ndasdasdasdasdsad

1. HERRERA LEÓN LÁZARO FRANCISCO
HIDALGO GANDARILLA SERGIO ERICK
MARTÍNEZ HERNÁNDEZ LUIS RAISEL
OLIVARES DÍAZ URIEL RICARDO
TELLEZ BANDERA RICARDO

2. Índice
Problemas mas comunes de la memoria RAM
Fallas mas comunes de la memoria RAM y Fuente de poder
Errores mas comunes de la tarjeta madre
Que es un reporte
Elementos que lleva un reporte de mantenimiento correctivo
Fuente de poder no funciona
Fallas de la memoria RAM
Fallas mas comunes del disco duro
Fallas del teclado
Fallas del mouse
Fallas de la tarjeta de video

3. Problemas mas comunes de la
memoria RAM
Una de la fallas mas comunes puede ser que el computador mande un
mensaje de error o memoria insuficiente para trabajar
La causa mas probable es que tu equipo se encuentre infectado y este
generando procesos que hace que ocupe el espacio de memoria RAM
Las causas son: Qué la memoria esta mal puesta que tiene mucho
polvo y gracias a esto nuestra computadora no puede leer la memoria

4. Fallas mas comunes de la memoria
RAM y Fuente de poder
Fallas en la fuente de
poder
Diagnostico Posible solución
La CPU no enciende Revisar la corriente
eléctrica a donde este
conectado el CPU
Conectar algún
enchufe que pase
corriente
La fuente de poder no
funciona
Revisar por dentro de
la fuente de poder si
no esta quemado un
fusible ya que si esta
quemado no enciende
el CPU
Si esta quemado
retirarlo y colocar otro
en buen estado
Recalentamiento de
la fuente
Revisar que el
ventilador este en
buen estado, y gire
correctamente ya que
si no esta girando
provoca que se
caliente la fuente y se
queme
Darle limpieza al
ventilador para que
gire correctamente

5. Fallas de la memoria
RAM
Diagnostico Solución
Una de las fallas puede
ser que el computador
manda un mensaje de
error de insuficiente
memoria para trabajar
Revisar que el equipo no
contenga ningún virus
Una de las formas como
lo podemos solucionar es
vacunar el equipo
Nuestro computador
emite un tono largo
Revisar que la memoria
este bien colocada y en
buen estado
La mejor solución es sacar
nuestra memoria hacer
una limpieza con una
borrador y una brocha
Pantalla azul Revisar que la memoria
sea compatible con la
tarjeta madre
Si no es compatible
cambiar a una que si sea
compatible
Congelamiento del
equipo
Revisar que tengas
memoria suficiente
Borrar algunos archivos
que ya no ocupes
Problemas con el monitor Revisar que no tenga
daños la memoria
Hacer pruebas con
memorias en buenas
condiciones y sustituirla

6. Errores mas comunes de la
tarjeta madre
Descarga electroestática.
Picos de energía, fallos en la fuente de energía eléctrica.
Daño físico (golpes o impactos) durante la instalación de un
procesador o bien del procesador.
Flexión excesiva durante el proceso de instalación de un procesador o
de memoria.
Daño en componentes junto al zócalo del procesador durante la
instalación de un nuevo procesador.
Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando se
mueve el sistema.
Sobrecalentamiento del chip de puente norte.
Cortocircuitos en componentes después de la instalación.

7. Fallas Diagnostico Posible solución
Fallas por memoria
RAM
La falla mas común es
cuando te marca error
ya sea por problemas
de polvo o por que los
slots no están bien
insertados
La mejor solución es
hacerle
mantenimiento a la
tarjeta y revisar que
estén bien instaladas
los slots de memoria
Fallas por la caja de
suministro
La falla es cuando
llega mal la corriente
porque la caja de
suministro se
encuentra fastidiada
Seria testear todos los
cables que van al
motherboard o placa
base
Descarga
electroestática
Cortos circuitos de los
componentes, daños
al zócalo del
procesador, daño al
instalar un procesador
o la memoria
La mejor solución es
actualizar la placa
base, asegúrese de
proteger contra
descargas
Falla del motherboard Su falta es cuando es
quemada dejándola
inservible
Es comprar una nueva
motherboard

