habilidades sociales, los conceptos basicos

1. HABILIDADES
SOCIALES
Mg. Rocío Lisbeth Aragón
Durand
C.Ps.P. 8339

2. INTRODUCCION
Las Habilidades Sociales (H.S) han
sido tratadas por numerosos autores
en diferentes escuelas, uno de los
máximos exponentes es Salter,
reconocido como padre de la terapia
de conducta, quién en 1949 introdujo
en término basado en la necesidad de
aumentar la expresividad de los
individuos, algunas de las
sugerencias son utilizadas en la
actualidad.

3. INTRODUCCION
Wolpe (1958),
Alberti & Emmens
(1978),
Linehan (1984),
Phillips (1985),
Curran (1985),
Argyle & Kedon
(1987) y
finalmente
Caballo en 1987

4. INTRODUCCION
Los trabajos se basan en la
realización de un E.H.S
(Entrenamiento en Habilidades
Sociales) la cual está matizada por
un conjunto de técnicas que
ayudan a desarrollar el déficit de
H.S en áreas yo momentos
específicos de la vida de un
individuo, o problemática que se
desencadena a raíz del intercambio
social

5. ORIGEN Y DESARROLLO DE
LAS HHSS
Conditione Reflex Therapy, seis técnicas para
aumentar la expresividad de las personas, las
cuales son enseñadas actualmente en el
aprendizaje de las Habilidades Sociales.
 La expresión verbal de las emociones.
 La expresión facial de las emociones.
 El empleo deliberado de la primera persona al
hablar.
 El estar de acuerdo cuando se reciben
cumplidos o alabanzas.
 Expresar desacuerdo.
 La improvisación y actuación espontánea.

6. ORIGEN Y DESARROLLO DE
LAS HH SS
Sin embargo, fue Wolpe el que,
inspirado por las ideas de Salter,
empezó a usar el término de
conducta asertiva, lo que pasaría a
ser sinónimo de Habilidad Social a
partir de los años 70. Wolpe definía
la conducta asertiva como la
expresión de sentimientos de
amistad y cariño, así como otros
más negativos, como la ansiedad.

7. IMPORTANCIA DE LAS HHSS
La existencia de una importante relación
entre la competencia social de la
infancia y la adaptación social y
psicológica. Kelly (1987) expresa que la
competencia social se relaciona con un
mejor y posterior ajuste psicosocial del
niño en el grupo -clase y en el grupo-
amigos, y en una mejor adaptación
académica. Una baja aceptación
personal, rechazo o aislamiento social
son consecuencias de no disponer de
destrezas sociales adecuadas.

8. IMPORTANCIA DE LAS HHSS
Argyle (1983) y otros especialistas
como Gilbert y Connolly (1995)
opinan que los déficits en HH.SS.
podrían conducir al desajuste
psicológico y conlleva a que la
persona emplee estrategias
desadaptativas para resolver sus
conflictos. La competencia social
adquirida previamente garantiza
una mayor probabilidad de superar
trastornos.

9. IMPORTANCIA DE LAS HHSS
Las Habilidades Sociales
correlacionan positivamente
con medidas de
popularidad, rendimiento
académico y aumento de la
autoestima. Las Habilidades
Sociales se forman desde el
hogar e influye la escuela.

10. IMPORTANCIA DE LAS HHSS
En el ámbito de
la Psicología de
la Salud, se
aplican para el
tratamiento y
prevención de
la depresión,
alcoholismo,
esquizofrenia,
etc.

11. IMPORTANCIA DE LAS HHSS
La carencia de
HHSS favorece
el
comportamiento
disruptivo, lo
que dificulta el
aprendizaje.

12. FUNCIONES DE LAS HHSS
Según Gil y León (1995), las
Habilidades Sociales permiten
desempeñar las siguientes
funciones:
 Son reforzadores en
situaciones de interacción
social.

13. FUNCIONES DE LAS HHSS
 Mantienen o
mejoran la relación
interpersonal con
otras personas.
 Impiden el bloqueo
del reforzamiento
social de las
personas
significativas para
el sujeto.

14. FUNCIONES DE LAS HHSS
 Disminuye el
estrés y la
ansiedad ante
determinadas
situaciones
sociales.
 Mantiene y mejora
la autoestima y el
autoconcepto.

15. DEFINICION DE HHSS
LAS
HABILIDADES
SOCIALES, se
refiere a
nuestra
habilidad para
tratar y
congeniar con
las demás
personas.

