1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA
EDUCACIÓN
CARRERA DE PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
MODALIDAD PRESENCIAL
“Técnicas de Entrevista”
QUINTO SEMESTRE
PABLO CISNEROS PARRA
Dr. Psc. Infantil y Psico-rehabilitación
NOMBRES DE LOS ESTUDIANTES
JONATHAN ESPINOSA
FABIAN SEGOVIA
EDISON MOYOLEMA
AMBATO – ECUADOR
Marzo – Agosto 2013

2. INTRODUCCIÓN
QUE SON LOS DIAGRAMAS DE FLUJO
Los diagramas de flujo son una manera de representar visualmente el flujo
de datos a través de sistemas de tratamiento de información. Los diagramas de
flujo describen que operaciones y en que secuencia se requieren para solucionar
un problema dado.
Un diagrama de flujo u organigrama es una representación diagramática que
ilustra la secuencia de las operaciones que se realizarán para conseguir la
solución de un problema. Los diagramas de flujo se dibujan generalmente antes
de comenzar a programar el código frente a la computadora. Los diagramas de
flujo facilitan la comunicación entre los programadores y la gente del negocio.
Estos diagramas de flujo desempeñan un papel vital en la programación de un
problema y facilitan la comprensión de problemas complicados y sobre todo muy
largos. Una vez que se dibuja el diagrama de flujo, llega a ser fácil escribir
el programa en cualquier idioma de alto nivel. Vemos a menudo cómo los
diagramas de flujo nos dan ventaja al momento de explicar el programa a otros.
Por lo tanto, está correcto decir que un diagrama de flujo es una necesidad para la
documentación mejor de un programa complejo.
REGLAS PARA DIBUJAR UN DIAGRAMADE FLUJO
Los Diagramas de flujo se dibujan generalmente usando algunos símbolos
estándares; sin embargo, algunos símbolos especiales pueden también ser
desarrollados cuando sean requeridos. Algunos símbolos estándares, que se
requieren con frecuencia para diagramar programas de computadora se muestran
a continuación:
Observación: Para obtener la correcta elaboración de los símbolos, existen
plantillas. Las puedes conseguir en Papelerías.
El diagrama de flujo tiene la siguiente característica y ventajas:
Es una representación gráfica de las secuencias de un proceso, presenta
información clara, ordenada y concisa.
Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas indicadas.
Se pueden detectar problemas, desconexiones, pasos de escaso valor añadido
etc.
Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar
oportunidades de mejora.
Identifica los lugares y posiciones donde los datos adicionales pueden ser
recopilados e investigados.
Ayuda a entender el proceso completo.
Permite comprender de forma rápida y amena los procesos.

3. PARTES DE UN DIAGRAMADE FLUJO
Inicio/Final
Se utiliza para indicar el inicio y el final de un diagrama; del Inicio sólo puede salir una línea de
flujo y al Final sólo debe llegar una línea.
Entrada General
Entrada/Salida de datos en General (en esta guía, solo la usaremos para la Entrada).
Entrada por teclado
Instrucción de entrada de datos por teclado. Indica que el computador debe esperar a que el
usuario teclee un dato que se guardará en una variable o constante.
Acción/Proceso General
Indica una acción o instrucción general que debe realizar el computador (cambios de valores
de variables, asignaciones, operaciones aritméticas, etc).
Flujo
Indica el seguimiento lógico del diagrama. También indica el sentido de ejecución de las
operaciones.

4. Decisión
Indica la comparación de dos datos y dependiendo del resultado lógico (falso o verdadero) se
toma la decisión de seguir un camino del diagrama u otro.
Iteración
Indica que una instrucción o grupo de instrucciones deben ejecutarse varias veces.
Salida Impresa
Indica la presentación de uno o varios resultados en forma impresa.
Salida en Pantalla
Instrucción de presentación de mensajes o resultados en pantalla.
Conector
Indica el enlace de dos partes de un diagrama dentro de la misma página.
Conector
Indica el enlace de dos partes de un diagrama en páginas diferentes

5. EJEMPLO DE UN DIAGRAMADE FLUJO
TEMA: PROCESO DE UNA ENTREVISTA
A continuación vamos a realizar mediante un diagrama de flujo el proceso
quesedebeseguirduranteel"antes"deunaentrevista
primero hemos utilizado un iniciador en el cual ira escrito el tema o
enunciado del flujo grama en este caso el enunciado "inicio del antes de una
entrevista"seráelenunciadoprincipal.
Luegoutilizaremosrectángulosparalasaccionesquevamosarealizaren
estecasotenemos3accionesqueson:
Informarsesobrelacompañía
Averiguarelnombredelentrevistador
Averiguar sielentrevistadorseráeljefe
Luego utilizamos un rombo que sirve como la decisión, esto le servirá a la
persona que está mirando el flujo grama darse cuenta de las opciones que
tiene si no cumple con ciertos requisitos, en este caso: si el entrevistado
desconoce si el entrevistador será su jefe deberá acercarse a la secretaria
para informarse, caso contrario deberá seguir a la siguiente acción, en este
caso es "tener apuntes sobre la investigación de la empresa", nuevamente
hemos puesto un rombo de decisión en el cual si el entrevistado tiene los
apuntespasaalasiguienteacciónocasocontrariodeberá"entraralapágina
web de la empresa" aquí interviene otro elemento en el cual pondremos el
recurso que vamos a utilizar para la investigación de la información sobre la
empresa, en este caso le hemos puesto "el internet", también se puede
utilizar otro elemento en el cual pondremos netamente recursos como
papeles o carpetas en este caso sería un cuaderno para tener los apuntes,
seguidamente si el entrevistado cumple con los requisitos pasara a la
siguiente acción, caso contrario el proceso se repetirá tendrá que volver a la
acciónanteriorpara asípoderpasarhasta elfinal,en estecasoes"elfinal del
antesdeunaentrevista",acontinuacióntodolodescritoenunailustración.

7. En esta imagen el proceso es el mismo, en lo antes ya mencionado, aquí se habla del
durantedeunaentrevistaloúnicoquecambiaeselenunciadoqueenestecasolehemos
puesto "inicio del durante de una entrevista" y también las acciones, las decisiones, y los
recursos, además de el final que le hemos puesto como "final del durante de una
entrevista",aquílaimagen.

8. Por último, aquí se habla del después de una entrevista lo único que cambia es el
enunciado que en este caso le hemos puesto "inicio del después de una entrevista" y
también las acciones, las decisiones, y los recursos, además de el final que le hemos
puestocomo"finaldeldespuésdeunaentrevista",aquílaimagen.