8. Que es un reporte
Se denomina reporte a aun cuerpo de información destinado a servir
de análisis sobre un tópico determinado. Un reporte puede revestir
diversas formas, ya sea como escrito, como charla, como informe
televisivo o como película documental. El uso de reportes se extiende
en el plano gubernamental, en el privado, en el área educativa en el
campo científico, etc.
El reporte puede ser la conclusión de una investigación previa o
adoptar una estructura de problema-solución en base a una serie de
preguntas. En el caso de los informes impresos, el texto suele ir
acompañado por gráficos, diagramas, tablas de contenido y notas al
pie de página.

9. Elementos que lleva un reporte de
mantenimiento correctivo
Nombre
Marca
Modelo
Inventario
Nombre de la empresa
Año de fabricación
Año de instalación
Precio
Servicio
Ambiente
Datos técnicos
Fabricante
su ministrante
Estado de equipo
Accesorios

10. Fuente de poder no funciona
La descarga electrostática (conocido por las siglas en inglés ESD, que
significan electrostatic discharge) un fenómeno electrostático que
hace que circule una corriente eléctrica repentina y
momentáneamente entre dos objetos de distinto potencial eléctrico;
como la que circula por un pararrayos tras ser alcanzado por un rayo.
El término se utiliza generalmente en la industria electrónica y otras
industrias para describir las corrientes indeseadas momentáneas que
pueden causar daño al equipo electrónico.
La tarjeta madre recibe descarga, para prevenir que sufra una
descarga se tendría que darle mantenimiento utilizando una pulsera
para que no haya una descarga y afecte ala tarjeta madre

11. Fallas de la memoria RAM
Problema: Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para
trabajar.
Causa: Lo más probable es que el equipo se encuentre infectado de algún
virus y está
generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al
máximo.
Solución: Vacuna el equipo, instala un antivirus y mantenlo actualizado.
Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta
o que esté dañada, la solución sería colocarla adecuadamente o en caso
de que se encuentre dañada
reemplazarla.
Un tono largo y otro corto: Error en la tarjeta madre o en ROM Basic.
Esto suele ocurrir mucho en tarjetas madre viejas.
Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre
sobretodo en
computadoras viejas que llevaban la memoria de dos en dos módulos.Esto
significaría que uno de los módulos falla, o que no disponemos de un
número par de módulos de memoria.

12. Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros
64Kb de la memoria
RAM.
En el manejo de una computadora, en las que esta se traba, manda
errores con el kernel, se ralentiza, se congela a mitad de instalación,
etc.
En estos casos, es probable que el error se encuentre en una memoria
RAM que está fallando. hay herramientas fáciles para poder detectar y
en cierta forma, solucionar los problemas sin necesidad de cambiar el
módulo de memoria. Sólo debemos hacer un chequeo de ella, un
proceso corto que nos permite asegurar su buen funcionamiento.

13. Fallas mas comunes del disco duro
1. Problema: Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interior Causa Se
refiere a que los cabezales del lector escritura, han aterrizado sobre la superficie de
los platos. Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo...
2. Problema: Se oye un ruido rápido y seguido. Parecido a untac.
Este problema hace referencia al recorrido que hacen los cabezales para leer las
pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos.
La causa, es que la sustancia magnética que retiene los datos se está degradando.
3. Problema: el disco duro no arranca.
Posible solución: Primero se verifica que la fuente de poder arroje los voltajes
correctos al disco y de más componentes. De recibir voltajes correctos se Verifica
que el disco duro gire. Sino gira o hace ruidos anormales debe ser falla mecánica.
En este caso existen pocas posibilidades de recuperación. En caso de que gire
normalmente, el problema puede que sea la placa eléctrica del disco, verifica si hay
resistencias quemadas. Si lo que quieres es solo recuperar la información: La
solución para este caso suele ser reducida también, pues deberás hacerte de un
disco duro de la misma marca y modelo al que tienes, quitársela y ponérsela al
tuyo, esto es relativamente sencillo aunque delicado.