16. DEFINICION DE HHSS
Al poseer
buenas
habilidades
sociales es muy
probable que
nos llevemos
mucho mejor
con las
personas
alrededor
nuestro, y a
través de ellas:

17. DEFINICION DE HHSS
 Te comprenderás mejor a ti mismo y a
los demás.
 Encontrarás nuevos amigos y
conocerás mejor a los que ya tienes.
 Podrás tener mejores relaciones con
tu familia, y estarás mucho más
implicado en las decisiones que ellos
tomen en el futuro.
 Podrás tener un mejor rendimiento
escolar y universitario.
 Te llevarás mejor con tus profesores,
y compañeros de clase.

18. DEFINICION DE HHSS
Si por el contrario posees pocas habilidades
sociales:
 No podrás ser capaz de comunicar
eficazmente tus necesidades y sentimientos
a las demás personas.
 Se te hará muy difícil hacer nuevos amigos y
conservar los que ya tienes en este
momento.
 Té veras apartado de las cosas más
importantes y divertidas que puedan
sucederte.
 Te encontrarás sólo, perderás a tus amigos ó
llegaras a tener problemas con ellos.

19. INTERACCION SOCIAL
La noción de habilidad social entra en
el ámbito de lo reciproco y en el
continuo de la acción del uno sobre el
otro y de este sobre aquel. La
interacción fundamenta la respuesta
del otro en una combinación de la
acción iniciada; de manera que la
habilidad social no termina sin la
acción del otro, es decir, la habilidad
social supone beneficios para ambos
implicados.

20. EN CONCLUSION…
Pudiéramos decir que una
conducta socialmente
habilidosa o habilidades
sociales es una capacidad
inherente al hombre donde
ejecuta una conducta social de
interacción con resultados
favorables para ambos
implicados.

21. TIPOS DE HHSS
Existen hoy en día diferentes tipos
de habilidades sociales, a saber:
 HABILIDADES SIMPLES: Ejemplo:
Los Cumplidos, los elogios.
 HABILIDADES COMPLEJAS:
Ejemplo: Asertividad, Empatía,
Autoestima.

22. LA ASERTIVIDAD
"La conducta que permite a una
persona actuar con base a sus
intereses más importantes,
defenderse sin ansiedad ni
poder, expresar cómodamente
sentimientos honestos ó
ejercer los derechos
personales, sin negar los
derechos de los otros".

23. BENEFICIOS DE LA
ASERTIVIDAD
 Incrementa la autoestima personal.
 Le proporciona al individuo la gran satisfacción
de hacer las cosas bien con la capacidad
suficiente, llegando a aumentar de forma notable
la confianza y la seguridad en sí mismo.
 Mejora notablemente la posición social, la
aceptación y el respeto de los demás.
 Se hace un reconocimiento a la capacidad de sí
mismo. Se afianzan los derechos personales.
 La asertividad suele usarse también para
resolver los problemas psicológicos de un
individuo y disminuir la ansiedad social.
 Hace que la persona no sea ni muy agresivo, ni
muy pasiva.

24. CARACTERISTICAS DE LA
PERSONA ASERTIVA
 Es expresiva, espontánea y segura de sí
misma.
 Tiene una personalidad activa.
 Defiende sus propios derechos
personales.
 No presenta temores en su
comportamiento.
 Posee una comunicación directa,
adecuada, abierta y franca.
 Su comportamiento es respetable.
 Acepta sus limitaciones.
 Se comunica fácilmente con toda clase de
personas.

25. DIFERENCIACION DE LA
CONDUCTA ASERTIVA
Conducta
Agresiva
Conducta
Pasiva
Conducta
Asertiva

26. LA EMPATIA
"Una habilidad, propia del ser
humano, que nos permite
comprender y experimentar el
punto de vista de otras
personas ó entender algunas
de sus estructuras de mundo,
sin adoptar necesariamente
está misma perspectiva".

27. LA EMPATIA
Para que está habilidad puede
desarrollarse plenamente y de la
mejor manera se deben tomar en
consideración algunas capacidades
del comportamiento, tales como:
 La calidad de la interrelación.
 El desarrollo moral.
 La agresividad
 El altruísmo

28. LA EMPATIA
Está habilidad empleada con
acierto, nos facilitará el progreso
de las relaciones entre dos ó más
personas, convirtiéndose en algo
así como nuestra conciencia social,
ya que situarse en el lugar de la
otra persona, nos ayudará a
comprender lo que ésta siente en
ese momento.

29. SER EMPATICO
 Se ajusta a las situaciones.
 Sabe escuchar atentamente, pero mejor
aún sabe cuándo debe hablar.
 Influencia y a la vez regula las
emociones de otra persona.
 Escucha con atención, y está dispuesta
a discutir los problemas existentes.
 Es abierta y a la vez flexible a las ideas.
 Apoya y ayuda desinteresadamente.
 Es solidaria.

