Este documento describe las habilidades sociales y su importancia en las relaciones interpersonales. Explica que las primeras impresiones suelen determinar las relaciones a largo plazo y analiza experimentos de Solomon Asch sobre la formación de impresiones. También destaca técnicas como la autopresentación para causar buenas impresiones y habilidades como decir que no, ignorar a quien altera y preguntar sin temor para manejar eficazmente las relaciones.