14. 4. Problema: Al encender el equipo no permite cargar el sistema
operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error
"Error al cargar el sistema operativo".
Causa. Uno de los sectores de arranque del disco duro se ha dañado el
cual no permite completar el proceso para el inicio del sistema.

15. Fallas del teclado
TECLAS ATASCADAS
Si una tecla se atascó en la posición baja (presionada), tal vez no necesite
sustituir el teclado. La mayoría de las teclas se pueden quitar insertando
una pequeña espátula debajo de la tecla y haciendo palanca. Una vez que
haya retirado la tecla, use un hisopo con alcohol para limpiar la parte
inferior de la tecla y la ranura correspondiente en el teclado. Coloque la
tecla nuevamente presionándola para que encaje en su lugar
EL TECLADO NO FUNCIONA PARA NADA
Si el teclado ha dejado de responder, presione las teclas Crtl + Esc al
mismo tiempo y observa que es lo que sucede.
si se abre el menú de inicio deWindows, el teclado esta funcionando y
el software que esta utilizando ha dejado de responder. seleccione el
programa software utilizado el puntero del mouse y presione las teclas
Alt + F4 al mismo tiempo para cerrar el programa que ha dejado de
responder.

16. APARECEN CARACTERES INCORRECTOS AL TECLEAR
Si aparecen caracteres equivocados al escribir o cuando intenta
utilizar un teclado diferente al que trae el equipo, utilice los siguientes
pasos para sincronizar Windows al tipo de teclado que tiene:
1.Haga clic en Inicio, y escriba región en el campo Iniciar Búsqueda.
2.Seleccione la ficha Teclados e idiomas.
3.Haga clic en Cambiar teclados.
Se abre una ventana de Servicios de texto e idiomas de entrada.

17. Fallas del mouse
Puntero de mouse óptico se atasca en la pantalla, este problema en
mouse óptico es por la superficie en la que se desplaza el mouse, no
tiene que ser una superficie lisa, de preferencia usa una alfombrilla o
un pad de mouse, primeramente prueba colocándole sobre una hoja
de cuaderno o cualquier superficie algo áspera, si mejora el
movimiento cómprale un pad sino mejora entonces puedes tener
problemas en tu sistema operativo.
El conector de entrada a la computadora de mi mouse está roto, o
mi mascota la destruyó. si el conector de entrada está dañado, es
posible cambiarlo por uno nuevo y así no perder tu mouse.

18. El ratón no responde.
Solución: si el mouse no aparece en la pantalla o tiene problemas
de desplazamiento se tiene que ir a inicio < configuración <panel de
control <mouse.
los indicadores que aparecen a lo largo permiten controlar las funciones
del mouse, si la configuración es correcta verifique que el mouse este
bien conectado

19. Fallas de la tarjeta de video
1) La falla se descubrió que en este caso estaba provocada por un falso contacto en el
zócalo AGP de la Placa Base. Se solucioné limpiando el sócalo con un aerosol de
limpieza (en Argentina popular WD-40).
2) Si la fuente de alimentación está “justa” o insuficiente, en relación al consumo,
puede ocurrir que la PC se reinicie, la pantalla se “congele”, o muestre la pantalla azul
en el caso de Microsoft Windows. Según el componente más susceptible ante
variaciones de voltaje. Si bien no es un problema de la Placa de Video, puede llegar a
confundirse con esta. Más aun si por ejemplo se prueba con otra Placa de Video y la PC
comienza a no presentar este inconveniente… y en realidad la nueva Placa testeada
posee un consumo menor de energía eléctrica. Es decir no es problema de la Placa de
Video sino de una fuente que no puede entregar la suficiente potencia para el
consumo que posee la PC.
3) Si el monitor se suspende. Comenzar a testear por el lado de “Ahorro de energía” y
drivers… (Con lo cual no quiero decir que el problema no pueda estar en otro lado.)
También verificar por ejemplo de que no se haya programado el entrar en modo
“ahorro de energía” mediante alguna combinación de teclas o movimiento del mouse.
También comento, me ha pasado en alguna PC que ante micro cortes del suministro
de la red eléctrica la PC entraba en modo Ahorro de Energía, pero para poderla sacar
de dicho modo tenía que reiniciarla.