Este documento resume los principales aspectos legales del comercio electrónico en Colombia de acuerdo con la legislación aplicable. Explica las leyes que rigen esta actividad, los mitos comunes, y los requisitos legales para aspectos como la contratación electrónica, protección de datos, derechos de autor y comunicaciones comerciales.

1. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Por: Heidy Balanta Abogada. Especialista en Derecho Informático y Nuevas Tecnologías www.legaltic.CO

2. Marco Legal en Colombia DE LA S.i Ley 527 de 1999. (comercio electrónico) Ley 1221 de 2008. Ley Teletrabajo Ley 1273 de 2009. Delitos informáticos Ley 1341 de 2009. Ley de TIC y Sociedad de la Información Ley 1266 de 2008. Habeas Data Artículo 91. Ley 633 de 2000. Inscripción páginas web en el registro mercantil Decreto 1929 de 2007. Factura electrónica Ley 679 de 2001. Pornografía infantil Ley 23 de 1982. Derechos de autor Código Civil Código de Comercio Decreto 3466 de 2008

3. MITOS Internet no tiene quien la regule En Internet no hay leyes Las leyes que existen actualmente no son aplicables a internet NO ES CIERTO

4. PARTICULARIDADES DE LA LEY 527 Mensaje de datos. La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax; ARTICULO 5o. RECONOCIMIENTO JURIDICO DE LOS MENSAJES DE DATOS. No se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a todo tipo de información por la sola razón de que esté en forma de mensaje de datos. ARTICULO 14. FORMACION Y VALIDEZ DE LOS CONTRATOS. En la formación del contrato, salvo acuerdo expreso entre las partes, la oferta y su aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de datos. No se negará validez o fuerza obligatoria a un contrato por la sola razón de haberse utilizado en su formación uno o más mensajes de datos. ARTICULO 15. RECONOCIMIENTO DE LOS MENSAJES DE DATOS POR LAS PARTES. En las relaciones entre el iniciador y el destinatario de un mensaje de datos, no se negarán efectos jurídicos, validez o fuerza obligatoria a una manifestación de voluntad u otra declaración por la sola razón de haberse hecho en forma de mensaje de datos.

5. Cuatros aspectos legales fundamentales Seguridad Jurídica

6. MARCO LEGAL DE PÁGINAS WEB [seguridad jurídica] Términos de uso y condiciones a). Derechos de propiedad Intelectual e industrial en Internet b). Exclusión de responsabilidad. c). Política de privacidad Links Indicación de tarifas Spam

10. Garantíasaplicablescuandocompra el producto/servicio

11. Lugar y forma de presentacion de reclamos

12. Domicilio del empresarioparaefectoslegales

14. Acceda al contrato para detectar y corregir errores desde el propio sitio web

16. Disponer de un sistema de devoluciones, que pueda ser verificado por el cliente

18. El momento exacto en el cual la compra se efectúa y se considera cerrada la contratación.

19. Confirmación de la correcta recepción del pedido, con inclusión de los datos de la compra para información del cliente.

20. La duración del periodo de revocación de la orden

22. Consulte, en cualquier momento, la situación de su pedido en tiempo real

23. Después de la aceptación del cliente, el empresario debe enviarle un acuse de recibo, o facilitarle la descarga o impresión de un documento de la contratación realizada.

25. Dar al cliente la posibilidad de optar entre diferentes formas de pago que se pondrá a su disposición

26. La organización debe asumir un compromiso de:

27. Usar un sistema seguro en las transacciones de pago

29. Proceso de devolución

30. Garantía del producto

31. Hacer llegar, a través de medios propios o de un tercero, la mercancía solicitada en el plazo prometido y en buen estado

32. Instrucciones de uso

33. En caso de no poder cumplir plazos, avisar con antelación y proponer soluciones alternativas

35. Que exista una relación previa

36. Que haya obtenido el contacto de una fuente accesible al público

37. Indicar en «ASUNTO» si es «PUBLICIDAD» , «PROMOCIÓN»

39. Condiciones de uso del sitio web

40. Política de Privacidad

42. Que los usuarios acepten previamente esta política, es decir antes de enviar sus datos personales

43. La información mínima de la política de protección de datos personales

44. Datos del responsable de la base de datos

45. La finalidad para la cual se recogen los datos

46. Derechos con los que cuenta el titular de los datos y como ejercerlos

47. Indicar cuales son datos obligatorios y cuales no.

49. Marcas.- SIC- Oficina de signos distintivos

50. Reproducir, copiar o distribuir la información con fines comerciales.

51. Transformar o modificar el contenido de la información del Sitio Web.

52. Suprimir, eludir o manipular los derechos de autor y demás datos que identifican e individualizan a la empresa, o los titulares incorporados en el contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de acceso a la información.