Taller de la asignatura Psicología de la Educación sobre el Fomento de la Competencia Social

1. INTELIGENCIA SOCIAL Y
PRÁCTICA EN LA ESCUELA Y EN
LA VIDA COTIDIANA
HABILIDADES SOCIALES: ASERTIVIDAD.

2. OBJETIVOS DEL TALLER
1. Comprender el concepto de inteligencia social y su
relación con las habilidades sociales.
2. Identificar las características y dimensiones existentes en
las habilidades sociales.
3. Conocer la relación existente entre el aprendizaje
cooperativo y las habilidades sociales.
4. Comprender el concepto de asertividad.
5. Identificar los estilos básicos de conducta interpersonal.
6. Aprender a responder de manera asertiva.

3. En base a la teoría, ¿qué es la
inteligencia social?

4. INTELIGENCIA SOCIAL
• Capacidad del ser humano para relacionarse con
los demás de forma correcta y agradable.
• Es una habilidad innata del ser humano, pero es
necesario desarrollarla para lograr una buena
convivencia con los demás.
• El ser humano está “hecho”, para establecer
relaciones sociales con otros seres humanos.
Para desarrollarnos de forma completa,
necesitamos desarrollar esta inteligencia social.

5. ¿EXISTE RELACIÓN ENTRE LA
INTELIGENCIA SOCIAL Y LA
TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS
MÚLTIPLES DE GARDNER?

6. RELACIÓN CON LA TEORÍA DE LAS
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES DE GARDNER
INTELIGENCIA
SOCIAL
INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL

7. Relación con vínculo
primario
= APEGO (Tema 10)
condiciona
Es fundamental fomentar, en los
primeros años de vida, una serie
de habilidades sociales para que
esa persona sepa cómo generar
relaciones sociales correctas en
un futuro.
Relaciones futuras

8. HABILIDADES SOCIALES

9. ¿Qué características tienen
las habilidades sociales?
Teniendo en cuenta que las habilidades sociales son el
“conjunto de capacidades que permiten el desarrollo
de un repertorio de acciones y conductas que hacen
que las personas se desenvuelvan eficazmente en lo
social”

10. CARACTERÍSTICAS DE LAS
HABILIDADES SOCIALES
• No son innatas. Se adquieren a través del
aprendizaje.
• Son necesarias para el desarrollo integral de las
personas.
• Son inconscientes.
• Son recíprocas por naturaleza.
• Incluyen conductas verbales y no verbales.
• Están determinadas por el reforzamiento social
(positivo o negativo)

11. DIMENSIONES PRESENTES EN
LAS HABILIDADES SOCIALES
CONDUCTUAL COGNITIVA FISIOLÓGICA
Elementos que son
observables dentro de la
conducta: mirada, voz,
gestos…
Elementos no observables
directamente pero que
acompañan a cualquier
conducta: pensamientos,
percepciones, creencias,
expectativas…
Hace referencia al conjunto
de variables del organismo:
tasa cardíaca, respiración,
respuestas de la piel…

12. PONGAMOS UN EJEMPLO…

13. …eres una persona socialmente hábil? …eres una persona con pocas habilidades
sociales?
Serás capaz de hablar
durante un largo
espacio de tiempo.
Respuestas cortas,
poca conversación
No tendrás temor a la
interacción (por
ejemplo, a que tus
compañeros o el
profesor te formule
alguna pregunta).
Tendrás miedo a la
interacción
Tu tasa cardíaca
permanecerá en
valores normales
Ritmo cardiaco
acelerado
El profesor ha indicado en clase que tenéis que formar grupos para
realizar un trabajo sobre la “Inteligencia Social”. En tu grupo de
trabajo te eligen a ti para exponer el tema. ¿Qué ocurrirá si…
Dimensión
conductual
Dimensión
cognitiva
Dimensión
fisiológica
Dimensión
conductual
Dimensión
cognitiva
Dimensión
fisiológica

14. LLEGADOS A ESTE PUNTO,
¿QUÉ RELACIÓN EXISTE
ENTRE APRENDIZAJE
COOPERATIVO Y
HABILIDADES SOCIALES?

15. Para que el aprendizaje cooperativo sea exitoso es
fundamental que los integrantes del grupo tengan
desarrolladas unas buenas habilidades sociales.
Pero, a la vez, el aprendizaje
cooperativo es una manera de
entrenar esas habilidades
sociales.
Para que los grupos
cooperativos funcionen,
es necesario que sus
integrantes pongan en
práctica esas habilidades
sociales.

16. Las habilidades sociales más importantes a
desarrollar para que los grupos de aprendizaje
cooperativo funcionen correctamente son:
Habilidades de
comunicación
(tema 6)
Asertividad
Empatía
Cooperación
Habilidades para la
resolución de conflictos
(disculparse, negociar…)

17. LA ASERTIVIDAD
¿QUÉ ES LA
ASERTIVIDAD?

18. ¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?
• Habilidad para emitir conductas que afirmen o ratifiquen la
propia opinión, sin emplear conductas agresivas hacia los
demás.
• Decir lo que se piensa sin imponer el criterio propio pero
intentando razonadamente llegar a un acuerdo.
Defender tus
derechos
Respetar los
derechos de
los demás

