El documento resume los resultados de una investigación sobre los temas de conversación y principales preocupaciones de usuarios de chats online en México. Los hombres tienden a preguntar el nombre, edad y lugar de origen de su interlocutor, y luego intentan obtener contactos en redes sociales o fotos. También rápidamente llevan la conversación hacia temas sexuales. Las mujeres no suelen pedir información personal y se sienten cómodas conversando sin conocer detalles sobre la otra persona, esperando ser cortejadas. Ambos sexos discuten inicialmente intereses para generar conf
Business process management y la administración por objetivos
Temas de conversación y principales preocupaciones de los usuarios de chats online
1. Cynthia Verónica Cisneros García
TEMAS DE CONVERSACIÓN Y PRINCIPALES PREOCUPACIONES DE LOS
USUARIOS DE CHATS ONLINE
El día miércoles 26 de Febrero de 2014, se realizó una breve investigación en la
página de chat online México, con el objetivo de conocer ¿cuáles son las principales
preocupaciones de los usuarios al momento de comenzar una conversación con un
desconocido?
Para lograr este objetivo, se inició conversación con 6 personas, 3 hombres y 3
mujeres, donde se utilizó un nickname que no hiciera referencia personal alguna,
alternando las conversaciones para poder observar las reacciones de ambos sexos.
Los resultados fueron contrastantes en los géneros, ya que al momento de iniciar la
conversación con los hombres, al instante el 20% de ellos pregunta el nombre y la
edad, dándose una referencia de la persona con la que hablaran, una vez iniciada la
conversación, el 30% de ellos se inquieta por el lugar de origen, si les agrada tu
platica continúan por saber otra forma de contacto más directa, principalmente Skype
y Facebook, siendo el 20% de ellos; donde solo al 10% le interesaría conocerte al
menos por foto.
Hombres
Cuenta en red
social
20%
Foto
10%
Nombre
20%
Edad
20%
Origen
30%
2. Cynthia Verónica Cisneros García
Los temas de conversación que suelen abarcar, en un inicio son de intereses
personales, como pasa tiempos, con el objetivo de generar confianza y calcular la
respuesta o reacción de la persona en su siguiente tema que al instante es el sexo;
llegan inclusive a existir conversaciones donde al momento de comunicarse contigo y
antes de siquiera saludar, ya han comenzado con insinuaciones sexuales.
Hombres
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Intereses
Sexo
En contraste con las mujeres, quienes en las 3 conversaciones que se tuvieron,
ninguna realizo preguntas inquietantes al inicio de la conversación, únicamente
respondían a la plática; se observó que al ser mujeres se han acostumbrado a esperar
cualquier tipo de conversación y no tienen ningún inconveniente en continuar sin
saber absolutamente nada de la otra persona, también se percibe que esperan ser
conquistadas por los hombres.
Las conversaciones fluyeron en torno a temas de interés, intereses que al parecer no
lo habrían comentado con algún conocido por los tabúes de la sociedad, como lo
fueron la práctica de la poesía y el gusto por la filosofía. Otro de los intereses que se
abarco fue la familia; destacando que en ningún momento se dieron referencias
personales, únicamente datos y situaciones en general.
Mujeres
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Intereses
Familia
3. Cynthia Verónica Cisneros García
Cabe mencionar que dentro de la conversación con un hombre, una respuesta muy
concreta y que llama la atención,fue la obtenida en la siguiente situación:
Una vez lograda una conversación casual, sin otro interés más que el de interactuar y
mantener una plática de confianza, nace la inquietud por preguntar directamente al
usuario ¿Si no le preocupaba nada sobre la persona con la que estaba hablando? Es
decir, se percibía tranquilo y desenvuelto sin preocupación por proporcionar
información relevante, a lo que éste contestó:
Usuario: no no... para nada....estoy muy tranquilo
¿Cómo es que no te preocupa nada? o ¿Qué es lo que te da confianza?
Usuario: no intento hacerle mal a nadie y se bien que nadie me puede hacer
mal con nada...me da confianza saber que soy una buena personay que yo no
voy a lastimar a nadie...
Y como no voy a lastimar a nadie, espero lo mismo de los demás.... ¿Me
entiendes? Sólo busco hablar y hacer amigos...
Sin dudas, fue una respuesta inesperada y sorpresiva, la cual también deja en claro la
fuerza de la confianza en el anonimato, reafirmando que efectivamente existen
personas que únicamente desean platicar sin otro fin más que el de hacer amigos; así
también que la preocupación en esta situación, pasó a ser segundo término debido al
fin con el que seempleaba este sitio. Factor que en las conversaciones anteriores con
otros usuarios, lo único que se buscaba era unainteracción más íntima.
Por lo tanto, se puede observar que al ser un sitio público y de total anonimato, éste
permite una interacción más directa, dejando a los usuarios jugar con su personalidad
y rompiendo la barrera de la intimidad.
Como se ha mencionado, una de las principales preocupaciones de los hombres, es
conocer el lugar de origen de la persona, dejando a especulación que pueda ser un
factor clave para un desenvolvimiento libre y sin posteriores consecuencias.
Un aspecto importante en las mujeres dentro de la conversación, es que no suelen
proporcionar información personal a menos de que se les pregunte, están impuestas a
ser conquistadas en estos sitios y se desenvuelven sin complicación aun
desconociendo totalmente a la persona; en comparación de los hombres quienes sin
problemas hacen mención de datos personales y son más curiosos al realizar
diversas preguntas.
Referencia: (1) Chat México. En El Chat. Consultado el 26 de febrero de 2014.
Disponible en http://www.elchat.com/paises/mexico.html