Reconozca los Errores típicos en laadopción de procesos ITILDarman MartínezDarman.martinez@arandasoft.comConsultor de Solu...
Agenda• ¿Qué se puede ganar al adoptar ITIL?• Etapas del ciclo de vida del servicio.• 10 Errores de adopción de ITIL• ¿El ...
¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
Etapas del Ciclo de Vida del Servicio
10 Errores de adopción de ITILhttp://blogs.forrester.com/stephen_mann
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
Archivos Ejemplos ROI• Documento ROI por falta de Gestión de Activos einventario• Documento ROI en implementación de proye...
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
10 Errores de adopción de ITIL
¿El proceso o el producto primero?• ¿Cuando se introduce el producto / Tecnología durante los proyectosde ITIL?• Fase de E...
>Familia deProductos
Aranda ASSET MANAGEMENT
Aranda SERVICE DESK
Recorrido Reportes Aranda
> GraciasDarman Martínezdarman.martinez@arandasoft.comhttp://twitter.com/#!/arandasoft http://www.facebook.com/arandasoft
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Memorias Webcast Reconozca los Errores típicos en la adopción de procesos ITIL

544 visualizaciones

Publicado el

Identifique las acciones típicas de los administradores IT , no recomendadas, al planear una adopción de algún proceso ITIL. Conozca, cómo las soluciones ITSM de Aranda SOFTWARE le facilitan la gestión IT y ayudan a minimizar efectos no deseados.

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
544
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
8
Acciones
Compartido
0
Descargas
20
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Memorias Webcast Reconozca los Errores típicos en la adopción de procesos ITIL

  1. 1. Reconozca los Errores típicos en laadopción de procesos ITILDarman MartínezDarman.martinez@arandasoft.comConsultor de Soluciones Aranda SOFTWARE
  2. 2. Agenda• ¿Qué se puede ganar al adoptar ITIL?• Etapas del ciclo de vida del servicio.• 10 Errores de adopción de ITIL• ¿El proceso o el producto primero?• Aranda.• Demostración Reportes.
  3. 3. ¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
  4. 4. ¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
  5. 5. ¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
  6. 6. ¿Qué se puede ganar al Adoptar ITIL?
  7. 7. Etapas del Ciclo de Vida del Servicio
  8. 8. 10 Errores de adopción de ITILhttp://blogs.forrester.com/stephen_mann
  9. 9. 10 Errores de adopción de ITIL
  10. 10. 10 Errores de adopción de ITIL
  11. 11. 10 Errores de adopción de ITIL
  12. 12. 10 Errores de adopción de ITIL
  13. 13. 10 Errores de adopción de ITIL
  14. 14. Archivos Ejemplos ROI• Documento ROI por falta de Gestión de Activos einventario• Documento ROI en implementación de proyectode gestión de Energía.<< Documentos Excel >>
  15. 15. 10 Errores de adopción de ITIL
  16. 16. 10 Errores de adopción de ITIL
  17. 17. 10 Errores de adopción de ITIL
  18. 18. 10 Errores de adopción de ITIL
  19. 19. 10 Errores de adopción de ITIL
  20. 20. ¿El proceso o el producto primero?• ¿Cuando se introduce el producto / Tecnología durante los proyectosde ITIL?• Fase de Evaluación inicial• Fase de planeación• Fase de ImplementaciónEvaluación Planeación Implementación Administración Mientras más pronto se elige el producto ó tecnologíaes mejor.
  21. 21. >Familia deProductos
  22. 22. Aranda ASSET MANAGEMENT
  23. 23. Aranda SERVICE DESK
  24. 24. Recorrido Reportes Aranda
  25. 25. > GraciasDarman Martínezdarman.martinez@arandasoft.comhttp://twitter.com/#!/arandasoft http://www.facebook.com/arandasoft

×