19. ENTRENAMIENTO DE
TÉCNICAS ASERTIVAS

20. Estilos básicos posibles en toda
conducta interpersonal
Estilo agresivo
Actitudes que
significan agredir a los
demás sin tener en cuenta sus
sentimientos (pelea, acusación,
amenaza)
Ventaja: la gente no pisa a la
persona agresiva
Desventaja: no quieren tenerla
cerca
Estilo pasivo
Persona que permite que los demás
la pisen, cuando no defiende sus
intereses y cuando hace todo lo
que le dicen sin importar lo que
piense o sienta al respecto.
Ventaja: raramente se recibe un
rechazo directo por parte de los
demás.
Desventaja: los demás se
aprovechan de uno y se acaba
acumulando resentimiento e
irritación.
Estilo asertivo
Defiende sus propios intereses,
expresa sus opiniones libremente y
no permite que los demás se
aprovechen.
Ventaja: puede obtenerse lo que
se desea sin ocasionar trastornos a
lo demás.
Desventaja: no tiene.

21. GUIÓN DE ASERTIVIDAD
E Expresar cuáles son tus derechos y sentimientos respecto a la situación.
S Señalar el momento y el lugar para discutir el problema.
C Caracterizar la situación de la forma más detallada posible.
A Adaptar la definición de tus sentimientos a mensajes en primera
persona. (en lugar de decir “Me haces daño”, es mejor decir “Me siento
herido”.
L Limitar mediante una o dos frases claras cual es tu objetivo.
A Acentuar la posibilidad de obtener lo que deseas
El guión para afrontar una situación problema de forma
asertiva consta de los siguientes 6 pasos:

22. TAREA
• Un compañero de trabajo te da constantemente
su trabajo para que lo hagas. Decides terminar
con esta situación. Puedes crear la situación
preguntándole como lleva su trabajo o esperar a
que él la cree cuando te pida otra vez que le
ayudes haciéndole algo. ¿Cómo reaccionarias en
base a…
→ un modelo agresivo?
→ y a uno pasivo?
→ y a uno asertivo?

23. POSIBLES RESPUESTAS
•CONDUCTA PASIVA: “Estoy bastante ocupado.
Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.”
•CONDUCTA AGRESIVA. “Olvídalo. Casi no queda
tiempo para hacerlo. Me tratas como a un esclavo.
Eres un desconsiderado.”
•CONDUCTA ASERTIVA. “Muy frecuentemente me
pides que te eche una mano en el trabajo que te
asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes
hacerlo. Estoy cansado de hacer, además de mi
trabajo, el tuyo, así que intenta hacerlo tú mismo,
seguro que así te costará menos la próxima vez.”

24. ¡AHORA NECESITAMOS
VOLUNTARIOS!

25. VÍDEOS Y LIBROS
RECOMENDADOS
• https://www.youtube.com/watch?v=3Xfcnuwlouk (VÍDEO
SOBRE HABILIDADES SOCIALES, ASERTIVIDAD…)
• https://www.youtube.com/watch?v=VKTqZ_G-ieo (vídeo
sobre aprendizaje cooperativo, relaciones
interpersonales…)
• https://www.youtube.com/watch?v=da8Da_oWVRU
(ASERTIVIDAD PARA NIÑOS. A partir del 00:15)
• Gil, F., León. J.M. (1998). Habilidades sociales. Teoría,
investigación e intervención. Madrid: Síntesis psicología.
• Michelson, L., Sugai, D. P., Wood, R., Kazdin, A. E. (1987).
Las habilidades sociales en la infancia. Evaluación y
tratamiento.

26. BIBLIOGRAFÍA
• Fernández, J. D., Ramírez, M.A. (2002). Programa de habilidades sociales para
mejorar la convivencia. Revista electrónica interuniversitaria de formación del
profesorado. 5(5). Recuperado el 25 de febrero de 2015 de:
http://www.aufop.com/aufop/uploaded_files/articulos/1242552046.pdf
• León, J.M., Cantero, F. J., Medina, S., Gómez, T. Evaluación y entrenamiento de las
habilidades sociales. En Barriga, S., González, B., Cantero-Sánchez, F. J., León, J.M.,
Gómez, T., Medina, S. (1998) Psicología social: orientaciones teóricas y ejercicios
prácticos. (pp. 433-452)España: McGraw-Hill Interamericana de España.
• Malena (2012). La inteligencia social. Recuperado el 24 de febrero de 2015 de
http://psicologia.laguia2000.com/psicologia-cognitiva/la-inteligencia-social

27. • Merino, M.I. Habilidades sociales. En Salvador, P.P., Ingrassia, M.,
Merino, M.I., Patón, A., Rodríguez, P., Rodríguez, R., et al. (2010).
Manual para formadores de voluntariado. Castilla la Mancha. (pp.
69-78). Castilla la Mancha: Consejería de Salud y Bienestar Social y
Junta de Comunidades de Castilla la Mancha. Recuperado el 10 de
marzo de 2015 de:
http://www.albacetejoven.es/archivos/uploads/Manual%20para%2
0Formadores%20de%20Voluntariado%20CLM%202010.pdf
• Rodríguez, C. (sin fecha). Habilidades sociales: Educar para las
relaciones sociales. Recuperado el 25 de febrero de 2015 de
http://www.educapeques.com/escuela-de-padres/habilidades-
sociales-educar-para-las-relaciones-sociales.html#
• Sin autor (sin fecha). Tema 7: factores afectivo-sociales. Recuperado
el 10 de marzo de 2015 de:
http://eprints.ucm.es/10157/1/TEMA_7.pdf