30. SER EMPATICO
 Recuerda los
problemas y le da
una solución
factible.
 Propicia el trabajo
en equipo.
 Alienta la
participación y la
cooperación.
 Orienta y enseña.
 No se impone
nunca a la fuerza.

31. SER EMPATICO
 Confía en su
equipo de trabajo,
y en los individuos.
 Estimula las
decisiones de
grupo.
 Se comunica
abiertamente con
las demás
personas.
 Demuestra
capacidad de
autocrítica.

32. PRACTICANDO SER
EMPATICO
No basta con
entender a la
otra persona,
hay que
demostrarlo con
hechos, ya que
la otra persona
percibe que se le
comprende
cuando:

33. PRACTICANDO SER
EMPATICO
 Física y
psicológicament
e le prestamos
atención a sus
mensajes y a sus
gestos
corporales
(tensión,
resistencia y
aceptación).

34. PRACTICANDO SER
EMPATICO
No evadimos nunca los temas
importantes que surgen
durante nuestra conversación,
manteniendo siempre la
cordialidad, demostrándole que
estamos siempre dispuestos a
conversar los temas que él
considera que son importantes.

35. PRACTICANDO SER
EMPATICO
 Le hacemos
saber de manera
afectiva que
entendemos
perfectamente su
mensaje. Le
concedemos una
atención especial
a sus respuestas
más apremiantes.

36. PRACTICANDO SER
EMPATICO
 No lo evaluamos, ni
los juzgamos, ni
mucho menos lo
descalificamos. Lo
comprendemos y
nos ponemos
siempre en su
lugar, evaluando la
situación desde su
propia perspectiva
personal.

37. PRACTICANDO SER
EMPATICO
 Si hay algo que
a él le resulta
interesante y a
nosotros no, nos
preocuparemos
sólo en atender,
porque él lo
siente a sí en
ese momento
preciso.

38. LA AUTOESTIMA
Es la abstracción que el
individuo hace y desarrolla
acerca de sus atributos,
capacidades, objetos y
actividades que posee o
persigue; esta abstracción es
representada por el símbolo o
la imagen de sí misma.

39. FACTORES
 Autoconcepto
 Autoeficacia
 Autodignidad

40. IMPORTANCIA
 Fundamenta la
responsabilidad. La
responsabilidad no crece
con la autodescalificación y
el desprecio personal. Sólo
se compromete quien tiene
confianza en sí mismo.

41. IMPORTANCIA
 Apoya la creatividad. La persona
creativa sólo crece desde la
confianza en sí misma, en su
originalidad y capacidades, desde
la autovaloración, y la vivencia de
la propia valía. Los grandes
hombres y mujeres han creído
siempre en sí mismos, dentro de un
gran sentido de la realidad.

42. IMPORTANCIA
 Determina la
autonomía
personal. Quien se
acepta a sí mismo
es capaz de tomar
decisiones con
autonomía y
seguridad. En vez
de obedecer, actúa
asertiva y
autónomamente.

43. IMPORTANCIA
 Facilita buenas
relaciones
sociales.
Quienes se
aceptan a sí
mismos hacen
que se sientan
cómodos
quienes se
relacionan con
ellos.

44. IMPORTANCIA
 Es garantía de futuro. Quien confía
en sí madura cada vez más
viviendo intensamente el presente,
reinterpretando el pasado y
anticipando el futuro personal. A la
vez contagia esperanza pues tiene
energía y no se conforma con la
satisfacción ni se instala en el
conformismo.

45. IMPORTANCIA
 Lleva a la
autorrealización.
Frente a las crisis
de sentido, la
persona que se
autoestima
encuentra
también su
autorrealización.
Y eso es educar.

46. IMPORTANCIA
 Enriquece su vida. Tener gente
feliz a su alrededor es una cosa
apreciada. Siendo feliz podrá
encontrar más amigos.
Sintiéndose mejor consigo
mismo y siendo más abierto,
establecerá relaciones más
estrechas.

47. BAJA AUTOESTIMA
 Autocrítica dura y excesiva que la
mantiene en un estado de
insatisfacción consigo misma.
 Falta de confianza en sí mismo,
bajo rendimiento, visión
distorsionada de uno mismo y de
los demás. Una vida personal
infeliz

48. ALTA AUTOESTIMA
 Cree firmemente en ciertos
valores y principios, está
dispuesto a defenderlos aún
cuando encuentre fuerte
oposiciones colectivas, y se
siente lo suficientemente segura
como para modificar esos
valores y principios si nuevas
experiencias indican que estaba
equivocada.

