E-commerce se refiere al intercambio de bienes y servicios a través de medios electrónicos como Internet, mientras que e-business implica la integración completa de los procesos comerciales de una empresa, incluidas las ventas, el marketing, la producción y las operaciones, a través de Internet. Mientras que e-commerce se centra en las ventas y pedidos en línea, e-business tiene como objetivo capturar eficiencias operativas a través de la integración de procesos comerciales internos y externos mediante el uso de tecnologías

1. DIFERENCIAS ENTRE
E-COMMERCE Y E-BUSINESS
Fuentes Cruz Laura Josefina

2. E-Commerce
E-Business

3. QUE ES E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRÓNICO?
Bienes y servicios
Intercambio
TIC´S
Protocolos y Estándares
La conducción de transacciones financieras por
medios electrónicos.

4. Cubre los procesos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de
negocio, incluyendo actividades como ventas,
marketing, toma de órdenes de pedido,
entrega, servicios al consumidor, y
administración de lealtad del consumidor.

5. Ventas
Marketing
Compras
Analizar como usar Internet
Mejorar áreas
Objetivos de servicio al consumidor
Puede hacer foco en las ventas y las órdenes
tomadas sobre Internet, y puede servir para
realizar mediciones acerca del crecimiento o
decrecimiento de la curva de ganancias.

6. ¿Qué es E-business?
▪ E-business es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos,
procesos y servicios por medio del Internet.
▪ Convierte a su empresa de un negocio a un e-business cuando integra sus
ventas, marketing, contabilidad, manufactura y operaciones con sus actividades
en su sitio web.
Nuevas
Tecnologías
Herramienta para hacer
negocio
Negocios
en Internet
Negocio
Principalmente
“Nueva forma de hacer Negocio con libertad”

7. E-business
▪Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los
procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso
de la tecnología en redes.
▪Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero
el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.
▪Las estrategias de e-business implican integración: a través de la empresa (ERP o
CRM).

8. DIFERENCIAS
 El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores,
proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas,
marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y
administración de lealtad del consumidor.

El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos
como producción, administración de inventario, desarrollo de productos,
administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del
conocimiento y recursos humanos.

10. ?
DUDAS?