muestran
con otros colores.
Solución: en este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que está dañada y
repararla
3) Fallas y soluciones de video.

8. 4) Fallas del microprocesador
 El ordenador se bloquea con frecuencia:
Causa: Puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no adecuada; por ejemplo un micro
adaptado a 75 MHz trabajando a 100 MHz
Solución: revisar los puentes de velocidad del microprocesador.
 El equipo se comporta inestable y presenta bloqueos en algunas aplicaciones.
Causa: El microprocesador no funciona adecuadamente debido al recalentamiento que se genera dentro la torre.
Solución: revisar que el disipador de calor este en buen estado y el sistema de ventilación funcione apropiadamente
(sistema de refrigeración cooler)
 El ordenador no arranca pero el micro se calienta:
Causa: Puede deberse a un fallo de la placa base, del zócalo o incluso a una inserción no adecuada del
microprocesador en su zócalo correspondiente.
Solución: revisar que el componente este en buen estado y colocado correctamente.

9. 5) Fallas de la motherboard (placa base)
 El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos,
pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU.
Causa: Un componente electrónico característico en las PC´s es el denominado "Capacitor Electrónico" , este
pequeño cilindro tiene la capacidad de almacenar y administrar corriente eléctrica. El problema de muchas
MotherBoard es la mala calidad de capacitores que con el tiempo tienden a hincharse.
Solución: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos observar los capacitores afectados y es
notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la
tarjeta madre.
 La pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no
podrá detectar a la placa de video
Causa: Si la pila se agota o rompe, veremos que el equipo enciende pero no tendremos imagen o sonido alguno.
Solución: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser
de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.
 Algún periférico se encuentra quemado y marca error al iniciar.
Causa: Los periféricos están mal conectados a la motherboard.
Solución: desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a
uno los dispositivos hasta encontrar el que está dañado

10. 6) Fallas en la fuente de alimentación
 Errores de dispositivos que fallan estando en perfecto estado, problemas de encendido.
Causa: Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados.
Solución: revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentación, hay programas que indican el voltaje que entran
a la placa base (Everest)
 Sobretensión.
Causa: Una subida inesperada de tensión va a provocar en la mayoría de los casos la avería de la fuente de
alimentación.
Solución: Conectar la fuente de poder a un sistema de energía interrumpida (UPS) los mayores problemas de
sobretensión se dan al volver a restablecerse el suministro de energía cuando este se ha cortado.
 El ordenador se apaga al poco tiempo de conectarlo, volviendo a funcionar pasado un cierto tiempo.
Causa: Eso puede generarse debido al exceso de temperatura, se debe a que todos los transformadores se calientan y a
la potencia que tienen.
Soluciones: revisar que la fuente se encuentre en una ubicación adecuada para liberar el aire caliente que sale de ella y
para obtener mejor aire fresco, también hay que comprobar cada cierto tiempo que el ventilador de la fuente de
alimentación funciona correctamente, evacuando la cantidad necesaria de aire caliente para mantener a la fuente en su
temperatura óptima de funcionamiento y limpiando la suciedad y el polvo que se acumula tanto uno como el otro
impiden una correcta evacuación de la temperatura de los distintos componentes de la fuente, llegando a causar un
calentamiento excesivo que termina por causar averías