Presentación de Raquel Herrera sobre la comunicación presentada en el 2º congreso sobre redes sociales Comunica2.0 del Campus de Gandia (UPV) Congreso celebrado los días 26, 27 y 28 de octubre del 2011 http://www.comunica2gandia.com/

1. Personajes bienvenidos: estrategia de
comunicación 2.0. de USA Network
Raquel Herrera Ferrer Universidad Pompeu
Fabra
II Congreso Comunica 2 27/10/11

2. ¿Quién soy?
Traductora especializada en
arte y comunicación digital
Investigadora centrada en
“narrativa digital”
Autora del blog Tempus fugit,
cuando arte y tecnología
encuentran a la persona
equivocada
(http://www.raquelherrera.
blogspot.com)

3. ¿Qué investigo?
Narratología de las creaciones digitales. ¿Cómo
se construye la narrativa digital?
Dos perspectivas sobre innovación narrativa>
1) Desde dentro (en el propio relato)
2) Desde fuera (mediante paratextos, por
ejemplo redes sociales)

4. Innovación narrativa desde dentro

5. Innovación narrativa desde fuera
Estrategias de fidelización de USA Network>
1) Mediante la campaña entre espectadores y
personajes Characters welcome.
2) Mediante un uso intensivo y extensivo de
redes sociales dirigidas a targets buscados y
pensados.

6. Antecedentes: ‘networks’ contra cable

7. ‘It’s not TV. It’s HBO’

8. Modernización y auge de USA Network

9. Programa ‘Characters unite,
characters welcome’

10. “Es todo un personaje”: rasgos de éxito
de las series de USA Network
Dramedy
Bildungsroman/identificación
Nostalgia/formulismo
Estética muy cuidada

11. Dramedy

12. Bildungsroman/identificación

13. Nostalgia/formulismo

14. Estética muy cuidada

15. ¿Cómo se traduce a la dimensión
2.0.?
Opinión constante del espectador
Implicación de los “personajes”
Product placement extendido
Fidelización por no cancelación

16. Opinión constante del
espectador

17. Implicación de los personajes (Twitter
@jeffeastin)

18. ‘Product placement’ extendido: la serie
como ‘lovemark’

19. Fidelización por no cancelación
Audiencia Siguen en Siguen en
millones Facebook Twitter
Fairly legal +4 + 100.000 +5.000
Necessary +4 + 100.000 +8.500
Roughness
Suits +4 + 250.000 Casi
23.000

20. Contacto
raquel.herrera@gmail.com
¡Gracias!