49. MEJORAR LA AUTOESTIMA
 El hecho de
querernos más y
mejor está en
nuestras manos,
no en las de los
demás. Todo reside
en la cabeza y
nosotros somos
quienes debemos
intentar cambiar
nuestro
autoconcepto.

50. MEJORAR LA AUTOESTIMA
 Acéptate tal y
como eres, en
tus cualidades
y defectos.
Todos tenemos
defectos, nadie
es perfecto ni
pretende serlo.

51. MEJORAR LA AUTOESTIMA
 Desarrolla el
sentido del
humor, no des
tanta
importancia a
cosas que no la
tienen, ni a los
posibles
comentarios de
los demás.

52. MEJORAR LA AUTOESTIMA
 Préstate más atención,
dedícate tiempo a hacer aquello
que te haga feliz y te satisfaga.
 No temas a las
responsabilidades o a tomar
decisiones, si algo sale mal
aprende de tus errores y ten
coraje para volver a intentarlo.

53. MEJORAR LA AUTOESTIMA
 No idealizar a los demás.
 No buscar la aprobación de los
demás.
 Aprender de los errores.
Practicar nuevos
comportamientos.
 Darse permisos. Disfrutar del
presente.

54. PROCESO DE
SOCIALIZACION DE LAS
HHSS
El proceso de socialización
se va dando a través de un
complejo proceso de
interacciones de variables
personales, ambientales y
culturales.

55. PROCESO DE
SOCIALIZACION
 La familia
 La escuela
 Relación con los
pares
 La
autoconciencia
(adolescencia)

56. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
Hemos podido observar con
frecuencia cómo muchos niños no
saben relacionarse de modo
saludable, comportándose de modo
retraído, tímido, aislado, agresivo o
pasivo. Los niños que carecen de los
apropiados comportamientos
sociales experimentan aislamiento
social, rechazo y, en conjunto, menos
felicidad.

57. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
El incremento del interés por
promover las habilidades sociales
infantiles ha venido dado, en parte,
por los avances en la investigación
que han demostrado la importancia
de la competencia social en la
infancia para el posterior
funcionamiento social, académico y
psicológico.

58. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
Las deficiencias en dichas
habilidades se han relacionado
con el desarrollo de una baja
autoestima, pobre rendimiento
escolar, problemas de conducta
en el aula y acoso escolar
pudiendo afectar dichas
deficiencias en la vida adulta,
prolongándose o exagerándose.

59. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
Algunos
indicadores que
nos ayudan a
reconocer a un
niño/a con
déficit de
habilidades
sociales serían
los siguientes:

60. HABLIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
 No se acerca a
otros de forma
positiva
 Tiene problemas de
relación con los
profesores y/o los
padres u otros
adultos
 No expresa sus
deseos y
preferencias de
forma clara

61. HABILIDADES SOCIALES NE
LA NIÑEZ
 No sabe hacer valer sus
derechos
 Es fácilmente intimidado por
niños/as violentos o agresivos
 Expresa sus frustraciones
discutiendo o agrediendo a
otros
 Se muestra excesivamente
tímido o inhibido

62. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
 No participa en los juegos, ni
se gana el acceso a los grupos
 Tiene dificultades para tomar o
respetar los turnos
 No muestra interés por otros, ni
intercambia información
apropiadamente

63. HABILIDADES SOCIALES NE
LA NIÑEZ
 No sabe negociar
ni convencer a
otros
 Trata de llamar la
atención de forma
poco apropiada
 Usualmente es
abandonado,
rechazado o
ignorado

64. HABILIDADES SOCIALES EN
LA NIÑEZ
Afortunadamente, las habilidades
sociales se adquieren,
principalmente, a través del
aprendizaje (por ejemplo, mediante
la observación, la imitación, el
ensayo y la información) y por
tanto pueden adquirirse y
mejorarse a través de un
entrenamiento adecuado.

65. TALLERES DE HABILIDADES
SOCIALES
El taller de habilidades sociales
y asertividad para niños se
realiza a cargo de profesionales
altamente cualificados
(psicólogos infantiles y
maestros especialistas en la
materia).

66. OBJETIVO DE LOS TALLERES
Enseñar y entrenar
comportamientos específicos que
permitan que el niño aprenda a
relacionarse positiva y
satisfactoriamente con otras
personas, ya sean iguales o
adultos, favoreciendo el respeto
hacia sus propios derechos y los
de los demás y cambiando
conductas inhibidas o agresivas,
por otras más saludables.